一、Winsock协议配置问题
Windows系统的winsock协议配置一旦出现故障，那么就会出现能上qq或能上网络游戏，但就是无法打开网站网页的情况。QQ一直在登录状态，还能用QQ聊天，但无法打开网页。如果正在玩网络游戏，网络游戏正常，但无法打开网站网页。
解决方法：
第1步：单击开始菜单中的运行，并在打开的运行窗口中键入“cmd”并回车确定，打开命令提示符窗口。
第2步：在打开的命令提示符窗口中输入“netsh winsock reset”并回车确定。
第3步：按命令提示符中的提示，电脑重新启动，启动完成后你会发现网络正常了。
二、DNS服务器故障
以腾讯电脑管家为例。
1.打开腾讯电脑管家，点击工具箱。
2.点击工具箱进去选择左侧上网，然后选择右侧网络修复。
3.点击网络修复，选择立即修复，等待修复完成。
