75岁的刘奶奶躺在病床上，对着调解员细数公交车司机马某的罪状，她坚持是马某撞倒她，要求对方支付3万元的治疗费用。
然而，马某很是无辜，他表示，当天是看到老人家在公交车站点摔倒，好心送老人家去医院，在家属还没到来的时候，还垫资了2000元，可是在老人孩子到场后，老人一口咬定是马某撞倒她的。
马某为人老实忠厚，热心帮忙反倒是遭遇老人诬陷，这让他心里很是难受，可是在老人口中，她坚称是马某的错误，扬言我老人家是不会骗人的。
为了解决此事，马某拿出当天拍下来的照片，马某清楚地记着，老人家是准备下车时，踩空跌倒在地上的，两次都无法起来，他看到后才伸出援手。
马某表示，在送老人去医院时，他询问了两次是否疼，老人都表示疼，以免耽误病情才主动送老人去医院，还拍下照片以示清白，可是刘奶奶不承认照片，声称照片只能证明她摔倒了，不能证明不是马某撞的。
刘奶奶认为，她在下车时，还没有站稳马某就开车，导致身体失去平衡，摔倒在地上，马某眼见无法和老人说清楚，拿着照片找到老人孩子练某说明情况。
可是练某的说法和老人一致，都认为照片没有用，要求提供老人摔倒的视频，否则就要承担老人的医疗费用，这件事也让马某遭受了不小的舆论压力。
马某反驳，如果是自己停车的问题，那么为什么没有其他乘客站出来指责他，只有老人一家这样说？
眼见无法达到一致的想法，马某和练某到派出所报案，请求民警介入，事情很快有了进一步发展，办案人员及时抽调了当天的路边监控，还原了事情的来龙去脉。
原来刘奶奶是一个人乘坐公交车的，年纪大让她动作缓慢，成了最后一个下车的人，在下车时，想要踏上台阶，不慎踩空跌倒在地上，期间马某一直没有开动车辆，不存在因开车导致老人摔倒的情况。
有了实际的监控证据，能够证明马某的清白，可是老人和练某不承认，一口咬定是马某的责任，表示监控中只能看到老人是在下车时摔倒的，不能证明摔倒和马某无关。
马某对于这对母子的胡搅蛮缠很是无奈，正好碰到医院要对刘奶奶进行微创手术，要求支付3万元的费用，刘奶奶一听说这笔钱，抓住马某不让他离开。
这件事引起了很大的关注，司机马某好心助人被老人诬陷，有监控还没办法摆脱指责，在他绝望的时候，有一名乘客站出来为他做证，证明马某驾驶公交车没有问题，是老人不慎摔倒的。
有了人证物证之后，刘奶奶和练某彻底没了办法，还想诬陷马某是为了出名才找人作证，将脏水泼在了马某身上，这让一旁的调解员都看不下去了。
事情的最后，调解员告诫刘奶奶和练某，强行要求马某承担3万元的医药费用，是涉嫌敲诈勒索，要负刑事责任的。
练某意识到不对劲，才改口承认了是老人家摔倒，并且承诺会归还2000元费用，最终，公交车公司决定奖励马某3000元，并开展了一个表彰大会。
1.刘奶奶和练某张口讹诈，属于敲诈勒索，是可以追究法律责任的。
在本案中，刘奶奶一直坚持是马某的问题，等到结果被揭开，证明老人也是会说谎的，刘奶奶75岁的年纪是免于处罚的，可是练某为完全民事行为能力人，马某可以对其追究敲诈勒索行为，至少对其进行拘留。
2.在法律上，对于好心助人也有一定的规定，马某是不需要承担民事赔偿的。
《民法典》第一百八十四条规定：因自愿实施紧急救助行为而造成受助人出现损害的，救助人不承担民事责任。
结合本案的细节，马某不仅将老人送到医院之中，还主动垫资2000元，履行了积极救助的法定义务，而刘奶奶被送往医院才避免其他安全隐患，因此属于被救助人员，在这个的过程中，即便是出现损害，马某也是不承认民事责任的。
这是常用在好人救助的案例之中，马某可以不用担心，另外还要加紧相关的法律建设，让刘奶奶为典型的讹诈人员付出应有的代价。
3.是否扶老人家，成为此类事件讨论的重点，马某在事后表示，不管她怎么说，白的永远都是白的，永远不会变成黑的。
大家在碰到老人摔倒时，一定要慎重考虑，查看一下是否有监控，最好有人作证和拍下照片，以免碰到别有用心的人，相信在未来，也会对此类人员进行严惩，维护正确的社会观念。
