我们知道,如果您想在计算机上连接iPhone设备,则需要打开iTunes软件并通过iTunes同步手机文件。但是,一些用户报告说计算机提示iTunes无法连接到iTunes Store,并且发生未知错误。发生此类问题时,您不妨尝试以下步骤来解决它。
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1、可能是因为Bonjour服务被禁用的缘故,该服务负责允许在网络上自动配置和宣布硬件设备和软件服务。因此,禁用此服务可能会影响Apple设备的同步和联网功能;
2、打开计算机管理服务,找到Bonjour服务并启动它;
3、无法访问iTunes Store,或者它可能是由iTunesPrefs问题引起的,您需要将其删除,重新启动iTunes,重新配置并打开:
C:UsersHeLongAppDataRoamingApple ComputeriTunes,删除文件;
4、打开iTunes偏好设置;
5、在已修改的父级配置选项中取消禁用iTunes Store,并在修改后重新启动iTunes软件。
如果遇到iTunes无法连接到计算机上的iTunes Store的问题,则可以尝试上述方法来查看它是否可以解决。
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