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客户会议时间调整通知范文(九篇)

时间:2023-12-22 07:28:47

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客户会议时间调整通知范文(九篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

客户会议时间调整通知范文(精)一

培训讲师:中华礼仪培训网朱晴老师

培训时间:客户自定

培训对象:

金融行业基层及管理人员等。

培训方式:

讲师讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、现场模拟等使培训效果达到最好!

商务接待礼仪培训目的:

1、通过培训使学员知道职业素养的重要性;

2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;

3、通过培训帮助学员提高个人修养,从而提升企业精神面貌;

4、通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中,提升银行竞争力。

5.通过培训使学员快速的掌握服务礼仪。

商务接待礼仪培训背景:

随着我国经纪的发展及外国投资的大量涌入,国内企业在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是产品和营销策略是很容易被竞争对手复制的,而一旦被复制,这种差异也就消失了。当差异化的产品和策略消失时,如何做好服务接待就成为所有银行亟待解决的问题。

从客户角度出发,工作人员个人职业素养、礼仪规范、服务礼仪规范、职业道德,是衡量接待水平的标准。如何具备良好的职业素养?如何提高职业素养?如何树立全员服务意识、规范接待并提升服务品质是《商务接待礼仪培训》的重点。

商务接待礼仪培训

商务接待礼仪培训第一天课程:职业素养提升

第一部分、员工职业素养的工作态度

1、以顾客的眼光看事情

2、耐心对待你的客户

3、把职业当成你的事业

4、对自己言行负一切责任

5、用最高职业标准要求自己

6.一切都应以业绩为导向

7.为实现自我价值而工作

8.积极应对工作中的困境

9.懂得感恩,接受工作的全部

第二部分、员工职业素养的工作道德

1、以诚信的精神对待职业

2、廉洁自律,秉公办事

3、严格遵守职业规范和公司制度

4、决不泄露公司机密

5、永远忠诚于你的公司

6.公司利益高于一切

7.全力维护公司品牌

8.克服自私心理,树立节约意识

9.培养职业美德,缔造人格魅力

第三部分、员工职业素养的工作技能

1、制定清晰的职业目标

2、学以致用,把知识转化为职业能力

3、把复杂的工作简单化

4、第一次就把事情做对

5、加强沟通,把话说得恰到好处

6.重视职业中的每一个细节

7.多给客户一些有价值的建议

8.善于学习,适应变化

9.突破职业思维,具备创新精神

第四部分、员工职业素养的团队意识

1、团队是个人职业成功的前提

2、个人因为团队而更加强大

3、面对问题要学会借力与合作

4、帮助别人就是帮助自己

5、懂得分享,不独占团队成果

6.与不同性格的团队成员默契配合

7.通过认同力量增强团队意识

8.顾全大局,甘当配角

第五部分、员工职业素养的工作形象

1、员工形象代表着公司形象

2、员工职业素养的服饰礼仪

3、员工职业素养的形体礼仪

4、员工职业素养的工作礼仪

5、员工职业素养的宴会礼仪

6.员工职业素养的电话礼仪

商务接待礼仪培训第二天课程:接待礼仪规范

一、接待礼仪的内涵

二、服务定位

1、我为什么而工作

2、我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)

3、我应该怎么做(职业能力:态度技能)

4、打造阳光心态(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)

三、职业道德

接待服务礼仪基本要求

1、文明服务

2、礼貌服务

3、主动服务

4、热情服务

5、周到服务

接待人员职业形象塑造

分析:第一印象法则

讨论:形象的重要性

一、仪容仪表

(一)面部修饰

1、基本要求

2、局部修饰

(二)发部修饰

1、发部的整洁

2、发型的选择

3、头发的美化

(三)肢体修饰

1、手臂的修饰

2、下肢的修饰

(四)仪表

1、着装的原则

2、职员的服饰礼仪

二、仪态礼仪

(一)动作语

1、手势语

2、站姿

3、坐姿

4、走姿

5、蹲姿

(二)表情语

1、微笑

2、目光

三、能力训练

项目一:微笑、目光训练

项目二:站姿训练

项目三:走姿训练

项目四:坐姿训练

项目五:蹲姿训练

项目六:手势礼仪训练

项目七:鞠躬礼

项目八:综合训练

讲解、示范、实操、分组练习

服务用语礼仪训练

一、语言魅力训练

1、语言清晰度

2、亲和力

3、音量控制

4、语态控制

二、称呼礼仪

三、问候语

1、如何说第一句话

2、语言寒暄训练

四、赞扬他人技巧

五、接听电话礼仪

1、接听电话

2、拨打电话

3、电话礼仪禁忌

案例分析、实际场景模拟训练

常用服务礼仪

1、握手礼仪

2、名片礼仪

3、乘车礼仪

4、馈赠礼仪

5、电梯礼仪

服务礼仪规范

一、 工作规范

1、提前到岗、岗前准备

2、接待服务规范

3、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”

4、工作禁令

5、影响人际关系的十个“小节”

二、 客户沟通(冷静、理智、策略)

1、耐心听取意见,虚心接受批评,诚恳感谢建议

2、自身失误立即道歉

3、受了委屈冷静处理

4、拿不准的问题,不回避,不否定,不急下结论

三、 服务异议的处理

1、 异议情况处理原则

(1)彼此尊重、换位思考

(2)职权之内

(3)职权之外

2、倾听的技巧

3、服务异议处理的流程及规范

实战案例分析、讲解

第七讲:商务接待礼仪培训总结

客户会议时间调整通知范文(精)二

尊敬的客户:

您好!在20__年新春佳节即将来临之际,我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。感谢您一直以来对壁虎资本的信任与支持,使得我们的经营取得不断的进步和发展。

近期由于美国股市大跌引发的全球股市恐慌,及上证50指数涨幅过大开始回调。虽有少量空单保护,并且我们的标的里没有连续大跌的高估值或概念股,但我们产品也不能独善其身,在一定程度上净值有所下降。

我们是中长期价值投资者,这种程度的回调完全在我们可接受范围之内。大跌之前我们对安防、黄金、保险类等具备周期特征的标的进行了调整,更多地配置了医药类及大宗消费类资产。我们坚持高成长、低估值的选股原则,对所选的标的有相当的把握,并且这些标的基本面没有发生任何负面情况,坚信未来3-5年有巨大发展空间。

在未来的日子里,壁虎资本全体员工将提供更专业、更细致、更全面的优质产品与服务,为新老客户创造持续价值。同时希望您能继续支持和帮助我们,愿我们携手共进,共创辉煌!

祝您新年快乐,阖家安康!

__

20__年x月x日

客户会议时间调整通知范文(精)三

xx商贸有限责任公司:

我是xx的一个客户,自己想业余时间做点小生意赚点小钱,就在网上搜可投资项目,看到注册为xxxx诚信通会员的xx商贸有限责任公司经营仿古青铜器礼品、凤翔民间工艺品和电动鸟,其中我对电动鸟很感兴趣,就和他们电话联系订购一箱,不想在我打款时银行工作人员鬼使神差般把别人卡上的800元也打给了对方。

出错后我们大家那个着急呀!想着我们都是打工的来点钱不容易,因此我急忙给对方打电话,没想到xx公司的销售经理女士说他们在收到我的款后发现帐上多了800元,正在着急不知原因,听到情况后立马询问了我回卡的号码和姓名,半个小时后银行告知我收到汇款。

那时正是中午吃饭时间,她放弃吃饭把顾客的利益放在第一位….说真的我很感动,因为大家心里都清楚:现在的社会虽然好人不少,但是想尽一切办法赚钱的人也很多。

再说远隔千里、钱已到卡又隔了手,对方完全可以不去理睬不去承认….但我们却收到他们“诚信”的厚礼,心里那个感动无以回报,因此只好发个帖子,希望大家做人要向他们学习,做生意要和他们交往,他们的老总我不知道,他们销售经理叫强莉娟,我希望她能看到这个帖子,代我传达对他们老板的谢意!

最后,真诚的祝愿他们朋友越来越多!生意越做越大!

此致

敬礼!

写信人:xxx

20xx年xx月xx日

客户会议时间调整通知范文(精)四

广大新老客户:

中秋节快乐!

感谢几年来对我公司的大力支持与帮助!时值中秋佳节来临之际,我谨代表建筑装饰工程有限公司全体员工向你们表示衷心的感谢和深深的祝福!海上升明月,天涯共此时!

星光闪耀,皓月生辉,中秋佳节,美满时刻!

懂得放心的人才能找到轻松,

懂得遗忘的人才能找到自由,

懂得关怀的人才能找到朋友。

中秋佳节到了,衷心的祝愿你们,我的客户:

生活开心,事业顺利,身体健康。

祝甜蜜伴你走过一年中的每一天,

温馨随你度过一天中的每一时,

平安同你度过一时中的每一分,

快乐陪你度过一分中的每一秒,

永远祝福你们……

此致

敬礼!

xxx

xx年xx月xx日

客户会议时间调整通知范文(精)五

尊敬的客户:

您好!

我怀着感恩的心情,向您致以亲切的问候和诚挚的谢意;您过去对我的支持和帮助,您让我在这个行业中充满信心和勇气,并从中享有收获和喜悦。

保险,作为一种未来的生活安排方式,正在被越来越多的人所接受和喜爱,我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。在过去的日子里,因为保险让我们有了很多的接触和交流,您的乐观与认同,理解与信任,让我倍受启迪并心存感激。

保险宣传其实是一件很辛苦的事,风吹雨打、酸甜苦辣都要经历,不过宣传也是很快乐的,自从进入这个行业以来,保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进步每每心灵受挫、受打击时,一想到您还有众多的客户支持和信赖,看到家人期待的目光和眼神,我就不敢让自已懈怠,而继续勇敢地在这个行业中前行。

在过去的日子里,我不知道您是否烦过,我向您介绍保险,是否对我的服务感到满意,但我从内心深处都希望你拥有足够的人寿保险,哪怕不是在我这里购买的,因为每当我看到身边的人没有保险,而有事发生不能承受生命之重时,我就为自己没能事前向他们介绍保险而感到自责。而当我看到身边越来越多的人开始拥有人寿保险时,我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现,源于内心的坦然和安全感。人寿保险虽然不能抵御风险,却可以让人悲痛之余抚慰心灵,让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任,从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬,这是其他商品和服务所不能做到的,所以我不止一次地告戒自已,决不要因为情面而不向他人销售保险,也决不要轻易对这个行业说不,我要在这个行业中坚定地走下去,并给更多的人送去满意的保险服务!

您让我有机会向您和请教,祝福您在新的每一天大展宏图,对于我自己我将不断地去和进取,以让自己更加充实和专业,愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在这个行业中快速成长!

谢谢!愿每个家庭拥有平安!

此致

敬礼!

感谢人:xxxx有限公司

日期:xxxx年xx月xx日

客户会议时间调整通知范文(精)六

致客户的感谢信

尊敬的王冰同志:

您好!

值此20__新春来临之际,怀着感恩的心情,我谨代表温宿县依希来木齐乡全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢,感谢您一直以来对温宿县依希来木齐乡的信任和支持。

八年风雨征程,见证着温宿县依希来木齐乡的成长、进步与发展。如今的温宿县依希来木齐乡,已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要乡镇,她以无可争议的经营实力和品牌价值,稳居中国包装行业百强之列。俊豪人,永怀感恩之心!我们感恩社会,是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩客户,是你们选择了俊豪,是你们用智慧帮助我们开拓了市场,为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息,使得俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。

饮水思源,我们深知,俊豪公司的发展和壮大,一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴,实现互利共赢、共同发展,我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取,凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务,为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信,只要有您的支持合作,只要我们不断努力,我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

跑销售其实是一件很辛苦的事,风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过也是很快乐的,自从进入这个行业以来,让我的内心开始变得更加宽广和融洽,坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时,一想到众多客户的支持和信赖,看到家人认可的目光和眼神,我就不敢让自己懈怠,而继续勇敢地在这个行业中前行。

在过去的日子里,我不知道您是否烦过我向您介绍产品,是否对我的服务感到满意,但我从内心深处都希望您拥有快乐,快乐——源于你心,如果你不是真正快乐,你不可能让别人快乐,别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐,就是让他对产品产生值得拥有的快感,和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。所以我不止一次地告诫自己,决不要因为情面而不向人销售快乐,也决不要轻易对这个行业说?不?,我要在这个行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的服务!是你们对我的支持、热情、信赖,给了我前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过我的朋友们,是你们的信任与关爱引领着我走向一个又一个的辉煌!因为我知道:?只有有了您们的支持与帮助,才有了我的存在;而只因有了我,也才有了这份来之不易的工作。从这个意义上讲,广大客户就是我的‘衣食父母’

由衷地希望在20__年我和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作,携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在这个行业中快速成长!再次感谢您的信任和合作,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!

客户会议时间调整通知范文(精)七

1.对所属城市业绩目标达成负责,参与制定所属城市业绩目标,并确保业绩目标的全面完成

2. 按照组织架构原则,负责所管辖区域的组织建设;

3.按照组织编制要求、招聘管理双责任制原则,负责招聘的监督管理;

4.按照公司的经营和管理目标,负责所管辖区域的人员日常管理;

5.按照组织绩效管理“2-6-2”的总体考核原则,按周对人员业绩和业务目标进行定量考核,按月进行定性考核;

6.每月挑选10个或以上大客户,亲自管理,掌握市场动态,完成市场调研,并通过大客户管理,针对销售人员管理中的问题,提出解决方案;

7、有效通过带领团队努力,建立国内市场完善的客户体系,逐年提高客户满意度,不断提升公司产品市场占有率和竞争力;

8、带好人,包括选好人、培养人、考核人。

客户会议时间调整通知范文(精)八

尊敬的客户:

为了更好的维护我们的合作伙伴关系,现将我公司的有关规定通知你们,敬请协助并遵守:

1、不可以向我公司人员回扣现金。

2、不可以向我公司人员赠送礼物。

3、不可以宴请我公司人员(工作餐除外),更不可以请我公司人员参加任何形式的娱乐活动。

4、如我公司人员索取回扣或礼物,请立即通知我们。如调查属实,我公司将给予举报人员适当的奖励。请贵单位在处理与我公司人员的关系时,以简单、透明为原则。

在与我公司的商业关系中不可夹杂有任何形式的腐败行为,否则:

1、我公司将立即终止与贵单位的业务关系。

2、我公司保留追究贵单位法律责任的权利。让我们相互协作,为建立健康、公平的商业秩序而努力!

特此致函

________公司

年月

客户会议时间调整通知范文(精)九

第一个:是热情在此请大家记住一句话就是:热情是服务的根本,冷漠是客户背弃的开始,各位,当你热情的时候就是服务的根本,不管是售前,售中,售后,所以热情是第一关键,冷漠的时候就是所有背弃的开始。

只有产生关心才能产生关系,不管我们做任何商业的来往都是一种人际关系的生意,如果把人际关系做好,你从事任何一个行业,都会对你产生一个巨大的推动,因为我们卖任何产品都是透过人的方式进行交易的,我在这里跟各位说一个人。乔吉拉德他平均每天可以卖六辆汽车,他被誉为可以在任何时间和地点向任何人推销任何产品的传奇式人物,这样了不起的人物也曾由于他没有认真的关注客户的需要,也丢掉过生意。

我跟各位说一段他的故事,有一个客户到他这里买汽车,谈到最后的时候,谈到要付款的问题的时候,开始付现金的时候,客户便和他说我的孩子学习成绩非常的好,我的孩子是非常的聪明,可是他只是看着客户掏钱的动作,他只是把眼光放在了客户的钱上,而不是客户的声音,于是他看到客户又把这个钱放进去了,各位当你看出这样的情况,你们觉得舒服还是不舒服?

做销售最怕的是没有方法,销售经验的积累特别的重要,为了交流下这些仅有的经验结识更多做销售的朋友,认识了解一下各行各业的人扩展人脉建立了一个企鹅群,建这个群仅仅是为了可以分享下经验相互学习一下不作为商业用途杜绝任何广告,群里有销售资料的共享,晚上也会组织大家一起案例讨论一起学习。在工作中遇到问题经常是无处诉说自己一个人纠结,众人拾柴火焰高,在群里有问题都可以提出来大家一起看看,分析分析问题。刷广告的人就不要来了,踢出去挺费事的。

肯定不舒服,这样还不如不掏出来,此事过去后乔吉拉德加强了自我的修炼,充分关注了客户的需要。所以超级客户服务第二个简单有效的关键是关注。你有多么关注你的客户,你就有多么了解你的客户。你有多么的了解客户,你就知道你所做的每件事。你所说的每一句话,你所推出的每个计划都是符合它的需要,当你满足这一切的时候,客户就会受到你的牵引,就会作出配合你想要的决定。

如果想获得非常简单有效的超级客户关键是——喜欢,喜欢就是发自内心的愿意接纳你的客户,发自内心感受客户,不是客户买你的产品你就喜欢,而是不管客户在与不在,在你的内心深处你都是想到他,给你带来正面的感觉。

这就是喜欢,今天我们假设的想象一下,当我们不喜欢一个客户的时候,我们的内在和外在不统一的时候,我们的影响力就就大大的下降,是还是不是?是所以我们在座的每个朋友,什么是喜欢客户?最简单有效的方式就是三个词。

1、真心。真心有多么重要?以心感人,人心归,尽心者,人人敬之。当你用心为别人的时候,别人的心也会融下你,当你的心跟别人的心更近的时候,你就可以换回更多的心跟你走在一起。

2、具体到底喜欢他哪一点最重要,你喜欢他什么地方是最重要的,你赞美别人五个优点不如五次重复的赞美他一个优点,我在很多的地方演讲,受到很多人的热爱赞美,很多人说我的好话,可是我一般不太容易记得,其中有一个学员我就记得很深,他经常给我打电话的时候,经常跟我见面的时候,他就跟我讲一点他说我最喜欢的是你的微笑,好长时间没有见面了,我问他有什么事,他说我好长时间都没有感受到你赋有魅力的微笑了,所以他无数次的赞美我这一点,这一点非常具体让我的记忆非常深刻。

3、适度,当你赞美一个人的时候,如果过了,会上别人很不自在,当你赞美一个人的时候,不能跟他的优点,身份相匹配的时候,他还觉得不如不赞美,因为你赞美的跟他的现状不协调,当你喜欢客户的时候你就会引发你的客户对你产生喜欢,现在中国目前的产品越来越趋于同质化,假设遇到同类产品你是愿意买你喜欢的人,还是愿意买讨厌的人,各位?我相信大家肯定是愿意买喜欢人的产品的。

4、宽容,这两个字我们很多朋友都知道,但是不一定能够做到,就像很多人知道成功两个字怎么写但是依然不能成功,很多人知道知识这两个字多么重要,但是不一定有非常好的知识,所以我要告诉你一句话:这是我自己经常跟我自己分享的,这句话对我的生命持续产生影响,我也希望对我们在座的各位以及网友朋友能够有所帮助 “客户是上帝派来免费为你修炼宽容这门功课的”,为什么这样讲?因为有很多的客户认为他买你了的产品以后就是上帝,他就可以对你发一些脾气,可能会对你有一些不太友好的方式,是因为他付出了代价,他做了对你支持的决定,如果你不能给他很好的回应,不能给他很好的服务,他对你有一些抱怨,你觉得正常吗?正常。一个人一定要心静,可以放松一下,别人对你发脾气的时候你不要非常的生气。

宽容,你宽容的时候,客户对你做所有的事情的时候他会心存内疚,他会把对你产品的购买,不仅当做自己的需要,这个时候他不会跟你提条件,而且会持续的购买。

这两个字大家可能都知道,但是一定要做到,各位学习是,只是让人知道,只有不断的做到,我们才能得到,是还是不是呢?是。学到是一个人成功的前提,做到是一个人毕竟的过程,得到才是一个人的结果。

一旦一个人对你产生感激的时候,他就会用具体的行为感激你,尊重是客户当中重要的核心关键。因为人类最深切的渴望就是成为重要人物的感觉。你有没有人你的客户觉得很重要,有没有让你的客户感觉大是你给了他这种重要的感觉,而竞争对手没有给他这种感觉的时候,我相信你的客户做选择的时候,当他面对跟竞争对手做比较的时候,他的感性部分就会向你这个地方倾斜.

如果我们在与客户交往时,能多掌握一些良好的沟通方法和技巧,那么我们的朋友会越来越多,我们的事业也会越来越壮大。

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