几大银行在国人的心中，信用度越来越低！问题出在哪里？店大欺客，也不能没有底线嘛！
蚂蚁说法优质社会领域创作者
“银行说监控被覆盖了！”河南商丘，一女子在某银卡门口，烧钱纸、叩拜的视频引起关注。据了解，这名女子今年62岁，今年3月份，她和妹妹两人带着5万元现金到案涉银行存钱，可万万没想到，4个月后去取钱时，银行竟说没有这个钱。事发后，任女士介绍说，这5万块钱是60多岁的父亲，在外地打工挣的，年底时他把钱交给了母亲，四沓用白纸封着，另一沓用皮筋绑着，都没有动过。母亲怕放在家里不安全，被小偷偷去，她想着小姨读过几年书，会写字，就让小姨陪她到银行存钱。任女士表示，母亲当时想存存折，毕竟她们那个年代的人，存折用习惯了。可营业员建议她存进银行卡中，说是存钱、取钱更方便。母亲听从了建议，可她和小姨都不懂要小票，所以存完钱就走了，现在手里什么证据都没有。四个月后，弟弟与女方订婚，他们家需要支付彩礼，母亲便到村里的银行，准备把钱取出来，第一天去，银行说没有这钱，母亲以为银行弄错了，于是第二天拿着身份证，到存钱的信用社，这次总不会弄错了吧？万万没想到，仍被告知卡里没钱！母亲认为银行欺诈，骗了她的钱，便拨打了报警电话，可民警赶到后调取监控，发现监控已被覆盖，无法证明任女士母亲在该营业网点存了5万元现金。后来调取了外围监控，但只能看到任女士母亲拿着黑包进了营业厅，没有拍到钱。【@蚂蚁说法 】监控录像是最直观的证据，任女士母亲有没有存钱，一看便知。现在的问题是，柜台监控没了，而外围监控只拍到任女士母亲拿着黑包进了营业厅，这要怎么处理？从法律上讲，这事对任女士母亲非常不利，因为她手里没有小票，银行卡上也不像存折，存钱、取钱都有打印记录，而民事诉讼采用的又是“谁主张、谁举证”规则，需要由任女士母亲举证，她当时把钱交给了银行柜员。民诉法司法解释第2条规定，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。如果任女士母亲不能提供相应的证据，就算起诉到法院，最后的结果也不会有丝毫改变，但这事，也不是一点转圜余地都没有。民诉法司法解释第108条规定，对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。储蓄合同纠纷，属于民事诉讼范畴，而民事诉讼的采用证明标准是“高度盖然性证明标准”，并不需要像刑事诉讼那样，百分之百的还原事实。换而言之，只要任女士母亲能提供一部分证据，证明待证事实的存在具有高度可能性，大概率是这样，法院就会依法对该事实予以认定。其中直接证据监控录像没了，任女士母亲又没有拿小票，应该怎么处理呢？如果能通过技术手段，还原柜台监控最好，如果还原不了，好在还有任女士母亲拿着黑包进了营业厅的画面！现在任女士母亲需要做的，是收集间接证据，比如找证人，当天除了小姨外，还有谁看到她去存钱了等等，以形成完整的证据链，证明当时拿着钱进的银行！最后，这件事情里面，有可能存在银行工作人员，故意未将存款入账的情况，笔者认为，不能将此案当成简单的民事纠纷，应该让警方介入，对此案进行调查！@蚂蚁说法 对于这件事，你怎么看？关注热点问题，从故事中学法律。………………………………………………头条热榜#律师来帮忙##我在头条搞创作第二期##信用社回应“储户称5万存款不翼而飞”#
