一、定义:
跨境电商(Cross border e-Commerce, CBEC)平台运营规则指的是跨境电子商务营销平台上对商家进行运营应遵守的规则和要求，旨在维护双方的权益，促进健康的市场秩序，满足用户和消费者的期望，完善整个跨境电子商务系统。
二、跨境电商平台运营规则作用：
1、完善电商行业管理政策法规：通过对跨境电子商务服务、电子交易和物流服务提供者的行为进行约束，完善行业管理政策法规，保证运营平台安全稳定，促进可持续发展。
2、规范各方行为：规定平台用户在跨境电子商务中的各种行为以及其不遵守规则的处理方式，建立健全的经营运营体系，将运作管理与信息联结起来，确保跨境电子商务平台正常运行。
3、构建安全可靠的贸易体系：降低金融交易风险，保障商家及客户的财产安全，利用化解贸易风险的技术工具，构建安全可靠的贸易体系。
4、促进电子商务交易的规范化：通过制定规范双方行为，降低贸易成本，促进贸易行为的规范化，维护平台的良好声誉。
5、促进更好的服务能力：制定严格的运营规定，完善电子商务服务体系，以提升服务能力，为用户提供更可靠、更优质的服务。
6、改善用户体验：通过完善运营规则，限制垃圾广告，减少违规投诉，促进用户长久成长，改善用户体验，实现更长远的发展。
7、健全企业社会责任体系：通过规范经营行为，承担社会责任，实现企业民主化和社会化经营管理，建立健全社会责任体系，造福社会。
总结来说，跨境电商平台运营规则作用是维护运营秩序，保护双方权益，有利于提升服务能力，改善用户体验，完善行业管理，促进贸易行为规范化，建立企业社会责任体系等。
一、跨境电商平台运营规则的作用
1、为商家提供合理的运营规则，维护贸易规范性：跨境电商业务范围广阔，涉及多领域，跨境电商平台对运营规则实行严格管理，增强跨境电商运营的高效性与规范性，提供统一的参考标准，保证运营活动合法、公平，降低运营风险。
2、维护商家合法权益：跨境电商运营规则既维护商家的合法权益，也保障客户的权益，及时更新和完善平台运营规则，保证约定的服务行为按时、按规履行，避免无效信息泛滥、虚假宣传，确保平台上所有商品和服务交易过程公正安全。
3、提升服务质量：跨境电商平台运营规则统一管理运营内容，细化运营操作流程，加强会员权益管理，遵守法律法规，促进会员之间的贸易安全，激励商家加强服务质量。
4、方便平台运营：跨境电商平台运营规则可以根据不同的运营需求进行调整，有效的管理运营资源，提高运营效率，降低运营成本，不断提升关键管控，让每一个运营者能够更好的管理和运营自己的平台。
5、指导企业管理 + 加强反垄断监管：跨境电商平台运营规则旨在帮助企业在跨境商务活动中加强道德和行业管理，规范和引导企业间商务行为，加强反垄断监管，促进国外进口更多，实现政府部门保护国外投资企业合法权益和国内企业正当经营的双赢局面。
