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工作成效及启示心得体会和感想 工作的成果和经验教训总结(9篇)

时间:2024-05-13 17:53:18

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工作成效及启示心得体会和感想 工作的成果和经验教训总结(9篇)

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

对于工作成效及启示心得体会和感想一

完成销售助理交代之出货任务,完成业务员交代了解之信息提供反馈回来,送货记录表需每送一次货回来及时填写完成。

计划在出货任务中保证不再有桶外漏,桶盖圈生锈,标签整齐干净,计划完成率达到期望值。

1 、认真及时完成装卸货工作,并确保产品在装卸货过程中不泄漏损失;

2 、产品出厂把关,产品包装达标;

3 、送货及时率达百分百;

4 、送货单及相关单据签收正确及时,确保单据按销售助理要求签收;

5 、按要求了解并及时完整反馈送货信息,按要求完成业务部交代的任务;

6 、及时回收客户空桶;客户回桶跟进、摆放;

7 、工作态度:对待工作积极上进,有很强的服务意识;

8 、严格遵守并执行公司规章制度,与销售助理能够有效、完美的沟通配合;

9、与生产部门能够有效、完美的沟通配合。

公司各相关制度务必遵守,每个人都一样,这样才是一个完美的团队,有实力的团队,目的更是为了提升自己。在20xx年出勤率尽可能少请假,保证不迟到,不早退。

团队任何活动我是肯定积极参加的,大家一起加油,团队的最高境界应该是凝聚所有团队人的力量,把它凝成一股绳,一股作气,有首歌是这样唱的:一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团,我想做这十双筷子里的其中一双,希望可以贡献我的实力。

工作效率来源于团队凝聚力及工作能力,所以说每个人都要努力学习知识,多培训,可以加深个人责任感,个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,有责任感可使执行无需外力推动,从而提高工作的及时和准确。

20xx年,希望和公司一起进步,一起成长!

对于工作成效及启示心得体会和感想二

20xx年即将过去,20xx年即将到来,在这辞旧迎新的时刻,我要为这一年的工作做出总结,同时也要做下一年工作的计划。 20xx年总结如下:

1,本人工作认真负责,从来没有无故迟到早退,工作态度积极,本着公司好大家好我才好的宗旨,认真完成着每一项工作。

2,具体工作内容描述

第一,协助销售人员完成工作

每日配合销售人员工作,做好合同打印、盖章、回传、做合同发票、下单、贴发票、写异常考勤单,当销售人员外出时,确认好商务联系、需求等一切商务流程,协助销售人员查询采购记录以及报备信息,及时提醒销售人员的各项事宜,认真做好每一件事情,协助其他同事完成工作。

第二,每月其他的工作

认真录入更新整理每月的销售合同电子存档,帮助销售粘贴发票,努力帮助商务整理每月盖章申请单整理及存档,做好开票合同的整理,尽量减少纰漏。

20xx年是奋斗的一年,大家上下一心,精诚团结,坚决贯彻执行公司的决定,克服很多困难,取得了显著成效,我也在公司良好的大环境下受益良多。

20xx年将延续本年良好的工作状态和激情,继续发扬不怕吃苦,敏捷响应的工作作风,更好地协助销售人员完成各项工作,整理各种存档,在整理完之后增加检查机制,至少要检查1-3遍,让信息尽量完善尽量正确。公司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战,还需要我们大家奋发努力,增强克服困难的信心,力争明年取得突出成绩。

对于工作成效及启示心得体会和感想三

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为某某企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。

某是某某销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为某月份的销售奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

20_年下旬公司与某某公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

对于工作成效及启示心得体会和感想四

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为**的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结,销售人员工作总结范文。

刚到xxx时,对xxx方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:

一、xx公司xx项目的成员组成:

营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作报告,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

对于工作成效及启示心得体会和感想五

近期,多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。疫情发生后,总队党委提出了严格要求,xx支队根据总队领导指示要求,正值春节执勤备战期间,为了保持支队指战员身体健康,保证队伍战斗力,全面启动新型冠状病毒防疫工作。

支队召开专题会议迅速启动疫情应急预案,建立健全应急机制,确保一旦发现肺炎疫情能根据不同的疫情级别,采取相应对策,按照“早、快、严”的原则报告疫情。同时广泛科普知识宣传普及工作,树立“健康安全第一”的思想,做到不落一人,采取多种宣传形式,提高各队指战员的自我防护意识。制定了防疫七项措施,把病毒疫情拒之门外。

为落实好经常性卫生防病制度,减少疾病传播途径。支队要求每周开展营区卫生大扫除、及时消除卫生死角,并定期对营区消毒,督促个人卫生习惯的养成。使全体指战员从思想上充分认识到预防疾病发生和传播的重要性。

支队本着对全体指战员健康负责任的态度把预防工作作为一项十分紧迫重要的政治任务来完成,指派专人赴基层中队开展医疗巡诊工作。现场为基层指战员就常见病多发病答疑解惑、指导用药,并就常见的训练伤开展现场诊治。同时引导广大指战员消除恐慌心理,稳定队伍思想,要求各队发现发热、咳嗽等症状及时就医。

支队要求各队从即日起每天定时检测全体指战员体温,并做好登记工作。同时加强对外来人员的体温检测,要求门岗哨兵对外来人员逐一检测体温,对发现有发热、咳嗽等症状的一律不准进入营区。

戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段。支队为每一名指战员配发了口罩,要求人员外出时必须佩带防护口罩。同时支队储备了冬季预防感冒的药品,做到及时治疗。

对于工作成效及启示心得体会和感想六

在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立约访专员。(建议试行)

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

对于工作成效及启示心得体会和感想七

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在__年6月之前完成__营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据__年中支保费收入__万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。__年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入__万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,__年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

对于工作成效及启示心得体会和感想八

20xx年3月我有幸被中心校聘为小学兼职美术教研员,感谢领导对我的厚爱和认可,我不会辜负领导的信任,一定本着认真、负责的态度,尽职尽责的做好每一项工作。现将本学期工作做如下计划:

在进修校教研室的正确领导下,认真贯彻执行教研室的工作计划,结合小学美术教研实际情况,以提高自身业务素质和提升全体教师实施素质教育的能力和水平为宗旨,以改革创新为动力,以全镇课程改革为切入点,造就一支师德高尚、业务精湛、适应素质教育的新型教师队伍。

1、积极主动地与各小学美术教师建立联系,增进了解增强交流,为今后的工作打下坚实的基础。

2、自觉加强自身政治、业务素质和学科引领水平。

3、培养一批的美术教学骨干力量,创我区小学美术教师名优品牌

4、做好新教师的培训和指导工作,使他们尽快成长。成为教育观念新、基本功过硬,业务能力强的合格美术教师。

1、提高自身思想道德素养,加强学习、做好表率。

2、教师有效地组织到了一起,为我的工作铺设了一条宽阔的道路。

3、加强骨干教师培养,逐步形成合理的骨干教师梯队。

教研员工作计划(2) 四、各月份工作安排

四月:1、制定工作计划。

2、参加各个教研活动。

五月:1、继续参加教研美术教学、教研活动。

2、参加镇美术优质课评选活动,提高自身业务能力。

3、听、评课活动和教研活动同时展开。

六月:1、听、评课活动、教学教研既网络教研同时展开。

2、继续参加各个教研联合体美术教学教研活动。

3、总结本学期工作,制定暑期工作。

七月:利用假期老师们开展丰富多彩的教研活动。

美术教学工作,我深深体会到作为一个美术教师需要不断地学习和提高,现在成为一名兼职教研员又使我深深地感到自己肩上的担子又重了。教研员工作是一项对我们自身素质和能力要求很高的工作。一个称职的兼职教研员应有深厚坚实的、多方面的业务基础。有过硬的教学基本功和丰富的教学经验。应该肯下苦功夫,注重实效,不搞形式主义的东西。应有不计名利甘当人梯的职务精神。使老师乐于参加我们的活动,信赖我们的决策,欢迎我们的讲话、建议、资料、题目等等服务项目。这就要靠我们提高自己的学习、思想、工作水平,从而构成凝聚力。

我自己做得还很不够。以上这些仍然是我今后的努力方向。争取成为一名优秀的兼职教研员。

对于工作成效及启示心得体会和感想九

xx市社会工作与志愿者协会服务队,自成立以来,本着“建设、服务、创新、发展”的工作理念,不断加强团队自身建设,积极开展各种形式多样的活动,特别是近一年来,志愿者协会在市委、市政府的高度重视、关心下,在民政局正确指导、支持下,在全市志愿者的积极参与、实践下,协会组织志愿者参加的社会公益活动、助残敬老等活动取得了全面的发展,在全社会形成了较大的影响,不仅得到了各级党政领导的充分肯定与高度评价,也受到社会各界群众的广泛欢迎,为建设和谐武安发挥了积极的作用。

协会尤其是对志愿服务、塑造优秀品牌形象提出了具体要求,把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神作为团体的行动宗旨,积极把专业与实践结合、理论与服务结合、奉献与发展结合,给全社会树立了一块丰碑。

一、创新志愿服务模式扩展志愿服务内容

武安市社会工作与志愿者协会自201x年7月13日成立以来,在开展志愿工作的过程中,协会以志愿者行动为载体,始终围绕党政中心工作、服务人民群众的生产生活、贴近社会重大活动,坚持树立品牌意识,积极拓宽志愿服务领域,不断拓展志愿服务项目。经过探索和积累,基本形成了一批适合武安志愿者开展的、在社会上产生积极影响的服务项目。

1、围绕党政中心工作开展的志愿活动

今年是交通法正式实施两周年,志愿者积极参加交通安全志愿者活动,到中兴路、富强路等交通要道和交警一起维护交通秩序,引导市民养成“不闯红灯”的良好习惯,通过“给市民一次提醒,给市民一次宣传,给自己一次教育”的要求,使全体市民更加了解遵守交通规则的重要性,自觉参与到文明城创建活动中,为打造一座文明和谐的家园而努力。志愿者协会相继开展了“xx大期间文明交通志愿先行公益活动”、“12.2全国首个交通安全日宣传活动”、“12.5庆祝第二十二个国际志愿者公益活动”、“12.28助力全民健身日活动”等一系列大型公益活动。

2、围绕社会关注的公益活动开展的志愿服务项目

结合重阳节、全民健身日等重点活动日,开展了丰富多彩的志愿者服务宣传活动。组织志愿者在广场、社区和敬老院,开展了以“爱在社区,志愿武安”为主题的义务诊疗、法律咨询、卫生清洁、敬老爱老等志愿者服务宣传活动。组织“技术进社区,服务你我他”活动,利用专业特长为居民理发。协会相继开展了“7.20走进老年公寓关爱老年人活动”、“7.26武安特大暴雨主干道清理淤泥活动”、“8.8全民健身日公益活动”、“九九重阳节走进社区关爱老大型联欢活动”。

3、围绕社区孤寡老人开展的志愿活动

弘扬中华民族传统美德,开展尊老敬老系列活动。组织志愿者到社区对孤寡老人,用爱心和行动去温暖老人的生活,给他们带去欢笑和快乐。志愿者们定期地去看望他们,帮助老人打扫卫生,陪老人聊天,给老人唱歌,嘘寒问暖,句句问候如同明媚的春光照进老人的心里,让老人们感受到了一份特殊的亲情,使老人们孤独的心灵得到了安慰,志愿者的心里也感受到了阵阵暖意。

协会把市老年公寓、观澜城社区服务站和北辰社区服务站做为志愿服务的固定服务场所,志愿者利用业余时间到公寓和服务站为老人开展了免费理发、送水、下棋、聊天等一系列的志愿服务项目,其中观澜城服务站有一位老大爷,儿子儿媳在外上班,自已得了糖尿病有了轻生的念头,当小区志愿者得知这一情况后,联系有心理疏导专业的志愿者定期为老人进行心理沟通,通过三个多月时间的沟通,老人在社区服务站也活跃了起来,简直像变了一个人一样。

二、20xx年志愿者协会工作计划

新的一年,我们仍然发挥协会的优势并且不断弥补我们的不足,力争每次志愿活动做的完美,对于201x年协会的工作计划如下:

㈠加强自身建设,不断完善规章制度

志愿者协会作为市里一个越来越重要的社团组织,健全组织机构,规范管理制度,加强团队建设势在必行,在这方面主要开展以下工作。

1.根据实际需要在协会内部实行部门职能划分。

为提高协会的整体办事效率,更好的发挥协会组织的作用,协会已经规划出四个部门,使其各司其职,各尽所能,同时又能分工合作,使志愿者工作得到更好的发展。

2.对各部门加强有效管理。

职能部门分工后,协会将按照志愿者协会章程对各部门进行量化考核,规范内部管理。

3.加强素质培训,提高全体成员的素质,增强青协号召力和凝聚力。策划开展小型活动,加强团队建设。

为提高全体成员素质,增强志愿者协会的凝聚力,将组织开展基础志愿知识竞赛活动。

㈡着重发展三大服务群组。

1.老人组:主要面向养老院、老年公寓、社区的孤寡老人,定期走访实践基地,帮助护工护理失能老人,整理室内卫生,陪老人聊天谈心,让他们感受来自社会的关怀。

2.儿童组:重点与市特教学校建立合作,在恰当的时间和学校联系进行支教活动,并积极关注城市和农村儿童受教育的差异性。用爱心点燃希望,用行动播撒阳光,让生长在同一片蓝天下的孩子们获得成长的快乐。

3.公益组:主要在公共场合,与武安市交警大队、武安市文体局联系合作,开展一系列公益性宣传活动。

㈢加大宣传力度,营造氛围,突出典型。

1、通过电视、报纸等媒体进行宣传。为扩大宣传覆盖面,市志愿者协会与市电视台、武安报、民生报等媒体单位联合搭建宣传平台。市志愿者协会在重大志愿服务活动举行时,都会邀请电视台和报社记者采访,宽领域、多视角展现武安志愿者的风采。

2、通过各级简报进行宣传。市志愿者协会专门印制了《志愿者在行动》简报,并将简报向市文明办、团市委、民政局领导赠阅,此外,还及时将活动开展信息向各级有关单位报送,对志愿者活动开展情况进行宣传。

3、通过网站进行宣传。市志愿者协会专门在武安传媒开办了武安市志愿者协会宣传版块。对志愿者活动信息、志愿者的有关知识、志愿者活动风采进行宣传和展示。通过网络使市民了解志愿者、志愿服务;通过网络也使各地了解我市志愿服务工作,提高了我市志愿服务的社会影响力。

4、通过短信平台进行宣传。201x年协会开通了“武安志愿者”短信平台,向全市志愿者发布志愿者活动信息80余条,并在重大节日通过短信为志愿者送上祝福。不仅宣传了志愿服务工作,也使志愿者感受到了组织的温暖。

㈣办好常规活动,做好常规活动。

1.多多搜集志愿服务信息,寻找丰富多彩的志愿服务活动,并将这些活动常规化,吸引更多的志愿者参与进来,并且有助于积累经验,为以后做更多更高质量的服务活动打下坚实基础。

2.定期举办与志愿活动密切相关的知识竞赛以提高志愿者的积极性。

3.做好志愿活动前的活动方案、申请表、审批表、海报、展板等基础性工作。活动后,要总结备案,每次活动都要留存照片和文字材料以备宣传使用。

4.定期制作“志愿者爱心报”,报道协会近期所做的工作和志愿新闻通讯,提高志愿者协会在市民面前出现的频率,提升志愿者协会的社会影响力。

5.开展协会qq群会员之间的交流。

会员是志愿者协会强大的后盾,要充分利用这一资源,让会员对协会有全面的认识和理解,主要是通过活动的开展和会员之间的交流参与,听取会员的意见和建议,加强团队的凝聚力。

志愿者协会的影响越来越大,它不仅是一个传递爱的活动,还是一个教育的活动,它体现的精神已成为武安志愿者的共同追求,志愿服务理念深入人心;它充分发挥了青年志愿活动的教育功能和社会功能,使道德知识活化,使道德学习的动机增强,从而增进道德学习主体的自我教育。目前协会已经形成了“人人争做志愿者,认真完成志愿服务任务”的良性竞争局面。

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