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营销业务工作的个人总结报告篇一
(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销。20××年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。
(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。
一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;
二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。
三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“反假币知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。
(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。
二是加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等项目。
三是积极与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷管理风险。
(四)恪守规章制度,认真履行岗位职责,强化管理,全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查,积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。
营销业务工作的个人总结报告篇二
一个班主任是一个责任心强的人,但未必是一个好班主任。有效地进行班级建设和管理,一支水平高、能力强、素质过硬的班干部队伍是必不可少的。因此班级干部的选举上应坚持三个原则:一是文化成绩必须要好;二是坚持“民主和集中相统一”的原则;三是班级干部必须要以身作则。
文化成绩必须要好。班干部每学年改选一次,在过去的两个学期必须没有补考记录,并获得过奖学金的同学才有资格参加选举。成绩优良的班干部队伍,可以有效地带动全体学生重视基础课、专业课的学习,促进学习的积极性和对专业的热爱,降低不及格率,保证每名学生的正常毕业。
班干部选举上坚持“民主和集中相统一”的原则,即尊重学生的民主权利,在全体学生投票选举的基础上确定班干部人选,再由班主任实施集中原则,对入选学生任命具体职务。班长和团支书的表现在班级管理中起着决定性的影响,是有效的连接班级和班主任的纽带,因此,每一届的班长和团支书必须能经得起班主任的各项、各次考核。
班级干部必须要以身作则。在培养班干部的过程中,着重强调班干部的带头作用,要求每个人能以身作则。根据班级需要,实施班干部例会,对班干部要高标准、严要求,提高班干部工作能力。不定时召开班干部会议,对班干部的工作进行总结和指导。班干部中只要有投机、违反纪律的现象,立刻免职,进行班委重组。
为保证管理工作的稳定,班委重组时不再吸纳新成员,在原有的干部上进行兼职,确保班干部队伍的精良、高效。
二、不同年级采用不同的方法是管好市场营销专业学生的不变法则。
市场营销专业的学生和其他专业的学生相比,更加活跃、难以约束,难于管理,不能一成不变地采用一种管理模式,而要根据不同的年级,适当改变管理方法。
新生入校阶段,主要严格纪律,重在引导。刚入校对大学生活的一切都很陌生,生活方向不是很明确,这个时期要发挥班主任的正确引导作用,让学生明确学习的目的、明白学习时间的紧迫性和学习任务的艰巨性。要引导学生适应大学的学习和生活环境,遵守学校的各项纪律,将学生关注的重点定位于基本能力和专业能力的培养上,也就是学习好专业技术知识。
这个时期是班级形成严格的纪律和良好的精神风貌的关键时期。
大二阶段,主要培养自理、自立的能力。面对着思想各异、性格不同的学生,如果无法建立他们自己的自理、自立能力,班主任的工作就会多之又多,疲于奔命。认识到这一点以后,根据不同的学生分别进行不间断的谈话,使得每个人都能够思考并定位好自己未来的发展方向并为之奋斗,教育学生要做一个正直、善良的人,对社会有用的人。例如:组织学生到聋哑学校或者敬老院进行慰问,培养学生的爱心。要有强烈的社会责任感,要有积极向上的团队合作精神,丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理,形成一种积极向上的班级风气。
大三阶段,主要拓展实践能力空间。市场营销专业学生走入社会,需要较强的沟通协调能力和人际关系处理能力,这个学年,让学生有目的、有意识地开展和参加一些专业性的社会实践活动。如:为保险公司做电话调查、为房产公司做营销策划,等等,以各种形式的兼职方式将理论与实际相联系。可以适当放松请假制度,为学生提供更多的校外接触社会的机会。
大四阶段,主要做好择业前的准备。学生在有了一定社会经验的基础上,基本能够给自己毕业后的职业进行定位。班主任在此期间的工作是关注学生的情绪,并为学生的就业提供各种意见和帮助,寻找到适合自己的满意的工作岗位。
三、处理好师生关系和师生距离是严肃班级纪律的关键。
孔子说过,亲其师,信其道。班主任在与学生交往的过程中,时刻以“教育者”自居,以居高临下的姿态出现,在学生面前摆出盛气凌人的架势,学生必然敬而远之;如果班主任随和、平易近人,以朋友的姿态与学生们交往、谈心、交心,说说自己的兴趣爱好、家庭情况、读书求学经历等等,学生就会视班主任为知心朋友,乐于接近,乐于交谈,并愿意服从。但是,师生之间的交往与一般的人与人之间的交往一样,过多、过密、过近也是不行的,相互间应留有一定的余地,即心理距离[2]。市场营销专业的学生接触社会的经历相对较多,各方面相对较成熟,师生关系的处理更要拿捏得当,要保持教师该有的威严和信誉。师生的身份毕竟不同,不能因为过分的亲密而混淆,以致丧失威信。在特定的时间(如上课)、特定的地点(如教室、办公室等)和特定的活动环境中,师生身份需要严格界定,班主任的言谈举止和行为处事要有教师风范和教师威严。亦师亦友,这是班主任与学生相处的双重身份,也是正确把握师生之间心理距离的关键。
四、以*精神为指导营造市场营销专业独有的特色。
身处*故乡,恩来精神深入人心。在平时的思想教育中,应让学生树立个人理想,培养脚踏实地做事的行事风格。鼓励学生在学校组织的各项活动中,能够积极主动地参加,并力争做到。能使全班同学坚持一个共同的信念:做的自己,做的业务,创的集体。在社会实践中能创出自己专业特色,并产生一定的社会影响和社会效应。
营销业务工作的个人总结报告篇三
这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自我的成绩会好起来,由于公司对我们xx市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从xx到xx到xx的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自我,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
营销业务工作的个人总结报告篇四
8月21~26日。六天的志愿者服务结束了。在这短短的六天里,我们始终在用我们不减的热情打动着过路的人们。也是在这短短的六天里,我们学会了如何与不同的人相处、沟通,并且领悟到了对于不同的事情要用不同的方法应对。
这六天,我们的任务是要为20xx年的北京奥运会做准备,为8月4日到26日的“好运北京”国际体育邀请赛做好宣传和服务。而我们的服务任务有三项——信息咨询、应急服务、语言翻译。对于我们这个小组来说,我们的主要服务项目是信息咨询和应急服务。而每天,我们都会为过路的人指路,为他们提供一些用具和药品,给他们发放奥运的宣传资料,并且还要帮助有困难的人,帮他们排忧解难。
记得有一天上午,我们看见了一个人,他正在把小广告一张一张地往墙上、栏杆上和站牌上贴。我们过去制止他,给他讲道理,他不仅不听,还反过来骂我们多管闲事。转身将小广告贴在很高的我们摸不着的地方之后,又大摇大摆地走了。我们很气愤,但是又没办法,只能沿着大街将他贴过的小广告再一张一张地撕下来。看到原本贴满小广告的杆子、站牌和墙上变干净了,我们心里也有很大的成就感。作为一名城市志愿者,我想,我们的使命不是单一的,不仅要宣传奥运,更要用自己的实际行动将北京变得更加美丽。
我们强烈谴责这种不道德的行为。这种行为不但给他人带来了很多麻烦,更为我们的北京抹黑。看到一张张小广告被凌乱地贴得到处都是,相信每一个人的心里都会觉得很不舒服。所以,如果看到有人在散发或者粘贴小广告,我们一定要制止他们。
也是在同一天中午,来了很多问路的国际友人。虽然我们能够做到热情积极地接待他们,但是,由于我们英语水平有限,并没能帮上忙、为他们提供很好的信息服务。为此,我们大家都感到非常遗憾。于此同时,我们也深刻的体会到了:作为一个当代的新青年,作为一个服务奥运、宣传奥运的志愿者,学好外语对我们来说是多么的重要。因此,我们一定要掌握好一定的外语技能。
在服务期间,每一组都要有一次特色服务。我们特色服务的内容是:“讲文明,树新风,争做文明观众”文明礼仪宣传,群众签字。虽然特色服务的时候正赶上周末,但是这里过路的人并不多,所以我们不能等待路人前来签字。于是,一旦有人从站点前路过,我们就用礼貌的语言邀请他们在横幅上签字。签完字之后,我们又给他们发放了我们事先准备好的小礼品。他们高兴,我们也很高兴,大家都在笑声中度过了愉快的一天,我们的条幅也被签满了过路人的名字。前几组的特色服务虽然也是选择举办群众签字活动,但是都没签多少名字,横幅上还是空空如也。而我们看到自己这组的成果,心里真是高兴极了。
在我们特色服务期间,来签名的有北京人、外地人,有老人、年轻人,还有爸爸妈妈带着孩子一起来的。这让我们很感动,因为通过这个活动,我们知道了在这个社会里,还有很多积极、有爱心的人。在国家需要的时候,他们并没有只考虑到自己的得失,而是毫不犹豫的积极地投身于这项事业中去。很多人都主动来我们这里询问如何报名志愿者、奥运期间应如何服务群众等问题。我们认为,这些人都是热爱祖国的好公民,应该受到大家的赞扬。
另外,我们也有一次惊险的经历。由于每天都有免费的宣传材料要发放到过路人的手中,所以我们几个人用黑色的水彩笔做了“欢迎免费领取奥运宣传资料”的标志,以便路人能够更方便地领取宣传品。
就在25号下午我们快要收摊的时候,有几个衣着不整的人过来了,他们上来就用特别冲的语气管我们要宣传材料,我们给了他们几本宣传材料和报纸,但是他们还不知足,又盯上了我们放在台子上的供人们查阅路线的“北京电信黄页”,我们对他们解释说:“这不是发放的资料,是供过路人查阅路线用的。您要是想查路线,可以在我们这里查,但是不可以拿走。”可是他们却不理会我们,竟过来跟我们抢。因为当时我们组的两个男生不在场,只剩下我们几个女生,所以我们没能抢过他们。令我们没想到的是,他们拿走了“黄页”之后还不知足,居然进到了我们的岗亭里找东西。找了半天,看见了我们的便民伞,上去就要拿,但是被我们及时地拦住了。之后他们又往我们书包的方向看,幸亏我们极力保护,要不然恐怕连我们的书包他们都不会放过。说实在的,这次我们真的是被吓到了。
但是不管怎么样,从这次经历中,我们知道了社会里不光有很多好人,还有很多蛮横不讲理的人。从此,我们也反省出了:在遇到危险时,我们应该用一些适当的方法来保护好自己,而不是光有勇而没有谋的面对那些比自己强大的势力。
在六天的志愿服务中,身为小组长的我从中领悟到了很多管理方法,也得到了很好的锻炼。
我们组一共有五个人,其中免不了有家近的和家远的。我们每天的服务都是在大太阳底下呆一整天,说实话真的很累。而我,就要充分的替大家考虑。家远的同学每天可以早点走,以避开下班高峰。家离的得比较近的同学,每天可以早点来晚点走,以保证在规定的时间段内使岗亭内有人值勤。所以,既然我是这个小组的组长,就要以身作则。每天八点多就要到岗,下午五点做完扫尾工作之后再走。
另外,我们的站点被设在地上停车场中,再加上每天都是晴天,地表温度几乎每天都是在40多度。为了避免组员们中暑,我们分成两批,轮流去室内休息。这样既不影响执勤,又可以让组员们得到充分又舒适的休息,保证能够更好地为群众服务。
在工作过程中,我还要起好带头作用。积极的去做每一项工作,在同学们觉得自己坚持不住的时候,我应该为他们加油鼓劲,带动他们的干劲,激发他们的活力。
经过我们共同的努力,我们每天都能发出去上百份宣传资料,为几十位路人做信息咨询服务。六天里,我们不仅把三大箱材料都发完了,还发出了之前那三组没有发出去的那几百份材料。对此,我很为我们组自豪,也为我们的组员而感到骄傲。
待到明年,奥运会就要正式举行了。希望到那时候,我们还能够加入到志愿者的行列中,奉献出我们最大的力量。为奥运增添一抹光彩,也为我们的人生增加一个闪光点。
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营销业务工作的个人总结报告篇五
尊敬的领导:
时间总是无形的流逝,一个月前我来到公司,怯生生的面对公司的同事(毕竟自己的专业和以前从事的行业与现在的不同,不知如何下手),而转眼间我和同事都彼此熟悉了,一个月的时间也就这样过去了。在过去一个月的工作中,我作为公司的一名新人,对公司的业务有了大致的了解。
在这短暂的一个月时间里,我在公司领导及同事们的关心、帮助与教导下,对公司的业务有了一些了解。也逐步开始有了一些业务,虽然相对于公司我的这些业务显得微乎其微,但是自己能为公司尽自己的一份力就已经非常高兴了。从进入公司的第一天起,在领导和同事的关怀与指导下,让我在新的行业有了新的认识,在思想觉悟方面也有了进一步的提高,虽然进入公司的时间不是很长,但是还是有了以下几方面的认识:
一、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待自己的工作,热情的接待客户,遵守公司的规章制度,按时出勤,提高工作效率,有效的利用工作时间,坚守岗位,保质保量的完成工作。
二、工作质量、成绩和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力是工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司作出了应有的贡献。
营销业务工作的个人总结报告篇六
来到我们公司已经工作了一年左右的时间。对于这一年的工作经验,我有很多想说的,也有很多需要总结的。因为这一年不仅给我带来了不一样的工作体验,也给我带来了不少的成长。
这是我第1次接触到营销行业的工作,也是第1次真正了解到营销人员的辛苦。在这个岗位上,我不仅担任的策划这个职位,还承包了营销的工作。都说营销是来钱最快也是最快让人成长的工作。我起初还不相信,但是当我真正接触这个岗位以后,我才知道这里面的含义。确实在这个领域里,只要你肯干肯吃苦,愿意坚持,那比其他行业拿到的死工资确实要多很多。但是除了这些之外,你还需要运气和机遇。所以上面的说法也不完全是正确的。但是就我个人而言,在成长最快这一点上我还是挺认同的。因为我深有体会。
上半年,为了提升我在策划方面的能力。我读了12本关于营销策划方面的书籍,刷了4门营销方面的网络课程,参加了三次营销策划方面的培训等等。终于在我的努力之下,我的理论知识不仅得到了提升,我的策划方案也多次得到了领导的肯定。并且还很幸运的参入到了公司这年度关于__项目的营销策划上来。最后这个项目经过我们团队小组的分工协作和努力,也取得了很大的胜利。
下半年我就全心投入到了营销工作的。营销工作主要以外展的促销活动而展开,会展活动相当的辛苦,因为夏天既没有空调,冬天也没有暖气,所以条件很艰辛。但是再怎么艰辛我也坚持了下来。面对寒冷的天气,也依然抵挡不住我向顾客推销的热情。面对顾客的多次拒绝和冷眼,我始终不放弃,抱着乐观的心态一次又一次的站了起来。面对惨淡的业绩和工作的双重压力,我更加的勇往直前,更加的拼搏奋斗。最后创下了第四季度的最高营销业绩的成绩。在总结大会的时候也迎来了公司的最佳优秀员工奖。
所以我相信有努力就有收获,如果没有收获就说明我努力的还不够多。我的这份营销工作。虽然给我带来了很多挑战和磨难,但是同样也给我带来了很多成长。所以我会继续努力和加油的!
营销业务工作的个人总结报告篇七
自己从20x年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止x年x月x日,x年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。
3、负责严格执行产品的出库手续;。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
营销业务工作的个人总结报告篇八
心让你们去带一个团队。
倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助群众的力量。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,透过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结,多谢。