已有三台装有卡巴斯基(kaspersky)安全软件(正版)的电脑出现相同情况
(的确由程序引起的,具体原因还不清楚,不知道其他使用卡巴斯基(kaspersky)安全软件的朋友是否遇到相同问题,若为普遍现象,希望官方尽快解决)
——具体表现为开机后可正常进入登陆界面,但在输入密码后或不做任何操作仅等待数秒后进入自动重启循环
三台电脑为不同Windows版本,现象相同
由于三台电脑均装有卡巴斯基(kaspersky)安全软件(正版),且在几天内出现相同现象,在排除其他原因后,考虑卸载卡巴斯基(kaspersky)安全软件,卸载后恢复正常
以下为不清楚如何在这种情况下卸载软件的朋友提供较为详细一点的具体解决方法:
>在电脑自动重启三次后会进入“Windows似乎未正常加载”错误提示
>点击【查看高级修复选项】
>选择【疑难解答】——【高级选项】——【启动设置】——【重启】
>重启后,选择【4】以安全模式启动
>运行msconfig(可在开始搜索栏搜索——“系统配置”),采用【诊断启动】重启
>在【控制面板】——【程序】——【卸载程序】找到“卡巴斯基安全软件”卸载
>重启后,再次运行msconfig(可在开始搜索栏搜索——“系统配置”),改回【正常启动】
>重启,恢复正常