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思维模型 乔哈里视窗

时间:2022-10-06 02:23:57

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思维模型 乔哈里视窗

本系列文章 主要是 分享思维模型,涉及各个领域,重在提升认知

1 模型故事

在李锦记,公司的各级领导,包括老总、副总、总监、部门主管都会开一个会,在这个会议上不谈工作,有30%的时间用来玩。在玩的过程中,大家互相介绍自己的背景,从自己的出生开始介绍,介绍自己的人生历程,自己的坎坷,甚至梦想。经过了几次背景介绍后,管理团队之间的相互理解明显的增进了,友谊也增进了。不仅如此,李锦记在员工有效沟通的基础上,建立了开诚布公的企业文化,加强了员工的凝聚力。

夫妻关系处理中,丈夫下班回到家,有时会一味地抱怨妻子怎么还没有做好饭,但了解了 乔哈里视窗,就不会一味地抱怨妻子怎么还没有做好饭,而是会问一问妻子是不是发生了什么事而耽搁了时间?或者说妻子了解乔哈里视窗 就会主动说明一情况,让丈夫更好理解自己。类同这样处理问题,多一些公开区,夫妻之间的争吵也能减少很多。

亲子关系中,了解了 乔哈里视窗,父母就会更倾向于用心倾听 ,多了解孩子内心的真实想法,而不是一味的命令孩子该怎么去做事儿,尊重他们的真实内心,让孩子愿意对父母说出心里话,扩大亲子间的公开区,这样孩子 就会避免痛苦地在隐秘区挣扎,才会减少抑郁的情况。

总之,乔哈里视窗模型不仅可以用于公司内部提升管理效率,还可以让夫妻关系,亲子关系 变得更好,当然 还有更广阔的应用。目前乔哈里视窗 已经成了一个广泛使用的管理模型,用来分析和训练个人发展的自我意识,增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间的关系。乔哈里视窗模型最常见的一个应用便是 扩大 公开区。

2 模型 乔哈里视窗

这个概念最初是由乔瑟夫·勒夫(Joseph Luft)和哈里·英格拉姆(Harry Ingram)在20世纪50年代提出的,故以他俩的名字合并为这个概念的名称,当时他们正从事组织动力学研究。乔哈里视窗也被称为: “自我意识的发现—反馈模型”, 或“信息交流过程管理工具”。 它实际上包含的交流信息有: 情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机等等,作为这些信息主体的个人往往和某个组织有一定的联系。他们认为人对自己的认识是一个不断探索的过程。每个人的自我都有四部分(满足MECE原则):

公开的自我,也就是透明真实的自我,这部分自己很了解,别人也很了解;盲目的自我,别人看得很清楚,自己却不了解;秘密的自我,是自己了解但别人不了解的部分;未知的自我,是别人和自己都不了解的潜在部分,通过一些契机可以激发出来。

发展至今,乔哈里视窗与组织发展更为相关,因为它现在的研究重点主要落在人的软技能、行为习惯、人际合作和发展 以及 组织间发展等。

乔哈里视窗的 优点:

易于掌握,结果灵活。促进信息开放与共享。产生互为参照的共同点。

乔哈里窗口 的 缺点:

有些个人事务最好不要交流(个人隐私)。有些人可能传递出过多的信息,而不考虑信息接收者的感受。有些信息接收者的反应可能是消极的。如果不能将乔哈里资讯窗与强化积极行为、或改正错误行为联系起来,那么就会成为一项没有意义的实践。

3 模型简图

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