概要：本文分析了知识库的作用以及建设团队协作知识库需要哪些功能，并介绍了一款好用的团队协作知识库搭建工具——天翎知识管理系统。可实现多人实时在线编辑、权限管理、文档共享、多维度管理文档、智能检索等功能。
关键词：在线编辑，在线预览，权限管理，水印设置，文档审批，文档分享，标签管理，全文检索，相关文档推送
一、知识库的概念及作用
知识库是一个面向组织的知识管理系统。通过结构化沉淀高价值信息，形成完整的知识体系。此外，明确的内容分类，层级式的页面树，还能够轻松提升知识的流转和传播效率，更好地成就组织和个人。
知识库的作用主要有三：（1）打造信息源：所有成员在同一平台创作和管理知识，让团队智慧都沉淀在同一空间。（2）促进信息流通：树状的目录结构，使知识更容易被发现和找到。一键共享文档，加速组织内部信息流通。（3）获得全局视野：团队成员可以快速而准确地获取完整信息，为业务决策提供必要的知识支持。
二、团队协作知识库需要哪些功能
多人实时协同编辑
权限管控
团队间的文档共享
打造部门、团队、项目知识库
将文档中插入标签，外链入其他文档，或者是开发中的需求、缺陷、测试等任务
三、好用的团队协作知识库
1 在线编辑预览
在文档协作方面，天翎知识文档管理系统支持在线预览和在线编辑。
（1）在线预览：支持数十种格式文档的在线阅读，与Office无缝集成，支持在线编辑各类Office、WPS文档等文本类文档，也支持CSD等特殊格式文档的在线预览。
（图释：天翎KMS CSD在线预览演示）
（2）在线编辑：支持不同文档格式的在线协作编辑，多人同时在线编辑无压力。
（图释：天翎KMS在线编辑演示）
2文档权限管理
天翎知识文档管理系统支持权限管理和水印设置，给文档共享上一把“安全锁”。
（1）权限管理：细密的权限设置，灵活的权限组合，可根据岗位、部门以及人员的不同分配权限，系统支持目录权限设置及单文件权限设置，防止文档泄密，有效控制各种损失。
可以定义文档的安全级别和授权规则,如果在线分享可以直接设置对应的密码和时效。
（图释：天翎KMS文件授权演示）
（2）文档审批：按照权限审批需要查看、下载、阅读、浏览的相关文档。
（图释：天翎KMS文件流程审批演示）
（3）水印设置：文档查看、下载、打印自加动态水印，正文、附件都可以设置水印，有效防止文档外泄。
（图释：天翎KMS水印设置演示）
3 文档共享
天翎知识文档管理系统支持文档资料分享。
（图释：天翎KMS资料共享演示）
4 不同维度建设知识库
天翎知识文档管理系统支持按照三种分类方式上传，分别是组织架构、标签、文档类型。
按照组织架构分类：按部门的维度整理部门的知识体系，也可以按照团队，其中包含部门文件库分类管理，文件夹的上传，批量上传文件、文件夹批量下载、文档标签、资料分享、编辑预览等的管理。
（图释：天翎KMS文档上传演示）
按照标签分类：在批量上传的同时对文档批量做标签，同时支持一文档多标签的形式，支持标签的分类管理；如果在一定词频和词库基础上，继续添加文档，系统会自动匹配标签。
（图释：天翎KMS标签分类演示）
按文档类型分类：文件夹的文档、视频、音频几种分类。
5 全文检索和相关文档推送
（1）全文检索：天翎知识文档系统支持按照部门维度、员工维度进行全文检索，支持高级检索，如模糊搜索、分词搜索、编号搜索等，同时体现最新浏览，最新分享，最新搜索，移动端检索功能，搜索结果根据标签权重进行排序。
（图释：天翎KMS全文检索演示）
（2）相关文档推送：在企业单位文档形成一定数据后，在办公、业务中文档系统能够利用大数据进行相关知识推送，让文档发挥最大的用处，帮助企业在办公、业务流程中起到辅助作用。
（图释：天翎KMS相关文档推送演示）
