“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。
有关五一景区运营接待方案范文一
20xx年3月22日，温州市副市长陈作荣在我市桐溪风景区检查指导过程中，发现存在渡船超载的严重安全隐患。为进一步加强旅游安全管理工作，维护正常旅游秩序，保障游客人身安全，现就进一步加强全市旅游景区安全管理的有关事项通知如下：
一、提高认识，增强旅游安全工作的责任感和使命感
近年来，随着我市旅游业的持续发展，自驾游、自助游等新型旅游消费方式不断涌现，旅游安全监管的难度进一步加大。“五一”旅游高峰期将至，全市旅游景区要始终保持清醒头脑，充分认识旅游安全工作的重要性、艰巨性和紧迫性，切实加强组织领导，牢固树立 “没有安全就没有旅游”的理念，严肃纪律、严密措施、严格要求，全力做好各项旅游安全工作，迎接旅游旺季的到来。
二、全面排查，及时消除各类旅游安全隐患
各旅游景区要加大自查自纠力度，重点是加强游览游乐设施、水上项目、消防为主要内容的检查工作，及时排查安全隐患，发现隐患必须当场整改，在隐患未改正之前要停止运行，直至整改验收合格方可重新运行;桐溪风景区务必要做好航行前人数清点、救生设备检查等工作，做到人员不超载、设备无异常。船舶在水库航行时，应当坚守岗位，谨慎驾驶;要做好景区危险路段、危险地点和风险项目的安全警示标识;要加强景区导游在带团行程中对游客的安全提醒责任。要控制景区接待高峰时段游客数量，制定人群疏散方案和专门应急预案;要强化对重点人群的安全管理和安全服务，重点加强对年老体弱者、少年儿童的安全服务的管理，要加强对旅游团队各环节安全管理。
三、强化责任，提高安全防范预警和应急处置能力
各旅游景区要认真落实安全生产责任制，安排专人负责景区旅游安全管理工作，强化24小时值班和领导带班制度。要建全安全生产组织体系，指定专人负责景区日常安全管理，明确安全信息联络人员，将各项安全目标管理落实到人;要做好突发事件的信息收集、汇总、分析和报告工作。
xx市风景旅游管理局
年4月1日
有关五一景区运营接待方案范文二
4月23日，陕西省文化和旅游厅召开专题会议，对即将到来的“五一"假期旅游景区疫情防控和有序开放工作进行了部署安排。
厅长任宗哲传达了文化和旅游部近期相关通知要求，并通报了第三方平台关于陕西假期旅游的监测数据。根据数据显示，在多重因素的叠加下，西安已成为“五一”假期全国旅游热门城市，西安城墙、大雁塔周边、翠华山、大明宫、太平国家森林公园和洋县华阳景区都极有可能出现人员聚集的情况。如何处理好旅游景区疫情防控和有序开放之间的关系，对于陕西省特别是西安市的文化旅游部门而言，将是一次极大的考验。
任宗哲结合自己近期对省内多个景区的暗访情况，对旅游景区疫情防控和有序开放工作进行了部署安排。他强调全省文化和旅游系统，一定要严格落实好文化和旅游部，陕西省委省政府相关通知与指导意见的要求，强化景区流量控制，严防人员聚集。并提出四点要求：
一、在景区原有各项应急预案的基础上，结合疫情防控的实际，做好因扫码、测温而导致人员聚集的应急处置预案。
二、各景区在严格落实预约参观的基础上，实行分时段预约参观，避免人员聚集。
三、与相关部门加强联系，联合执法协同作战，共同确保假期文化旅游市场安全有序。
四、加大宣传力度，引导游客预约参观，错峰出行。
副厅长郝占延，厅办公室、资源开发处、市场管理处、文化市场综合执法监督局、陕西省旅游服务质量投诉中心，西安市文化和旅游局相关负责同志参加会议。
有关五一景区运营接待方案范文三
，景区在旗政府有关部门的正确领导和景区精心组织下，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻落实安全生产法律法规,严格管理，扎实工作，在安全生产方面取得了可喜的成绩。现对一年来的工作总结：
，景区顺利实现了年初制定的安全生产工作目标：无死亡、无重伤、无直接经济损失1万元以上的生产安全事故。实现了自景区开园以来，连续无安全生产事故。
(一)明确安全目标，落实安全责任。
景区在年初召开了安全生产工作会议，确定了安全生产的“三无”目标(即：无死亡、无重伤、无一次性直接经济损失1万元以上的生产安全事故)，明确了安全生产及设备管理的八项任务(即：加强学习，提高认识；明确职责，落实责任；广泛发动，开展活动；搞好教育，培训到位；加强检查，整改到位；完善制度，夯实基础；现场管理，监督到位；更新改造，全面完成)。在防火工作和安全运行工作方面，景区总经理与各部门负责人分别签订了《安全生产责任书》。
(二)强化现场管理，杜绝事故发生。
景区各设立了部门安全负责人，同时明确了各岗位人员的安全工作职责，做到了“时时重安全，人人重安全”的工作局面。客运部设有车辆安全员，按有关规定和制度对车辆进行安全检查后方可准许车辆运营，并要求驾驶员每天做好行驶记录；特殊岗位人员做到了100%持证上岗；防火期间，设立巡查员，有效地防止了安全事故的发生。
(三)加强安全检查，查找事故隐患。
今年，景区组成安全检查组时时对景区进行安全检查，还多次进行其它安全专项检查。一是在长假节前开展安全生产大检查。元旦、春节、五一、国庆节前，景区进行了规模较大、范围较广的安全生产大检查，查思想、查管理、查隐患，要求各单位对检查出的事故隐患及时整改。二是针对季节变化时时开展安全专项检查，确保景区运营工作安全进行。
(四)开展安全活动，提高全员安全意识。
景区每年召开两次防火专项会议，确定防火责任人、分配各项防火工作，制定防火预案，确保各项工作落到实处。举行防火演练，使全体员工能够更好的掌握防火知识。此外，旗交警部门每年对景区驾驶员开展一次交通安全培训活动，确保车辆运营工作安全运行。
景区的各项设施基本完善，近几年，景区没有进行新的项目建设工作，但每年7月份之前需要对现有设施进行修缮工作，确保基础设施安全。修缮的工程均为景区前期建设项目，权属明晰安全，各项手续完备。其具体工作由工程园林部负责，并于7月份景区旺季到来之前完工。在进行修缮工作的过程中，严格按照施工安全的相关规定进行，确保工程安全和人员安全。
尽管我们在安全生产和设备管理方面做了一些工作，取得了较好的成绩，但安全生产形势仍不容乐观，设备管理工作还存在不足，有待进一步加强管理。景区内的监控系统由地质公园管理局组织建设，采用无线网络连接，但因景区环境较为恶劣（风力较大，致使信号不稳定），摄像头处供电不足（太阳能供电），致使监控系统时常中断，不能充分发挥应有的作用。
是景区加快建设和加速发展的一年，在今后的安全管理工作中，将面临的任务将更加艰巨。这就需要我们在今后的工作中更加努力，知难而进，为景区的安全稳定作出应有的贡献。
有关五一景区运营接待方案范文四
结合我乡工作实际，在“五一”前后开展了一系列丰富多彩的活动，进一步活跃了全乡广大职工群众的文化生活，营造了欢乐、祥和的节日气氛，增强了广大干部职工的积极性和创造性，进一步激发了推进转型跨越发展的决心和信心。现将“五一国际劳动节”活动总结如下：
一 、计划详细，措施到位。
为热烈庆祝“五一”国际劳动节的到来，同时为进一步丰富全乡职工群众的`业余生活，我乡把庆“五一”系列活动摆在重要议事日程，制定详细的活动方案和计划，并采取有效措施做到活动有计划、有安排、能落实。
二、活动丰富，取得实效。
一是4月24日，在龙凤坝社区开展“邻里守望爱在社区”活动，社区通过文艺表演，并在活动中以群众易懂的语言和贴切的方式，让广大群众学习了“两学一做”相关知识点，使大家受益良多。
二是在节日来临之际，为深入推进城乡环境综合治理工作，开展“散居院落宣传”活动，通过活动宣传“家庭美德十要”、“小区文明公约”、“小区治安防范”等，美化亮化农家院落，积极改善村民居住环境，真正做到了“走基层、解难题、办实事、惠民生”。
三是开展徒步走活动。4月27日乡工会协助社区组织开展了由乡干部、社区干部、居民代表参加的徒步走活动，参加此次活动的共有30余人。参加人员以饱满的热情和昂扬的斗志从乡政府向目的地桂香古桥徒步进发，同志们精神抖擞、欢声笑语，相互鼓励，一路上，干部群众们有的在欣赏美景、有的在谈论时事、有的在讨论工作。同时，大家对今后社区的党团活动献言献策，畅所欲言。徒步活动取得了圆满成功。
通过各项活动的有效开展，充分展示了我乡广大职工奋发向上、与时俱进、开拓创新的时代风采，同时，广大职工也感受到党和政府的温暖，感受到党组织的贴心，并进一步增强了全乡干部职工之间的相互凝聚力和向心力。
有关五一景区运营接待方案范文五
本月“公民义务劳动日”提前到4月25日上午。
各村、社区，所属企事业单位。
1、清理积存垃圾。对积存的生活垃圾和建筑垃圾进行清理，重点是城郊结合部、背街小巷、建筑工地、各类道路两侧、河池沟渠旁（内）积存的垃圾。
2、清理堆积杂物。对堆放在公共空地、房前屋后、公共走廊、楼（屋）顶平台等处的各类杂物进行清理。
3、清理绿化带。对绿化带内存在的垃圾以及已死树木、干枯树枝和危及供电、通讯线路及行人安全的危树危枝进行清理、补种。
4、清理乱贴乱挂。对各类建筑物内外、停车站牌、电线杆上乱写乱画、乱贴乱挂、破旧污损的各类广告、标牌进行清理。
1、加强组织领导。各村、社区要落实具体负责这次大行动的领导和其他工作班子人员，围绕“迎动漫、庆五一”这个主题，认真开展环境卫生问题排查，制定本村、社区的行动方案，广泛发动干部、党团员、村（居）民代表积极参加清洁大行动，抓好影响城乡环境面貌重点、难点问题的整治，同时要广泛发动辖区内各单位开展本单位的清洁大行动。领导参加的清洁行动由街道清洁办组织（具体方案另发）。
2、加强监督检查。街道清洁办负责这次清洁大行动的牵头实施工作，并负责对各村、社区组织开展清洁城乡大行动的情况进行监督检查。
3、加强长效管理。各村、社区要以这次“迎动漫庆五一，清洁城乡大行动”为契机，及时分析在实施“最清洁城乡”工程过程中存在的问题，总结经验，进一步完善环境卫生长效管理措施，切实巩固工作成果。要及时做好开展清洁大行动的项目、内容、效果和参加人员的统计工作，以村、社区为单位，于4月25日下午4时前将活动开展情况以统计表形式报送街道清洁办。
有关五一景区运营接待方案范文六
今年是景区服务创建至关重要的一年，要致力于在巩固取得的成绩的基础上，不断创新。本着“以人为本，以游客为中心”的宗旨，以全面建设 “和-谐”景区”统揽旅游发展全局，把旅游与促进区域旅游的协调发展结合起来;把旅游与节能减排、低碳、绿色结合起来;把旅游与旅游资源结合起来。不断优化旅游经济发展、不断提升旅游品位、不断加强旅游景区规范化管理、不断提升旅游服务质量。
一、加强旅游景区规范化管理，提升景区服务质量和水平 提高景区员工的服务质量、增强服务意识、提升景区的对外形象。不断提高景区接待水平，以便更好的为游客服务。服务质量的提升，首先要以优良的精神面貌和仪容仪表，规范的使用文明礼貌用语，规范票务人员售票、检票、验票以及讲解员实地讲解的操作。实现景区规范化、正规化管理。真正理解服务质量对旅游-行业的重要性，把“微笑服务”融入日常工作、生活中，不能将规范操作、微笑服务、文明礼貌用语当成工作的条条框框，而是培养成一种工作的习惯、一种本能。只有养成了这些习惯、本能，自然我们就能把景区的服务工作做到更好。其次就是要对员工不断地进行培训，强化服务人员在职业道德、礼节礼貌、仪容仪表、服务技能等方面的培训，确保旅游景区接待服务质量明显提升。
二、加强景区人员管理，营造一流旅游团队进一步完善景区机构与制度，明确各部门、岗位和人员的工作职责和要求。要充分调动员工的积极性，提升团队合作水平。为杜绝游客无票在无人值班情况下进入景区、降低与无票游客发生纠纷。三月份开始实行24小时值班制度。只要我们值好班、站好岗，就能把无票游客排除在景区外，尽量做到“凡是进入景区的游客都是有票的”。导游轮岗制度继续坚持，以带动渭河源景区的人员管理、服务意识、礼仪礼貌走向正规化、规范化。
三、加强景区环境卫生、资源管理以提升景区品味，美化环境为宗旨，以建设生态文明景区为目标，优化我景区旅游环境，实现旅游景区整体环境和服务质量的全面提升，树立旅游景区良好形象。
1、落实环境整治。加大对旅游景区景点综合治理的指导、检查、监督力度，要采取切实有力措施加强景区综合治理工作，确保景区综合治理取得实效。
2、强化保洁。旅游旺季要加强清扫频率，确保全天侯卫生保洁，彻底消除暴露垃圾现象。
3、加大巡查力度。建立日巡查制，对管辖范围实行全天侯监管，出现情况及时处理，保证景区环境卫生持续良好。
4、加大宣传力度。全体员工要高度重视，广泛发动，大力宣传，不断提高游客自觉爱护景区环境，努力营造干净、整洁、文明、有序的景区旅游环境。
加强景区资源保护，维护良好的经营环境。严格遵守景区规划，合理设置景区容量，建立生态环境和旅游资源保护制度，做好景区资源保护工作。人人自发做到保护景区生态系统、建筑、景观、标志性古植物等资源。
四、上下齐心，顺利完成重大接待各级政府部门领导、集团领导的接待是一项政治任务，要高度重视。收到接待的信息后，把要接待的事项安排到位。在接待过程中，服务人员全程陪同，为领导提供热情周到的服务。了解接待工作的指示和领导意图，确保领导各项重要活动转场衔接顺畅。导游要及时做好重大接待新闻资讯报道。
五、合理安排工作、加强员工培训利用往年的旅游工作经验，统筹安排景区一年工作，突出重点。提升景区服务质量，提高员工整体素质，加大员工培训力度。旅游景区作为服务行业，要想停止营业搞培训是不可能的，只有利用好业余时间，安排好员工培训，除值班执勤人员外必须参加。
工作大致分四个阶段进行： 第一阶段(1月—3月)
①新年开始，有新员工进入管理站，做好新员工岗前培训; ②继续发扬以老员工带动新员工的“传帮带”模式;
③旅游淡季，充分利用时间对员工进行培训，内容：服务技能技巧及安全管理、安全应急基础培训;
④安排好两节期间的短期游客“小高-潮”及两节安全防护工作，确保景区无安全事故发生;
⑤三月份游客量回升之时，实行24小时值班制度。 第二阶段(4月—6月)
①客流量增加，要利用空余时间对员工进行培训，内容：礼貌礼仪、微笑服务及综合素质的培训;
②加强景区的日常维护和保养工作，检查安全隐患和故障; ③清明节、“五一”等节日期间，及时加强管理和分流工作; 第三阶段(7月—9月)
①合理利用时间对员工进行培训，内容：安全防护意识，倡导节能减排、低碳旅游，绿色环境; ②做好防暑降温工作和消防安全检查;
③对上半年工作进行总结，并安排下半年的工作思路和动态;
④做好“十一”黄金周的前期准备工作;
⑤利用充足客流量，适时推销首阳山、天井峡、太白山等景区;
第四阶段(10月—12月)
①做好“十一”黄金周的接待工作，一年中最忙的一个月，确保景区的正常运转，协调各方面的工作和关系，调动和提高员工的工作热情和积极性。确保无投诉、无事故;
②合理利用上班之余，安排员工培训，内容：票务、导游专业知识培训，分开实施;
③秋季摄影者增多，加强票务查票、值早班、夜班的管理; ④冬季天气转冷，工作重心放在各项工作基本进入收尾阶段监督和检查计划进度;
⑤年终进行总结，评比考核，对明年工作作出安排和制定计划。
六、全面排查安全隐患，防范景区安全风险
把旅游安全工作放在首位，坚持安全发展理念，强化安全意识，制定应急预案。层层落实责任，做好景区的旅游安全工作，提高安全意识。加大安全巡查力度和密度，全面排除安全隐患，并在危险地段设立安全警示标志。做好预防安全消防、防盗、防突发事件、防传染疫情等方面的安全工作，做到全年旅游安全生产零责任事故。要提升服务质量，减少游客投诉事件发生。若发生游客投诉事件，要热情友好的处理，禁止任何人把事情置之不理或态度恶劣造成不良后果，如遇事态严重的及时上报。
