1、首先确认自己充值话费之前账户是否已欠费，若已欠费充值话费到账后会直接抵扣欠费。2、通过运营商官网或手机营业厅自助服务查询自己当月的话费使用情况，若有疑义可通过在线客服直接向运营商反馈3、也可直接拨打运营商客服热线，由热线工作人员向您解答疑义。
为什么充70元话费只显示50元
这有两种情况。
第一种情况是用户充值之前号码已经欠费20元了，那么现在充值70元，就要先扣掉欠费的20元，那么实际到账就是50元。
第二种是系统问题，系统有时升级或者卡顿，导致话费只是部分到账了，用户可以打人工客服进行查询充值记录
