近日，湖北武汉一男子领着妻子去周大福店购钻戒，他们试好后交完钱，拿到发票准备离开柜台时，不料却发生了意外，男子发现钻戒好像被人换了，钻戒不像是新的，男子感觉买到二手货了。
男子和妻子在周大福店选中了一款钻戒，他选好并试带了一下，觉得满意。就交了钱。可是当他拿着发票取钻戒时，突然发现钻戒好像是旧的，感觉像有人戴过，并且有明显的使用痕迹。
男子回想起，他在试戴的时候钻戒并没有问题，当他去交钱时，店员离开了一段时间，他以为店员去仓库拿新的去了，想不到等他拿着发票取钻戒时，却变成了旧的，钻戒表面好像有磨损。
男子将这个情况反馈给销售人员，得到的回复居然是钻戒正常，钻戒光滑的表面经过客户多次试戴后，会有使用痕迹，这是正常现象。男子不认可这样的解释，他将视频发到了网上。
看到视频后有的网友说，正常吗？不会修复下再卖！不说别的，你买到心里舒服不？你要站在消费者角度考虑这个事撒。
有的网友说，你就不担心店员试戴过很久了再放回店内销售吗！
在周大福店内，并没有监控到有人偷换钻戒。毕竟一枚钻戒价值不菲，买卖双方都应谨慎对待，任谁也不想买到有使用痕迹的钻戒吧。
作为知名品牌周大福，不会不考虑顾客的反馈吧，顾客是上帝，站在消费者的角度去营销和服务才能赢得市场的认可。#武汉头条# #我要上 头条# 你对这个事件有什么看法呢？
男朋友买的周大福一百克五金
