日月潭为陆客最爱的台湾旅游景点之一,如今陆客大幅减少。苗秋菊摄
近日,一波强冷空气的袭击,让台湾民众感受了一把寒意,不少人都穿上羽绒服、戴好围巾出门。不过,比这波冷空气更冷的,则是台湾的观光业。由于赴台陆客人数减少,“新南向”的客源及消费无法弥补缺口,台湾观光业者的生意十分惨淡。
据台湾媒体报道,由于大陆游客减少和“一例一休”导致的成本增加,台湾屏东县车城乡垦丁泊逸度假酒店近日关门歇业。讽刺的是,屏东是台当局领导人蔡英文的老家,口称“屏东女儿”的蔡英文上台后,陆客却大幅下跌,屏东乡亲忍不住吐槽:蔡英文当政,究竟给老乡带来了什么?
不少饭店无以为继
垦丁泊逸度假酒店刚翻新装修,却在7月就传出积欠员工工资,12月又因资金调度问题无法如期发放工资。酒店负责人表示,近期以来大陆游客锐减二成,对该店生意冲击较大。屏东县旅馆公会顾问林育先说,该饭店位于车城乡海口,距垦丁大街与南湾等地人潮较远,一旦垦丁人潮无法产生外溢效果,地处偏僻地区的饭店生意就会受到波及。
据台湾交通部门统计,前11月,赴台旅客963万人次,其中大陆游客248万人次,较近3年赴台陆客每年350—400万人次,人数明显萎缩。
林育先说,由于陆客减少的冲击,恒春地区旅馆业绩至少掉了五成,还有部分垦丁民宿已在找买家脱手。餐厅、风味小吃、伴手礼、民宿等领域也都受到了冲击,当地居民日子苦哈哈。
台湾观光业界人士表示,如今的台湾旅游业哀鸿遍野,很多主要面向陆客的旅馆、游览车公司、购物店均已倒闭,即使仍在维持的,收入也在断崖式下降,至今仍看不到停损点。从日月潭到阿里山,从垦丁到野柳,一大批景点都被“寒风”吹了一年多。台湾房屋比价平台“屋比”统计数据指出,全台民宿网络待售量目前高达447家,待售超过半年以上有308家,占整体比重69%;其余的139家刊登半年内未卖出,占比31%。
“新南向”救不了消费
面对陆客减少的严峻情势,蔡英文当局并没有想办法改善两岸关系,反而调转方向,极力推动所谓“新南向政策”,巴望拉动东南亚客源,结果却是缘木求鱼。
中国国民党文传会副主委洪孟楷表示,东南亚旅客消费力、文化情感上皆不如陆客。举个简单例子,陆客至少都听过“阿里山姑娘美如水、阿里山少年壮如山”等民谣,所以会想到嘉义阿里山一探究竟,但东南亚游客从没听过这首民谣。对他们来说,“这山与那山有何不同”,也就不会大老远跑去一游了。
而在不久前,台湾地区前领导人马英九前往高雄六合夜市走访,当地民众蜂涌上前、争相拍照,表示过去两岸关系稳定,他们生意比较好,如今却惨淡到快倒闭。提及“新南向”,有店家无奈地表示,这些地区的客人很多来了只喝一瓶啤酒就走,让他们实在没得赚。
据财金公司统计,1—11月,包含银联卡在内,岛外银行卡在台提款笔数仅646万笔,提款金额790亿元(新台币,下同),仅约高峰期的六成,平均单笔交易金额也从高峰期的1.3万元,降至8000多元。
前路坎坷自求多福
面对阵阵寒意,台湾观光业者如何看待?台湾1111人力银行日前发布对观光相关业者的调查显示,盈利下滑的受访者业绩平均减少超过19%,“景气不佳消费意愿低”“来台陆客减少”“市场变小”是受访业者认为影响收入的最主要因素,其中有近四成受访者认为陆客减少是台湾观光业衰退的主要原因。
展望行业景气,只有15.3%的业者表示“看好”,而认为将“衰退”和“持平”的业者占约85%。在受访业者看来,改善两岸关系、举办大型活动、协助业者整合,是最能提升产业效益的三种途径,其中期望改善两岸关系以提振产业的业者占比最高。
面对行业“寒冬”,部分台湾业者正通过加强与大陆业界合作、提升观光产品品质等方式开拓客源、恢复元气。比如一些旅行社专门针对大陆市场推出定制化、高品质的“深度漫游”产品。在台北宁夏夜市、花莲东大门夜市,大陆的支付宝已覆盖不少摊位,大陆游客只要用支付宝在这些夜市消费,可以享受3次消费满10元人民币,就可减免9元人民币的优惠。
宁夏夜市观光协会理事长林定国说,加强与大陆业界的合作是“救观光”的有效途径,“支付宝入驻宁夏夜市以后,夜市营业额多了两三成,预计到春节期间我们的营业额可以提升五成。”
不过,真正要提振全台湾的观光产业,不能只靠“小修小补”,还需两岸关系的显著改善。