农金眼
6月26日至27日，由中国农村金融杂志社·中农金研修院主办的“农信机构运营条线能力提升专题研修班”在山东济南顺利举办。
培训会场全景
培训课程聚焦当前农信机构运营条线队伍的专业知识与履职能力提升，来自全国70余家农信机构的150余位运营条线中高级管理干部与业务骨干齐聚一堂，共同探讨学习中小银行运营工作精细化管理、银行柜面操作风险管理、网点发展转型与转型路径等内容，通过学研并举、思悟同行，齐心探索如何为农信机构的高质量发展更好地贡献运营力量。
专 题一课程
中国农村金融杂志社顾问、江苏省联社运营管理部原总经理胡晓宁老师就《农村中小银行运营精细化管理》进行专题授课。胡老师立足当前农信运营工作现状，直面弱点、紧扣痛点、剖析难点，带领大家深入了解运营精细化转型的价值所在，最后从六个方面系统、详实地分享了运营精细化管理的实现路径。同时，胡老师勉励大家立足运营岗位要前瞻看路、躬身实干，要学会享受运营，用心用力提升运营工作质效。一番授课深入浅出、精彩详实，学员们倾耳聆听、倾心思索，在感悟中进一步明晰工作定位、改善工作方法、推动流程优化。
专题二课程
某国有银行省分行资深专家黄老师就《银行柜面操作风险管理及防控》进行专题授课。黄老师详细讲解了目前银行柜面业务操作面临的八大风险，对其成因进行了深入剖析，并结合案例警示帮助大家深切感悟风险、吸取教训，提出实战性的防范措施，最后对电子化、智能化应用在柜面操作风险防控中的使用进行了讲解与演示。
专题三课程
网点转型培训专家杜晶晶老师就《网点发展趋势及运营团队管理与建设》进行专题授课。杜老师结合银行业转型趋势，对网点转型过程中的管理标准、职责建设及执行路径进行了详细分析；结合同业案例，对运营管理团队自身的管理职责明确、管理能力提升等方面做了深入剖析；立足业务发展需求，重点讲解了网点运营团队的建设及管理路径，以及如何综合运用多种重要因素提升日常管理效能。授课中，同步进行了管理潜能与领导风格测试，触动学员们产生共鸣与思考。
专题四课程
浙江东阳农村商业银行运营管理部总经理程玉萍老师就《农商银行厅堂模式升级建设实践》进行专题授课。程老师首先以讲解与视频相结合的方式展示了东阳农商行重点打造的“阳光厅堂”战略与成效，紧接着重点分析了“阳光厅堂”的打造路径：一是多措并举，通过内强素质与外造氛围，赋能“营销人”，有力夯实“阳光厅堂”的人力基础；二是通过“加、减、乘、除”四则运算，重塑“营销流”，有效实现“阳光厅堂”的降本增效；三是固化标准，制定“营销法”，构建“阳光厅堂”的长效机制。
培训结束后，一位来自内蒙古自治区的学员由衷说道：“实效、实用，详实精彩。感谢中农金研修院组织的这次培训，帮助我们运营工作者转变思维、拓宽思路、补充知识，能从不同的角度、用不同的思维去重新审视我们的运营工作，进一步去适应发展新形势、新要求。借助本次培训的理念转变与知识提升，以后要更加专业地服务于网点竞争力提升和转型发展，助力我行运营工作高质量发展。”
天下大事必成于细，天下难事必成于毅。网点是银行核心优势资源和经营发展的根基，运营队伍肩负着网点业务组织者、管理者、监督者等重要职能职责，只有“细毅”兼具、“德能”双进方能做好网点现场管理。中农金研修院作为中国农村金融杂志社和全国省级联社（农商银行）共同发起的学习交流平台，致力于为全国农金人提供行业公共知识服务，下一步，中农金研修院将持续推进农信运营条线的交流与培训，为农信机构的高质量发展更好地贡献运营力量。
供稿：蔡伟博
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编辑：李美；审校：王峥；审核：王文珠
