北京，一女子在网上购物时，发现一台电视机只需要161元，便果断下单购买，万万没想到，店家以标错价格为由，直接取消了订单，女子不服，一纸诉状将店家告上法院，要求店家退还差价，并承担律师费用。
（来源：北京市朝阳区人民法院）
齐女士称，案发当日，她在网上下单购买了一台电视机，在网站的页面上，清楚地标记着商品的名称、型号、价款等详细信息，于是，通过一系列正常操作，她确认订单并完成了支付。
而后，店家发来一份确认电子邮件，确认本次具体商品的交易关系已达成。
然而，两天后，齐女士却收到了店家发来的电子邮件，称由于系统原因，导致订单价格出现差错，其实电视机的真实价格是1599元，因此，订单已被取消，并无法提供所购商品。
齐女士不解，都已经完成交易了，凭什么店家说退款就退款呢？如果所有的权益都由店家掌握，那消费者该如何保障自身权益呢？
后齐女士多次与店家沟通未果后，将店家告上法院，要求其赔付差价损失1437.01元，律师费4000元。
面对齐女士的控告，店家答辩称：
第一，双方之间的买卖合同关系未成立，双方未就要约承诺达成一致，且根据店家的“使用条件”及网络购物的交易习惯，双方之间的买卖合同均未成立。
第二，合同未成立，店家对此不存在过错。双方对“使用条件”达成了合意，无论是缺货取消订单，还是因为错价取消订单，店家均没有违背诚实信用原则。
所以，按照规定，合同不成立，经营者无重大过错的情况下无需承担赔偿责任。
一、店家与齐女士之间的买卖合同是否已经成立？
我国合同法规定，当事人订立合同，采取要约、承诺方式，承诺生效时，合同成立。
这起案件中，网站展示商品对商品的描述非常具体和明确，对此种展示属于要约，还是要约邀请历来存在争议。
如果确定展示属于要约，则消费者下单为承诺，则自消费者下单时合同成立；如果确定展示属于要约邀请，则消费者下单为要约，网站确认构成承诺，双方的合同自网站确认时，合同成立。
按照民法典的规定，买卖交易应遵循双方当事人的意思自治，当事人在对展示属于要约或者要约邀请，存在合意或者网站已经事先声明的情况下，应尊重交易主体在交易时的合意。
这起案件中，店家在使用条件部分，明确约定商品展示的性质为要约邀请，消费者下单为要约，因此，只有网站发出送货确认才构成承诺，消费者同意该使用条件，视为双方就此达成了合议。
所以，消费者下单付款后，在网站确认发货前，合同并未成立。店家并未确认可以向齐女士发货，故双方之间的买卖合同关系未成立。
二、店家是否应向齐女士赔偿损失？
我国《民法典》规定，当事人在订立合同过程中，有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：
（一）假借订立合同，恶意进行磋商；
（二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；
（三）有其他违背诚实信用原则的行为。
《民法典》的此项规定，确定了我国民法典中的缔约过失责任。
所谓缔约过失责任是指，在合同未成立、无效、可撤销的情况下，有过错一方应承担的责任。
在网络购物合同中，买卖双方的信息严重不对称，消费者无从知晓某种商品的库存，但是作为网站经营者而言，其有能力掌握商品的动态库存，在某种商品缺货的情况下，应及时告知消费者，并阻止消费者付款。
然而，店家在无法交付涉案商品的情况下，仍接受消费者下单，且并未告知消费者商品标价错误一事，其行为存在过错，应承担缔约过失责任。
因其单方取消订单，致使齐女士丧失了以161.99元的价购买到电视机的交易机会，店家应向齐女士赔偿1台电视机正常销售价格与161.99元之间的差价损失，以及以此引发的律师费。
故，店家应当赔偿齐女士差价损失1437.01元、律师费4000元。 #我与宪法40年#
诚信为本，三百六十行，行行讲信誉，付出的包夜费用，你按快点操作，你太不行，没歌业\道德。
陈武鹏律师民商专业律师 优质生活领域创作者
“说好包夜，可她发生完一次关系后就逃之夭夭，如此没有职业道德的失信行为简直就是岂有此理！”一名男子怒不可遏且理直气壮地向民警控诉，这番操作倒把民警给整不会了。浙江金华的男子叶某某天晚上闲来无事，便向网友黄某提出想和她发生性关系。黄某发现叶某总算是终于开窍了，便欣喜若狂地表示同意，同时迫不及待地向他发送了套餐价目表。收到“菜单”后，叶某终于恍然大悟，同时对自己没有早点发现黄某职业，由此浪费了大好春光而追悔莫及。痛定思痛，叶某决定大展拳脚奋战一晚，把之前因为自己的懵懂无知而浪费掉的无数个“春宵一刻”给一次性补回来，便坚定地向黄某购买了“包夜套餐”。两人发生完一次性关系后，黄某声称有事要离开一会儿，叶某一边睡觉一边等待黄某，可当叶某睡醒一觉后黄某还是无影无踪。叶某焦急地给黄某打电话、发信息，可黄某已经把他拉黑了。叶某意识到自己被骗了，顿时感叹世风日下、人心不古，多少人为了牟取不正当利益，毫不犹豫地抛弃了礼义廉耻和职业道德，毫不犹豫地践踏诚实守信的传统美德，让人与人之间的信任顷刻之间荡然无存，严重损害了市场秩序和交易安全。如果不严厉惩治这种行为，以后谁还敢放心大胆地开展口头交易？一想到自己以后可能要和对方签订书面的《包夜合同》才能安心，叶某决心以一己之力纠正这个歪风邪气。于是，叶某毅然选择报警，并向警方义正辞严地作出开头的那番控诉。警方在震惊过后，顺藤摸瓜抓到黄某。而据黄某连带，当天晚上她也不是恶意毁约，而是另有一笔订单需要处理，实在是分身乏术才没有回到叶某怀抱的。显然，叶某和黄某均涉嫌卖淫嫖娼，均违反了治安管理处罚法的有关规定，应当受到罚款、拘留等行政处罚。【中华人民共和国治安管理处罚法(修正)】第六十六条 卖淫、嫖娼的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。当然，叶某属于主动投案、如实供述，并间接帮助警方掌握了一条长期卖淫线索，促进他们顺藤摸瓜牵出一串资深嫖客，可以认定构成立功。所以，在最终的处罚上，可以酌情对叶某从轻处罚。这叶某确实令人佩服，他明知道要制裁黄某的失信行为，自己肯定要被牵连，还毅然决然前去报警。像他这种舍己为人、舍生取义的大无畏精神，实在令人可歌可泣。可以说，他以一己之力鞭挞了行业失信的顽疾，警示行业的从业人员要诚信服务，帮助其他广大客户能安心消费，而不用时时提防严重降低消费体验。此案以后，整个行业的从业人员和消费者，会不约而同地把叶某奉为里程碑式伟大人物，所有人都会铭记他燃烧自己、照亮行业，肃清这行歪风邪气的杰出贡献。就让叶某进看守所后，好好享受这份殊荣吧。
