如何把实事办好 把好事办实？湖北日报四篇评论员文章带你解读“我为群众办实事”

编者按：近日，我省印发《“我为群众办实事”实践活动实施方案》，对全省“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。办实事，如何做到小切口、影响大、能办到、群众普遍受益直接受益？如何让群众看得见、摸得着、能感受、得实惠？湖北日报推出系列评论员文章，解读“我为群众办实事”的实践要求。

【提要】小切口，不是刻意找细枝末节的事情做，不是避难求易专挑能轻松上手的事情做。小切口里办大民生，上接“大处着眼”的视野格局，下承“小处着手”的路径操作，其核心所指就是抓具体、具体抓，让群众普遍受益、直接受益。

抓住小切口，对群众“胃口”

——一论扎实开展“我为群众办实事”实践活动

□ 湖北日报评论员 肖擎

“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的重要内容。近期，我省印发《“我为群众办实事”实践活动实施方案》和《湖北“十大惠民、四项关爱”实事项目清单》，实践活动正有序推进。其中，“小切口”既是一条重要原则，也是一个突出特点。

省领导牵头领办的“十大惠民、四项关爱”实事项目，聚焦的是基层的困难事、群众的操心事，全省层面“我为群众办实事”实践活动实施方案，“五个围绕”所指向的，很多都是人民群众关心的“急难愁盼”问题。这些民生事项清单，是做好民生工作、增进群众福祉的承诺书，也包含着以小见大、以小促大的工作方法。

过去，一些人为民办实事“自我感觉良好”，但离群众的好口碑还有差距。说到底，还是在落实落小落细上没做到位，没有“实”到点子上，“实”到群众心里去。小切口，不是刻意找细枝末节的事情做，不是避难求易专挑能轻松上手的事情做。小切口里办大民生，上接“大处着眼”的视野格局，下承“小处着手”的路径操作，其核心所指就是抓具体、具体抓，让群众普遍受益、直接受益。

我们党的百年历史，就是一部践行党的初心使命的历史，就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。学史力行，为群众办实事，关键在怀有一颗赤诚的心、一份温暖的情、一股实干的劲。我们看习近平总书记在全国两会上对民生问题的关注，从关心十八洞村“有多少人娶媳妇儿”，到挂念四川“悬崖村”的孩子们的出行，从关切畲族群众“农家乐办起来了吗”“高速公路通到你们那里了吧”，到惦念青海的庄稼长势、砖瓦生产、牛羊肉价……小问题、家常话，深刻揭示了民生工作中小与大的辩证法，生动彰显了民生无小事、枝叶总关情的为民情怀。

抓民生工作，眼睛只盯着“大”，对打地基、砌砖石的事不上心、不尽力，就容易流于虚浮。民生工作面广量大，不注重抓重点、难点、突破点，不想怎么雪中送炭，而是热衷栽盆景、搭花架，所办的事就很难体现为群众的笑脸。小切口里办大民生，就是“身”入更“心”入，心动更行动，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让所办的实事与群众的所思所想所盼“合拍”，让办出的效果对群众“胃口”，抓一件成一件，成一件带一片，把实事办到群众心坎上。

“民生”一词的内涵和外延，在时代发展中不断变化，这决定了民生保障只有“更优解”，没有“最终解”。“小切口”连接着各个层面的民生之利、民生之忧，多一份念兹在兹的尽心尽责，多一份“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”的担当作为，把党史学习的成果转化成为群众办实事、解难题的具体行动，把件件“操心事”变成桩桩“放心事”，才能以实实在在的业绩赢得人民群众发自内心的认可。（原标题：小切口里办大民生）

【提要】“我为群众办实事”，要求党员干部不能只当指挥员、监督员，而要争当冲锋手、领头羊。

不当指挥员、监督员，要当冲锋手、领头羊

——二论扎实开展“我为群众办实事”实践活动

□湖北日报评论员 艾丹

“我为群众办实事”，各级党组织都是谋划者、推动者，每个党员都是响应者、参与者。不当旁观者、局外人，时时处处把“我”摆进去、从“我”做起，以实际行动回答好“谁来办”的问题，“办实事”就会更有推动力、执行力。

在“我为群众办实事”实践活动中，党员领导干部示范带头办是鲜明的要求。我省印发的《“我为群众办实事”实践活动实施方案》中，明确强调各级党组织和广大党员是办实事的责任主体。实施方案要求，省级层面统筹确定一批实事项目，由省委、省政府领导同志牵头领办；市（州）、县（市、区）和县处级以上单位结合本地实际和单位职能职责，确定群众“急难愁盼”的民生实事项目，由党委（党组）领导班子成员领办，主要负责同志主动领办重点实事项目；县处级以上党员领导干部至少办理1件实事；广大党员结合岗位实际和常态化下沉社区等工作，办好身边的为民实事。我为群众办实事，无论级别高低，无论行业岗位，都应当为，也都有可为。结合各行各业实际，立足本职岗位，每个党员干部都积极行动，争当干将，才能把好事办实，把实事办好。

把“我”摆进去，凸显的是主体意识，强调的是责任担当。干部干部，先干一步。为群众办实事，不是动动嘴、喊喊口号，而是要身体力行、率先垂范。“我为群众办实事”，要求党员干部不能只当指挥员、监督员，而要争当冲锋手、领头羊。回顾我们党的百年历程，无论是烽火硝烟的革命岁月，还是波澜壮阔的改革历程，无论是闯关夺隘的危险时刻，还是攻坚克难的建设时期，“跟我上”“让我来”始终是党员干部的坚定选择。正是有这种把“我”摆进去的积极性、主动性、创造性，有这种担当精神、责任意识，党员干部才能带领人民群众战胜一个又一个困难挑战，取得一个又一个令人瞩目的成绩。

把“我”摆进去，强化的是宗旨意识和为民情怀。共产党人的初心，体现在对人民的深厚感情上，体现在想群众之所想、急群众之所急上。在全省各地，我们看到党员干部下沉社区、为群众办实事的身影。他们为居民疏通排水道、解决楼顶漏水、改造老旧小区停车场，他们发挥专长送政策、送法、送服务进社区，着力解决群众的烦心事、基层治理中的老大难。设身处地、换位体验，立足岗位、尽己所能，每一个党员干部，多问问我应做什么、我能做什么，“我为群众办实事”才能直达群众心坎上。

想方设法为群众办实事解难题，是共产党人的光荣传统和优良作风。有一张照片令人印象深刻：1983年，时任河北正定县县委书记的习近平，将桌子摆到大街上，听取老百姓意见，现场办公。多点把桌子摆到一线、摆到群众心里的主动性，时刻牢记“我”就是责任主体，实实在在为群众解决更多问题，就能厚植党的执政根基，获得人民群众更大的信任和拥护。（原标题：增强主动性 把“我”摆进去）

【提要】不能只顾埋头拉车，不管方向和结果，不管群众满不满意；也不能遇到问题绕着走、碰到矛盾躲着走，以应付心态办事；更不能在群众面前做做样子、拍拍照片、写写简报就交差了事。办了不等于办成了，更不等于办好了。

清单列实，实事还要“做”实

——三论扎实开展“我为群众办实事”实践活动

□ 湖北日报评论员 周磊

我为群众办实事，落脚在办、关键在实。为群众办实事，把实事清单“列”实只是第一步，接下来还要扑下身子把具体实事“做”实，用实际行动、实际努力和实际效果体现党史学习教育的成果，展现新时代共产党人的良好风貌。

做则必成、做就做好，从办事上说，既体现出一种鲜明的效果导向，也指明了一条科学的工作路径。

说是效果导向，就是要以解决问题为目的。不能只顾埋头拉车，不管方向和结果，不管群众满不满意；也不能遇到问题绕着走、碰到矛盾躲着走，以应付心态办事；更不能在群众面前做做样子、拍拍照片、写写简报就交差了事。办了不等于办成了，更不等于办好了。摒弃“差不多就可以”甚至“意思意思就行”等错误思想，真正做到知责于心、担责于身、履责于行，才能切实把实事清单变为民生福祉，才能以办事到位换来群众幸福滋味。

说是工作路径，就是要坚持一切从实际出发，遵循客观规律，尽力而为、量力而行。为群众办实事，不是为了完成任务，更不只是走个形式。把实事做成做好，就不能夸夸其谈，不能开空头头支票，必须力戒形式主义、官僚主义，注意为基层减负，防止不切实际下指标定时限提要求，防止劳民伤财的形象工程、华而不实的盆景式项目，防止把为群众办实事泛化为常规工作堆砌。

做则必成、做就做好，于党员干部而言，则是永葆初心本色应有的追求和担当。

为群众办实事，是把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来的过程，也是检验党员党性强不强、宗旨观念强不强、为民服务的本领能力强不强的试金石。实事项目聚焦的是群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，是民生领域亟待解决的痛点难点问题。有的是长期未能解决的“老大难”，有的是疫后民生领域短板问题，解决起来并不简单，办成办好并不容易，非下一番功夫不可。确定了任务，就要有专注的目光和行动，实实在在地稳步推进；对那些环节较多、耗时较长、难度较大的工作，更要持续加力、直至功成，不能“脚踩西瓜皮”办到哪里算哪里，也不能出现困难就停滞不前，甚至投机取巧。

古人云：“立业建功，事事要从实地着脚；若少慕声闻，便成伪果。”为群众办实事，只就事论事还不行，要办一件成一件，成一件带一片。群众诉求里有办实事的着力点，也有建机制的切入点。既立足当前，多出为民惠民便民的实招硬招，增强为民服务的精准性、实效性，把实事办到群众心坎上；又立足长远、完善解决民生问题的体制机制，确保群众长远受益，把民生工程办成“民心工程”。（原标题：做则必成 做就做好）

【提要】 一个“笑”字千钧重。不经意的一张笑脸，既是最易，也是最难，看似抽象，实则具体，是最真实的民生，也是做不了假的民心。

群众笑脸是风向标，也是验收标准

——四论扎实开展“我为群众办实事”实践活动

□ 湖北日报评论员 程曼诗

我省开展“我为群众办实事”实践活动以来，明确从办什么、怎么办、谁来办、办实办好四个方面着眼发力，初衷是把一桩桩实事办在群众心坎上。事情实不实，办得好不好，最直观的检验就是群众的表情。群众的表情，是情感、情绪的真实流露，是所想所思所盼的直接体现，是各项工作的晴雨表、风向标，是否把实事办好，把好事办实的验收标准。

群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应，看脸色便知。围绕优化营商环境，我省推出“一事通办”“一网联办”，争做“有呼必应、无事不扰”的店小二，不断降低企业显性成本和隐形负担；持续开展扫黑除恶专项行动，形成了对黑恶势力的压倒性态势，让城乡更安宁、群众更安乐；加强生态文明建设，山更青了，水更净了，天更蓝了，群众普遍受益直接受益；加强便民利民制度化改革，武汉城市圈9市同步启用“通办综合窗口”，公积金、医保等首批106项政务服务事项实现跨市通办等。这一切，既写在群众的脸上，也刻在群众的心里。

习近平总书记在贵州考察时强调，“党中央制定的政策好不好，要看乡亲们是哭还是笑。”一个“笑”字千钧重。不经意的一张笑脸，既是最易，也是最难，看似抽象，实则具体，是最真实的民生，也是做不了假的民心。党员干部作为群众的勤务兵、服务员，群众脸上有笑容，说明工作态度好、成色足，群众脸上有愁容，说明工作不到位、不过关，那就得反躬自省，加强调查研究、主动查找问题、深入基层请教、迅速调整改进，而不是遇到群众批评指责就“抬杠”，遇到群众抱怨就埋怨“鸡蛋里挑骨头”，遇到群众不理解就暴跳如雷、吹胡子瞪眼。

为群众办事，务实还是务虚，有没有真正沉下去，有没有实干精神，有没有真心为民谋利，群众心里自有杆秤，群众心里最清楚。为群众办实事，更多是聚焦在一桩桩、一件件有关群众切身利益的“小事”，就要让群众满面愁容来，喜笑颜开去。如果把“现场”当成了“秀场”，把“领导脸色”代替了“群众脸色”，那就是“不问民间疾苦”的形式主义。

“我们党的百年奋斗史就是为人民谋幸福的历史。人民就是江山。我们共产党打江山、守江山，都是为了人民幸福，守的是人民的心。”我为群众办实事，群众笑脸是最高认可、最真考核、最大肯定，只有同群众想到一块、干到一块，才能最大范围凝聚共识、凝聚人心、凝聚力量。办实事以“实”为先，一“实”到底，始终求实、务实、扎实，群众自然就会笑靥如花。（原标题：以群众笑脸检验实效）