“我父亲有一根胃造瘘管，这几天纱布上有血丝，要紧吗？”“肌肉也有萎缩，床上锻炼需要指导，能不能上门服务？”9月1日下午，诸暨市中医医院康复科护士长陈梦莹接到了“浙江省互联网医院平台”就诊咨询，通过与患者女儿陈女士在线交流，了解到她父亲是位脑卒中后患者，陈女士希望医护人员上门指导皮肤护理并给予一些家庭康复的指导。
第二天，医院立即组织康复科专业团队前往应店街镇巽坞村患者家中。专业团队在详细了解患者的基本情况后，观察了胃造瘘管口局部皮肤并进行换药。康复治疗师现场向家属讲解了运动功能训练，言语训练，心理疏导等家庭康复治疗知识，并进行了饮食、药物、长期卧床的皮肤护理和体位摆放等专业指导。
陈大伯今年70岁，两年前突发脑梗，经治疗后长期卧床，生活完全不能自理。出院回到家后，家属请了专人陪护，家里也购置了病床、轮椅、关节活动康复器材。“没有医院专科医护人员专业护理，遇到一些情况我们也不知道怎么处理。去趟医院也非常麻烦。”陈女士说，现在能在网上咨询、预约，专业团队就会上门服务，很方便！
康复科副主任金国强介绍，考虑到陈大伯是中风后长期卧床病人，有康复方面的问题需要解决。于是，除了护士长，我们科就又额外派出医生和康复治疗师一起上门服务，最大程度上方便了病人。
据了解，去年8月初，市中医医院在“浙江省互联网医院平台”上线后，8月下旬，在全市首家开通“互联网+护理”线上服务。患者可借助浙江省互联网医院平台的图文咨询、电话问诊，与护理专科护士“键对键”咨询相关问题。护理人员则通过浙江省互联网医院平台的医护版“浙里医生”APP回复咨询。近期，医院陆续推出了上门护理服务。
中医院分管副院长章柳萍介绍，中医院目前正在加速推进“互联网+医疗健康”服务，已全面推行互联网医疗、护理、药事服务，逐步形成了“网上看病”“在线结算”“送药上门”的闭环式规范管理和服务。而“互联网＋护理”上门服务更是方便了病人，能为出院在家的患者提供延续性护理服务，患者家属可线上预约，根据病情和家属需求，医院会派出有经验的专科医护人员上门，为患者提供全面、连续的服务。在减轻患者的就医负担的同时，让患者足不出户就能享受到优质的服务。
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来源：市中医院 | 供稿：何金颖
原标题：《网上点单、送医上门，诸暨中医院加速推进“互联网+医疗健康”服务》
