1 群体心理特征
冲动
极端
易变
盲目
自信
感性而缺少理性
偏执
臣服于强权而对弱势群体极其残忍
2 影响群体心理的几个方面
种族，传统，时代，制度和教育是群体一切信念和意见的基础
群体容易被形象产生的印象左右
利用不明确的词语和套话可以激活民众心中的形象。 这是因为大众往往会按照自己潜意识中的希望来解释这写不明确的词语，而套话则让大众失去思考的烦琐。
给群体以空洞的许诺。 群体的热情容易被幻想激发，而群体并不善于理性分析。
如果想让大众相信什么，就先得搞清楚让他们兴奋的感情，再假装自己也有这种感情，必要时还的用极端的行为表现对这些感情的狂热，再打一套低级组合拳，用一些非常著名的暗示性概念改变他们的看法，如捏造场景，追忆往昔，憧憬未来等，这样才能引导大众群体回到最初提到的观点上来，慢慢揭开激起某种感情的目的。
偏执的领袖 狂热的信仰比较容易激发群体的热情，而只有偏执狂才具有狂热的信仰。
专制的权威 人们往往对权威有服从的倾向。
断言 断言简洁有力而不理踩任何推理和证据，这就避免了个人的理性思考，更容易引发群体热情。
重复 谎言重复千遍也就成为真实。
传染 人们总有跟风的倾向。
如果一句断言的到了有效的重复，且群体对被重复内容没有任何异议的话，此时就会形成所谓的主流意见，强大的传染过程就此启动。
声望
享有声望的人、观念或物品，在暗示和传染的作用下，会立刻被人们自觉不自觉地接受，然后模仿它们。
最大的声望，通常属于死者。
无论是保持声望也好，博取声望也好，都需要不断取得成功来作为支持。
