工商银行侵害消费者权益/泄露客户隐私
核心要点：
1.问题：12月22日11：30分，转账时发现月度额度降至1万元；
2.基本事实：在此之前，每月都有超过1万元的对外转账，额度从未被限制；
3.咨询工商银行客服：11：50分，拨打95588，人工答复，额度受限系系统调整所致，需携带证件前往柜台办理额度调整业务；
4.反馈诉求：“阳”遍地的城市，希望：1）银行可以恢复额度，2）告知因何被调整限额；
5.12月22日18时，开户行网点工作人员来电，表达如下观点：1）额度确实不知为何被调整，请谅解；2）已向北京分行反馈并请求援助，亦无法查找到额度被调低原因；3）请客户去网点临柜办理恢复业务。
6.拒绝：1）银行侵害消费者权益/泄露客户隐私，本人没有理由临柜，需工商银行主动恢复；2）因已通过微信方式告知第三方将于12月22日给其转款，但目前已实质不能，使得本人为此违约，银行需要给出解释，并立即恢复。
7.12月23日18时，开户行网点致电，1）分行已将情况反馈总行，但反馈部门错误，总行IT部门似乎无权解决，后续如何解决需内部再行协调汇报流程；2）希望暂缓投诉，将尽快处理。
8.回复：1）工商银行内部如何处理系公司内部问题，但侵害消费者权益/泄露客户隐私后，希望可第一时间协助处理，恢复额度；2）恢复额度后，再行解释为何未经客户授权同意便自行调整额度；
9.2月23日行方反馈：1）内部未调查清楚前不能恢复；2）希望可延缓投诉。
10.12月27日，开户行网点工作人员致电，1）内部未调查清楚前不能恢复；2）希望可延缓投诉。
作为上市公司，工商银行公然侵害消费者权益且拒不改正，堪称银行业的典范！
很多人傻傻的分不清啊，什么是房贷，什么是经营贷，什么是消费贷？
其实呢，区分很简单，房贷的本身呢就是抵押，是你用三成的首付换来房产的产权及使用权，但你的房子实际是抵押在银行的第二消费贷，顾名思义，这笔钱借给你的用途只能用于消费，但是呢，相比静待和房贷利率稍高，而且这里有个弊端，消费贷的最高额度上限一般最多是30万对于。
大部分做生意的客群来说是满足不了，所以这个时候做生意的一般会选择经营贷。
经营贷呢，名下必须得有营业执照，哪怕你是个体工商户。经营贷的普遍额度比较大，平均在50到100万，如果是有限公司，开票和纳税金额比较大，甚至能突破到一千万。
