1. 系统问题：由于虾皮跨境电商系统的程序不稳定的原因可能会出现收不到验证码的状况，系统问题一旦发生将会影响用户正常使用虾皮跨境电商，所以会出现收不到验证码的情况。
2. 网络延时原因：有时候网络会出现慢的情况，用户就可能会遇到收不到验证码的情况，这是由于访问虾皮跨境电商网站时受网络情况影响而发生的结果，也就是数据之间传输量和速度出现问题，导致收不到验证码的情况。
3. 手机号码有误：当用户输入的手机号码有误的时候，也可能会遇到收不到验证码的情况，因为平台发出的验证码无法到达指定的手机号码，也就是未能收到验证码。
4. 等待时间太久：除了上述原因以外，当用户在虾皮跨境电商等待获取验证码的时间超过10分钟以上的时候，也有可能会遇到收不到验证码的情况，这是因为本次发送的验证码已超时失效。
5. 功能未开放：有时候由于平台的限制性功能可能尚未开放就可能出现收不到验证码的情况，或者仅仅是其内部特殊环境异常，等待一段时间后功能就可能开放，导致收不到验证码的情况。
（一）买家手机虚假或错误
虾皮跨境电商购买产品需要发送验证码才能确认交易，若买家填写的手机号码错误或不真实，手机上将不会收到验证码，从而无法完成购买。
（二）受不到短信影响
可能由于软件程序的问题，虾皮跨境电商系统收不到买家请求发送短信验证码的请求，手机上也就无法收到验证码。
（三）接收短信受限
有可能是买家手机接收短信受限，比如说手机运营商有受到全国短信受限，在手机上停止接收短信的同时，买家将无法接收虾皮跨境电商发出的验证码。
（四）系统及服务器问题
受不到验证码的还可能是虾皮跨境电商的系统及服务器发生故障，影响到短信验证码的发送，让买家无法收到手机上的验证码。
（五）手机号码被限制
虾皮跨境电商为了防止恶意刷单或者不良行为，可能会对特定的用户或者手机号码实施限制，买家在此时无论如何试图获取验证码都是徒劳无功，从而无法完成交易。
