在疫情防控和复工复产时期，山西省平遥县中医院坚持常态化防控和医疗服务相结合，有力有序推进恢复正常医疗秩序，多措并举确保人民群众得到及时高效的救治。
该院在线预约诊疗与现场服务并行，线上线下同步分流，有效缓解窗口压力；在预检分诊处新增红外线通过式金属探测门，对进院所有人员进行非接触式、安全快速的体温监测；每天有志愿者在门诊楼层入口进行二次预检分诊和导医导诊服务；继续加强发热门诊值守，筛查不明原因的发热患者；药剂科、医技科室以及收费窗口均实行弹性配班，高峰时段统筹增加人力，缓解患者排队等候情况；成立由职能部门牵头的督查组，一对一负责对全院各科室规范管理情况进行拉网式排查，实行一日两次现场督导巡查制；信息科加班更新调试医保信息系统，保障新一代社保卡的顺利使用，并实行医院动态日报制，及时反馈并落实全院动态变化的防控要求，提高医疗服务质量。
