8月19日，银泰百货与饿了么蜂鸟即配宣布升级“定时达”服务。银泰“定时达”夜间配送服务时间延长至22点，率先在杭州西湖银泰试点，随后将在全国更多门店铺开。
下月起，银泰“定时达”还将推出个性服务——门店5公里范围最快1小时定时达、5-20公里内半日或次日定时达。喵街APP下单，北京、杭州、合肥、西安、武汉、宁波、厦门等全国26个城市近50家银泰百货实现定时达服务，门店5公里范围最快1小时定时达。
这种乍听上去很奇怪的组合，却有着惊人的成绩。
目前，银泰喵街定时达订单量已达到去年同期的5倍，其中夜间订单占比超4成，美妆、黄金珠宝、运动产品是最热销的品类。率先上线夜间配送的杭州西湖店在晚间订单总是爆满。
银泰百货通过即时配送模式，将传统百货的品牌影响力、商品丰富度与蜂鸟网络的时效性结合在一起，让顾客可以在几小时之内拿到想要的商品。与原先的跑腿服务不同，百货官方的商品分类与库存显示会更加的详细精准，让您放心的买。
这次银泰与蜂鸟的合作，不仅仅是银泰这类传统百货对于业务的拓展，用新模式增添活力，也是饿了么对于自身全品类配送服务的实践。在面对银泰这类品类跨度大，又有不少高价单品配送的顾客，要如何设计路线，将骑手的动线与商场客流分离，设立集货仓便于补货，使用与外卖餐饮不同的背包装备，如何提升配送标准……在与银泰合作中遇到的种种问题，会成为蜂鸟配送未来业务最好的基础。
对于百货无疑是犹如寒冬，德国最大的连锁百货商场集团加莱里亚集团宣布进入破产程序，开业的芮欧百货关门，玛莎百货将裁员7000人。这次的疫情对于线下经济是一次巨大的打击。
而银泰与蜂鸟的合作不失为打破僵局的变革之举，为因疫情冲击下停滞的百货经济带来了活力。抓住用户的痛点，将百货的商品主动呈现顾客，用即时配送来弥补传统百货过于死板的经营模式。为用户带来新零售转型下的新体验。
银泰一直在努力变革，自建MCN进行主播生产，第一家无纸化的线下商场，与蜂鸟合作的“身边经济”。蜂鸟在力求转型，来度过这场“百货寒冬”。
