我国是一个人口大国，因此我国的餐饮酒店市场，也是非常巨大的。而面对如此大的市场，由于规模化，产业化以及数字化水平的缺陷，让整个行业都处于一种混乱的局面。面对疫情的影响，同时也面对行业内卷的情况，餐饮酒店管理软件成为了解决行业难题的一个答案。 近日，带着对酒店管理软件的诸多疑问，记者走访了中顶软件。通过分析餐饮酒店管理软件市场的现状和未来发展趋势，结合中顶软件的优势，展示了一家大型软件公司实现细分行业市场控制局的战略发展思路。 中顶软件的负责人告诉我们，中国是一个餐饮大国，餐饮文化伴随着整个中国的历史源远流长。随着经济的快速发展，随着旅游业的发展，餐饮业得到了进一步的加速。随着行业竞争的日益激烈，越来越多的餐饮企业意识到信息化管理对企业发展的重要性。 酒店信息化管理存在的主要问题有:没有针对前台业务、酒店财务、整体采购、所有后台业务领域的全方位一体化解决方案产品。目前一些餐饮酒店管理软件产品大多只涉及用户的一部分需求，而且由于供应商之间没有统一的平台技术支持，系统之间的数据无法互联互通。“信息无法共享，造成重复劳动和资源浪费”的现象在餐饮酒店管理中非常普遍。 此外，餐饮酒店管理软件企业普遍缺乏规模，软件厂商的失败导致软件无法升级的情况时有发生。 餐饮管理软件市场迫切需要高效、全面、人性化的管理软件，同时也需要有实力的软件供应商的服务。总经理，中顶软件负责人，评价目前餐饮酒店管理软件的市场规模，指出全国餐饮企业营业额突破万亿元，达到1.5万亿元。其中，15%的企业已经规划或已经在使用管理软件，预计整个酒店管理软件约有7亿的需求市场。然而目前排名前十的软件厂商在酒店管理软件的销售中，只有不到1/10的这种需求！在如此巨大的市场中，之前没有一家知名的软件厂商提供过专业的管理软件。 谈到市场优势，中顶软件负责人指出，中顶软件结合自身三大优势，意在改变餐饮酒店软件市场的服务局面。即:本地化快速服务；全面的解决方案；持续服务技术支持。 中顶软件负责人介绍:很多餐饮酒店都是连锁企业，覆盖面广，网点多，业务连续性强。一旦系统出现问题，要求供应商在最快的时间内提供服务。目前，中顶软件在全国拥有2000多家渠道合作伙伴，是该行业细分领域实力最强的企业。中顶软件负责人希望通过充分发挥这一优势，带动整个餐饮酒店软件行业，提高整个行业的服务效率。 其次，餐饮酒店服务是一个整体，涉及酒店订餐服务、餐饮服务、机票配套服务、集团系统内外各种物流采购服务等。酒店对信息软件的需求是一个整体。目前，中顶软件是国内唯一可以应用于餐饮管理、物流配送、金融等多个领域的专业酒店管理软件。整体的、一体化的解决方案，中顶软件的负责人也希望它不仅能满足客户的需求，还能为行业树立更多的规范甚至标准。 不仅仅是在软件领域，目前，中顶软件已经与多家专业酒店硬件设备制造商和服务商建立了战略合作联盟，提供整体解决方案。 第三，提供专业持续的全方位服务。中顶软件结合用友集团在软件人才方面积累的优势，充分借鉴成熟的R&D体系和完整的人才团队培养机制，拥有完善的客户实施咨询和服务支持人才库。 天时地利人和三大优势是中顶软件管理局中国餐饮酒店信息市场的基础。 “我宁愿失去一个客户，也不愿辜负一个客户。”中顶软件负责人介绍:中顶软件坚持以口碑赢得市场。中顶软件采用完全渠道模式，打造专属渠道，努力推动整个行业的信息化。 据悉，中顶软件除了在餐饮酒店也布局了全面的管理软件，在洗浴、服装、足浴、ktv、酒吧、茶楼等将近80个行业的专业管理软件。这不仅仅是实力的象征，更是中顶人对自己要求不断提高的体现。
