本节书摘来异步社区《众妙之门——自由网站设计师成功之道》一书中的第1章，第1.4节，作者： 【德】Smashing Magazine 译者： 王兴 责编： 赵轩, 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。
1.4 自由网站设计师犯的严重错误
众妙之门——自由网站设计师成功之道
鉴于我们都是普通人（先假设看这本书的人都是吧），我们应该总是会犯错误的。有这样的说法，“人非圣贤孰能无过……”这说明偶尔犯一两次错误没什么大不了，甚至，有人在期待这些错误的出现。在这件疯狂的事情后面往往跟随着一个补救方法，因为犯错是我们学习的主要途径。对于自由职业者来说也不例外。
从这些坎坷中找到一条顺畅的道路总是能让我们获得一些宝贵的经验。它帮助我们提高技术、找到新的方法以完善创意过程。作为自由职业网站设计师，可以在网上找到一个乐意与我们分享经验的团队，并从中受益，这样可以从中学到经验，以避免犯相同的错误。
因此在本节中，主要关注一些自由职业者所犯的严重的错误。虽然你可能还没有犯过这些错误，但还是可以从中学到经验教训。
不签合同
当自由网站设计师接到一个项目服务邀约时，第一件要做的事情就是—签合同！不幸的是，我们总是在遭受到沉重打击的时候，才能从中学到教训。无论出于何种原因，当我们认为可以为某个客户工作而不需要合同的保护时，最终事情都会向一个方向发展：他会在背后摆我们一道。
没有合同的保护，你会将自己暴露在很多潜在的问题之下，最后你可能会在无意识中承诺大大超出你最初设想的事情，甚至有些事是你想都没有想到的。自由网站设计师通常只会犯一次这样的错误，如果这种事情总归是要发生的话。这样的事情在自由职业者圈子里早就不是什么秘密了。建议通常是：签合同。而且很多人一旦听到这个事情就会留心注意了。
滥用社交媒体或者根本不用
另一个常见但很严重的问题是，自由职业者总是滥用社交媒体。社交媒体是所有自由职业者使用的主要工具，简单方便，只要用指尖敲击几下键盘，便可以获得无价的资源。这是一个通过调制解调器连接起来的专业人士的群体，随时准备，并且乐意提供任何他们所能提供的帮助。忽视这个行业交流的潮流或不正确地利用它，都有可能阻碍你的业务的发展。
社交媒体主要用于人们之间的互动和人际关系的培养，如果善加运用，处处考虑得仔细周到，它可以为你创造一些有可能在其他地方错失了的机会（更不用说可以为你带来长久工作机会了）。特别是在刚刚开始自由职业工作的时候，如果滥用社交媒体，可能会招致反感。
把作品的数量放在质量之前
当有些自由职业者把作品放在一起制成作品集给客户展示的时候，他们会错误地认为作品集里的作品越多越好。然后只关注关于作品的数量而不是质量。他们忘记了这些作品集的价值就是为他们创造新的机会充当敲门砖。
俗话说：“展现你最好的一面。”在这里同样适用。作品集向客户展示了你的技术和能力，让你不用浪费太多的口水去表现自己。有时候花太多口水表现自己有可能会让客户觉得你这个人太自大，对自己的评价有些夸大其词，而不是把它看为自信的表现。让作品集帮你说话，但不要犯了只重数量不重质量的错误，对客户发出错误的信号。良好的质量才能给客户最佳的第一印象，所以在这方面要下最大的工夫。
不再学习
这点对于自由职业者的危害非常之大，不管他们在哪个领域，都不能放弃学习。特别是对于在计算机设计和开发行业里的自由职业者来说，这是一个发展迅速、流动性大而且一直在爆炸性发展的行业。一直保持在潮流的领先地位对于你满足客户的需求是非常关键的。
这个领域一直在不断地进步，不停地有新技术和新软件产生。放弃继续学习，实际上等同于自杀。你、你的工作和你的职业生涯都可能停滞。值得庆幸的是，有了现在的网络文化环境，为我们创造了可以轻松进行持续自我教育的条件。不好好利用这些学习的机会是非常错误的，而且有可能给你造成生意上的损失。
不知道该如何应付客户
另一个常见的错误是，当面对客户的时候，自由职业者忘记了他们的人际交往技巧。无论出于何种原因，我们总是要在脑海里出现这样的念头：客户雇佣我们是因为他们不知道如何做这些工作。他们在我们不了解的领域里，因此作为自由职业者，应该时刻对此保持警惕，并且尽可能地消除跟客户间在知识层面上的隔阂。这些只会改善你未来处理客户关系的能力，为你赢得工作上更多的尊重和信任。
很明显，没有客户，你就只有一个自由职业者的空头衔，因此要保证不仅知道如何让客户下单，更应该知道如何让客户回头多下单。另外一条非常有价值的技能是要对客户甚至根本就一无所知的需求有所察觉，并能作出正确评价，同时反过来跟他们就此进行沟通。而忽视它的代价将是很高昂的。
对业务低迷期没有准备
这样的错误当然最好不要犯，或是从别人那里学到就好。这里指的不是对没有工作的时候做准备。即使对最好的设计师而言，也会有没有订单的时候，特别是在经济不景气的时候。自由职业者经常会忘记在他们的报价结构上为经济不景气的时候预留一部分，以便在业务好的时候能存下一笔钱，为业务不太好的时候做储备。
在我们的报价背后存在一个逻辑，其中有一部分将用于支撑我们渡过两个订单之间的一段困难时期。当完成一个订单之后，找到下一个订单之前，你可能会没有收入而在经济上捉襟见肘。当然，我们总是能找到工作做的，但是我们的自由职业生涯是靠工作所得的报酬支撑的。把这个问题视做代价高昂的错误听起来像是在寻求自我安慰，但是你会真切地感觉到它对你的影响，因为他会使你不得不暂停你的自由职业生涯，寻找其他的工作以补充收入。如果这样，想要寻找属于自己的机会将会更加困难。
接下的业务太多
接下来自由网站设计师可能犯的错误，很多时候是因为对于刚刚提到的业务低迷期的恐惧。当然，贪婪也可能在其中起了些作用。无论出于什么原因，有的自由职业者并不知道什么时候应该适可而止，他们会在自己无法负担的时候继续接下新的项目。像这样给自己过多的工作，许多超过自己能力范围，并过度扩张自己的业务，会改变日常工作流程。
自由职业者对于什么样的情况下会达到他们的能力极限，应该有自知之明。声誉—当然，指好的声誉—对于业务发展是很重要的。把自己的摊子铺得太大从来都不是一件好事，那些让你分心的事情会严重影响创造力，干扰自己的工作。在这些错误中，唯独这一个是一旦犯了，就很难弥补的。
错过了时间期限并且对此不以为然
同样，这个问题经常是由于他们犯了刚刚提到的超负荷工作的错误而引起的。因为工作太多，使得自己跟不上进度是再容易不过的事情。
但错过了时间期限对生意的影响却是非常坏的。如果认为错过时间期限没什么大不了的，那么你的职业生涯可能在它在全面展开之前就结束了。时间期限可以让你跟踪业务进程，并同时开展多项任务，也使客户能够跟踪他们的项目进度。再次强调，良好的名誉对于你在自由职业市场上建立自己的品牌标志是非常重要的。你要毁掉这些名誉最简单易行的办法就是证明你自己不值得信任。要一直努力工作，保证自己的进度能够提前，避免打乱客户的时间安排。如果最终犯了这样的错误，要向客户承认这个错误。不要找借口，要做的只是给客户提供一份新的时间表，继续努力工作保证跟上进度。但请在心中牢记你在这个客户面前已经犯过这个错误，并且给他带来了麻烦。如果你已经犯过这样的错误，那你将没有机会再犯第二次。
缺乏自信
另一个错误是自由网站设计师对自己或者自己的作品没有信心，这种缺乏自信的想法对于自由职业者自身的折磨比对他们业务的影响更甚。做自己最严厉的批评家，对自己的要求比他人对自己的要求更高，这是很自然的事情（事实真的如此吗？）。但是在某个特定时刻，不能再对自己的作品如此苛刻，要不停地推翻重来。轻视将你带到如今地位的才华和能力是一种误导，并且对你的工作毫无帮助。
如果缺乏自信，你的自由职业者生涯的维系将会变成一件非常困难的事情。你将开始觉得接受那些有用而善意的批评都是一件痛苦的事情，却忽略了别人真正的意图，并令自己反复纠缠在怀疑和自怨自艾的沼泽里而不能自拔。缺乏自信阻碍了技巧的发挥和业务的发展。客户会很快注意到这一点，因为正常来说，自由职业者应该处于一个指挥的地位。我们的责任是指导客户作出正确有效的决定，并且让他们支持我们的观点。如果缺乏自信，你将很难做到这一点。你会低估你自己和你的作品。请相信你自己的能力，自由职业者的竞技场里，需要听到你独一无二的声音。
为其他人工作
另一个自由职业者会犯的巨大的错误，就是当他们正在不知疲倦地为自己的事业打拼的时候，却接受了一份别人提供的美差。不再自己给自己当老板这件事看上去似乎很容易适应，但这种感觉就像是在你搬出父母家独自居住，饱享自由的滋味之后，又突然搬回到他们的眼皮底下受其管束。这件事情已经不会再像以前那样让人感觉舒服了。调整自己去适应这样的工作状态并不简单，因为自由职业并不仅仅是一份工作，而是一种生活方式。
有的人告诉自己，自由职业不过是他们实现更大梦想的跳板，但是真正的自由职业者会发现接受这一点很难。对于一些人来说事实可能就是这样，但这些人并不是真正的自由职业者，他们更像是暂时的独立承包人。自由职业者渴望的就是这份职业所带来的自由。但仍然有些人相信他们可以在为其他人工作的同时也保持他们的自由职业生涯。理论上，这似乎可行。现实却是很残酷的：自由职业应该是一份全职的职业。它是一种生活方式，如果将它变为一份兼职工作，只会给你带来麻烦。
