随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告的格式和要求是什么样的呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
推荐电商消费扶贫模式报告范文通用一
一、专业知识的培养
作为一名客服,当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉,才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月,我就一直在熟悉产品,和参加客服的专业培训。在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作,还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外,我还在空闲的时间里,做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。
二、服务意识的培养
作为一名客服,不仅要求自己的专业知识过硬,还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好,有客户过来咨询问题,却遇上了我们客服工作人员的爱答不理,态度恶劣这种情况,那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以,客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候,就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户,还是面对很麻烦的客户,我都做到了耐心服务,贴心服务。
三、有待加强的地方
在过去的实习期里,我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里,我已经和不少同事闹过了矛盾,和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,觉得有很多问题都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,尽量的多去理解和包容同事,友好的和同事进行相处,和同事之间多加强沟通和联系。
实习期已经过去了,面对我以后未来的职业发展,我也已经有了一个清晰的方向,也已经做好了在公司里长期做下去的准备,相信我能够越来越优秀,越来越努力。
推荐电商消费扶贫模式报告范文通用二
职责:
1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责线上网店的推广运营工作。
(天猫、唯品网运营等相关网站后台)。
2、熟悉线上运营,熟悉各种营销工具,精通网络推广。
3、熟悉掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他推广方式。
4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;
5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;
6、完成上级交代的相关工作等。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上电商平台(天猫、唯品会、亚马逊、京东、阿里巴巴等)运营工作经验的优先;
2、熟悉线上不同渠道的平台政策、运营环境、交易规则和广告资源,熟练使用网络各类营销工具,精通直通车、淘宝客等推广技巧;
3、熟悉搜索引擎优化与营销策略,制定有效的营销方案,搜索引擎优化策略技能;
4、精通活动策划、广告推广、数据分析等;
5、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神,心态积极,有责任心。
推荐电商消费扶贫模式报告范文通用三
职责:
1、负责淘宝、天猫、京东的付费推广工作,控制推广投产比;
2、熟练运用cpc、cpm、cps等推广工具策划制定推广计划,为达到销售目标提供推广意见;
3、需合理分配推广费用,在推广过程中针对实际推广表现灵活调整推广计划,达到更优的结果,对结果负责;
4、对推广的商品需要充分熟悉了解,并清楚知悉店铺活动节奏,达到更好的投产比;
任职资格:
1、大专或以上学历,具有很强的数据分析、统计能力,精通excel表格;
2、有2年以上推广经验,精通直通车、钻展、京准通,有大店推广经验者优先(每年经手推广费用支出超千万者优先);
3、有活动推广经验,熟悉国内电商主流平台和渠道的操作规范和流程,有双11等大促推广经验者优先;
4、5年以上相关从业经验;3年电商团队管理经验;
5、懂的针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行,为店铺引入有价值的pv;
6、具有商业策略规划统筹能力、优秀的品牌建设与营销意识,对市场具有敏锐度;
推荐电商消费扶贫模式报告范文通用四
职责:
1、做好品牌方及平台类目的日常沟通工作,能获取利益的最大化;
2、制定部门标准业务流程及相应规范,优化运营、提升工作效率;
4、研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进经营;
5、充分了解并合理布局商品,通过商品的管理提升各项指标;
6、熟悉统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化方案;
8、协助监控管理客服团队日常工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、有3年以上电商运营管理经验;
4、有较强的沟通能力、责任心及团队合作精神,善于与人沟通 ;
5、出色的团队领导能力,能促成团队成员达成经营目标。
推荐电商消费扶贫模式报告范文通用五
职责:
1、制定电商运营计划,并负责推动执行,带领团队完成业绩;
2、统筹平台销售达成节奏,制定有效的销售渠道方案
3、根据平台销售情况,调整平台销售策略及促销方式
4、根据不同阶段,对各渠道销售数据进行收集整理,地区数据分析,消费者分析,潜在用户分析,同行竞品分析,竞争对手活动分析;
5、协助上级领导交办的其他工作任务并及时反馈完成进度和完成的结果;
任职要求:
1、5年以上品牌服装行业天猫运营工作经验,精通线上电商渠道销售的运营(主要是天猫运营);
2、对品牌定位、产品定位、市场情况、产品运营等有较强的把握能力;
3、具有优秀的业务推动能力,有团队管理能力者优先;
推荐电商消费扶贫模式报告范文通用六
职责:
1.负责天猫、京东等电商平台全面运营推广,塑造店铺的品牌形象,领导团队成员推进店铺营销活动,完成销售目标;
2.负责店铺的日常内容更新及产品的推广,准确表达相应内容,较好展示给买家,能有效提升店铺及产品的访问量、转化率;
3.带领团队策划店铺及产品推广方案、组织产品、销售、制单、发货,售后等营销工作;
4.策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施;
5.熟悉电商平台相关活动策划及推广经验,熟悉直通车钻展爆款打造自然搜索优化等以及交易规则;
6.对电子商务有透彻的了解,有清晰的电子商务营运管理思路;精通商品、推广、策划等。
7.针对顾客、市场、购买过程中的问题,提出改进意见并及时调整;
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先;
2、有红酒、牛排等快速消费品零售经验优先;
3、具备专业的网店运营知识及管理经验,熟悉线上销售平台架构和执行流程,能独立完成京东或天猫等平台的产品管理工作,有过与天猫、京东等电商平台合作、运营管理经验;
4、具备较强的发现问题处理问题的能力,良好的执行能力、沟通能力及领悟能力;
5、具有优秀的互联网思维和活动策划能力、客户服务能力,谦虚、敬业,具备创业精神;
5、对外贸、货代、国际快递等领域有经验者优先考虑;
推荐电商消费扶贫模式报告范文通用七
职责:
1、天猫和京东店铺日常优化运营维护以及商品管理;
2、营销方案制定与业绩达成;
3、电商渠道及代理商的开发、维护;
4、集团采购、团购礼品的渠道开发及销售;
5、对相关数据进行分析,从而对营销策略的调整。
6、做好客户的维护和售后工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有一年以上从事电商销售或bbc平台销售运营工作经验,电子商务、广告学、市场营销等相关专业;
2、熟悉电子商务销售流程及规则; 熟悉各种营销工具及分析软件;
3、具有网站促销专题策划和撰写能力;
4、具有服务技巧及服务理念,有团队合作精神和责任感。
推荐电商消费扶贫模式报告范文通用八
职责:
1.参与公司战略方向、经营目标讨论,制定合理的公司品牌电商业务运营战略、运营方法、操作规范及营销方案,推动企业经营目标的实现;
2.负责市场分析、品牌定位,渠道把控,品牌化发展;
3.制定实施推广活动方案,拟定预算并进行投入产出监测,根据效果动态调整,帮助店铺快速发展;
4.负责对接渠道资源,协调好内外部关系
5.负责监控周、月及季度运营结果,发现问题及时查处,对销售和利润目标负责;
6.积极探索和创新营销新手段、新模式,持续提升业绩销量和品牌口碑。
任职资格:
1.大专以上学历,5年以上的天猫及淘系电商平台运营实战及管理经验;
2.熟悉淘宝营销规则和各种营销工具的使用,有淘系电商实操年销过亿项目经验优先;
3.熟悉主流电商平台运营环境、交易规则、推广,站内广告资源;
4.具有较强的数据整合能力,能够为营销推广做支持;
5.具备项目整体把控能力,有母婴家居、美妆日化,保健营养品等快消品行业经验者优先。