今日上午，太原市市政公共设施管理处设施所工作人员在新建路、大南门等6处繁华路段宣传：当撞市政道路被挖掘、占用、损坏，或是雨污水检查井盖丢失、损坏、冒水等，可拨打24小时服务电话反映。“城建热线电话不是就受理这些问题吗？与有啥区别？”动现场，市民李女士提出疑问。现场工作人员答复，受理的业务较广，涵盖了供暖、供水、城建等各个方面，而热线更为专业，可以直接答复、办理市民提出反映的问题，不需受理后再转交相关部门。“通过上午的宣传动，热线电话的受理量明显增多了。”太原市市政公共设施管理处设施所相关负责人介绍，此次创建全国文明城市市政设施保护宣传动，加码了市民投诉市政设施问题的渠道，同时也增强了市民爱护市政公共设施意识，从而为太原市创建全国文明城市作出贡献。
