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想开网店?你真的准备好了吗?不妨先来看一看这篇文章

时间:2019-10-16 13:38:25

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想开网店?你真的准备好了吗?不妨先来看一看这篇文章

虽然网络开店并不困难,但电商仍旧有相当多细节需要考虑,对于如何招揽流量、满足消费者需求,你准备好了吗?

各种形式的电子商务平台在前一波疫情期间被炒到最高峰,不断的出现网络开店潮。

虽然网络开店现阶段已不再是难事,不过我们可以从许多大型企业启动网络商城的营运策略看出:即便可以较少的投入和较简单的技术要求开展在线销售,但其中还是有相当多的细节需要考虑。尤其当电商平台依照不同的商业性质切入市场,所适合的族群也不尽相同。(例如:拍卖平台 ── 露天拍卖、虾皮拍卖;购物商城 ── PChome商店街、momo摩天商城及Yahoo奇摩超级商城;购物网站 ── momo、PChome、博客来;以及自助式开店的电商平台 ── SHOPLINE、美萃思、91APP、Waca、meepShop)

除此之外,他们大多会面临产品选择不够明确的问题,当电商没有精确的主力商品,甚至没有关联性,常常导致无法抢在进场时就座稳龙头;又或者是花过多的心力尝试商业模式而事倍功半。总之,这些衍生的问题如果能在第一时间就一网打尽,我想可以减少我们走太多的冤枉路。

虽然网络开店已不再是难事,但仍有许多细节需要创业者下功夫留意。

魔鬼藏在细节里,如何成功抓住消费者需求?

网络开店最基本的先备概念一般人很容易忽略。除了我一再强调的用数据掌握市场水温之外,在一开始的营销和客服,建议由创业草创时期的人来主责。但这并不全然表示创业初期这样子可以省下经费,而是在于除了以市场需求作为切点,这么做也能避免缴交过多的「学费」来找方向,因为,大部分的创业者并没有那么多的资金可以烧。因此,透过自己做营销了解广告投放、学习与网红合作及撰写一篇好文案,并在营运过程中优化自身服务,当我们站在市场需求的第一线响应消费者需求时,所呈现出来的好质量就更能聚焦公司理念和品牌价值。

此外依据我的观察,实务上新手创业容易抱持过于乐观的态度或充满过高的期待,导致考虑不够全面。因此,我今天也想和大家谈谈创业的停损点,和商业营运模式的适切性。

没有哪个最好,只有哪个「最适合」

先不论其他产业,从电商发展以来我们也发现可以操作的方式有很多,包含:营运官网、一页式、上架各式通路平台、担任团主/团妈、创立社团卖商品等。其实,预想自己产品的属性、资金情况是最重要的,如果一开始没有聚焦、一次什么都做,或是一次加入很多通路平台反而会造成反效果── 浪费时间和更快用完手上的资金。

原因在于每个销售渠道都有不同的know-how,唯有花时间做好功课并选择其中一到两个方式先试试,同时不断学习,累积经验和远见,才不会很快夭折。同样的思维,并不是每一样商品都会在市场上成功或是能走向规模化,所以主力商品的选择不要超过三种,不然每个都像蘸酱油一样,花了大把时间到头来却还是门外汉。

这边再提供给大家有关网络开店的6个准备建议,我想最重要的,还是得先盘点一下自己的能力。

市场调查一定要做好,不能凭空想象如果你只是靠「感觉」来开电商,这样的失败率会很高,如果从市场需求下手成功率会高出许多。营销与客服自己做自己担任第一线客服才会了解电商的问题,后续才能自己着手做营销,知道营销怎么做、广告怎么投放、网红该找谁,同时也能多观察社团与竞争对手的状况。产品更聚焦,品项不需要多一开始聚焦产品,产品需要有关联项,品项不需要多,从客户的反应与回馈测试市场,一般来说产品只需要2到3个就足够。营销文案自己操刀电商最重要的就是营销文案的能力,如果产品一直卖不出去文案一定要修改,这会关系到电商的好坏。会一点程序语言与技术电商开店平台众多,如果自己懂一点HTML/CSS的话会更好,如果知道一点点技术,或是自己会微调一些小细节,可以让开店更顺利。优化流量与转单率不断优化电商公式「流量 * 转单率 * 频率 * 平均客单 = 营收」,经营电商的过程就是不断优化每个阶段的公式,利用数据来说话,如果只有单一品项强,整体电商营收表现一定会卡关。定出停损点,然后全力冲刺!

另一方面,就算已经拥有专业的创业伙伴,未来蓝图也看似完美无缺,但如果无法承受天时地利等大环境的变化,将会产生结果与预期相当程度的落差。因此在商品正式上线前应该先设定好「停损点」,在这个范围内尽可能的冲刺,就算失败了也能在可承受的范围内,避免无法立即检视自身状态,导致创业不成还背上庞大的债务。

做就对了,不要怕失败,就算失败了也会得到非常宝贵的经验,为你的下一次电商创业做准备。

对于深耕电商圈一阵子的我,观察到选择电商作为创业题目的新创,很难单纯担任出资者,即便是独资又或是合资,只要是起步的那一个,往往需要在初期一手包办。举凡商业布局、掌握流量、担任客服、产品包装与出货,甚至需要将圈内事一个也不遗漏的花时间钻研。创业者不设限,用心做好该专注的事,电商事业将更容易胜券在握。

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