城市建设理论研究杂志部级期刊
主管单位：中国商业联合会
主办单位：(国务院国资委)商业网点建设开发中心
国际刊号：2095-2104
国内刊号：11-9313/TU
出版地方：北京
邮发代号：
创刊时间：
发行周期：旬刊
业务类型：期刊征订
所属分类：期刊自然科学与工程技术(+)工程科技II建筑科学与工程
期刊收录：
知网收录(中)
期刊荣誉：
中国学术期刊（光盘版）全文收录期刊
杂志栏目设置
电力工程城市规划工程管理建筑设计技术探讨勘探测绘施工技术路桥隧道建筑建材建筑结构建设监理交通运输节能环保市政工程水利工程土木工程智慧城市园林园艺综述
【商务部等15部门印发《县域商业建设指南》 】12月7日，商务部等15部门办公厅（室）印发 《县域商业建设指南》。其中提到，到2025年，在具备条件的地区，基本实现县县有连锁商超和物流配送中心、乡镇有商贸中心、村村通快递的目标，以县乡村商业网络体系和农村物流配送“三点一线”为重点，以渠道下沉和农产品上行为主线，加快推动县域商业网点设施、功能业态、市场主体、消费环境、安全水平等的改造升级。商务部等15部门印发《县域商业建设指南》
年对于商业银行是特殊的一年，受后疫情经济新常态、监管指标加码、降低贷款利
率让利实体经济、居民财富去储蓄化等叠加因素的影响，传统依靠面对面营销的实体网点客户
流量“休克”，非面对面空中营销成为唯一的手段，同时也放大了不同银行在零售业务渠道建
设和数字化经营方面的差距。与此同时，客户对银行服务的期望也在不断转变和提升，无摩擦
式、更便捷的获取银行服务和资讯。数字化变革是银行零售业务转型的必然之路，商业银行在
数字化转型过程中，搭建以手机银行 APP 的“自建场景+共建场景+场景运营”的策略和基于
CRM 系统运用的数字化营销策略来构成数字化经营的基石，在互联网+时代，面临客户、产品、
渠道、营销、队伍的快速变化，零售业务经营如何转型？支行如何建立数字化经营的理念？又
如何利用现有的渠道和技术，充分结合支行周边的客户资源生态，实现业务的整合与落地？
在银行的整体布局规划中，网点又是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平
台，是银行参与市场竞争的重要资源。近年来，银行加速发展线上业务，网上银行、手机银行
业务量迅速增长。在人们越来越青睐线上金融服务的趋势下，线下银行网点的价值在哪儿？如
何实现网点转型发展，提质增效？
针对上述问题，为帮助商业银行了解现阶段零售业务转型发展策略，加快商业银行数字化
转型以及智能化网点建设，海方格银行研究院将于 年 04 月 16-19 日在成都市举办主题
为“新形势下商业银行零售业务战略规划、数字化赋能与网点转型建设”高级研修班
【课程收获】
思维认知：零售业务数字化转型的认知与方向
路径设计：数字化转型背景下的零售业务经营策略
转变方法：梳理数字化背景下零售业务经营的新策略、新方法与新技巧
了解后疫情时代网点转型的特点与决定因素
明确深度转型期网点发展的具体要求和管理方法
通过理论体系、案例讲解、互动讨论等形式帮助参训人员迅速掌握网点转型发展的方
法及要点
模块一 新变革时代下商业银行零售业务转型与数字化赋能
一、移动互联网时代零售业务发展的窘境
1.移动互联网时代零售业务发展四个趋势
2.零售业务转型3.0时代的特征：全渠道协同，线上线下高度融合
3.数字化时代，零售业务经营的基本逻辑
4.案例解析：从盒马生鲜看新零售业态
二、数字化背景下的零售业务经营策略
1.零售业务经营三步走：获客、活客与转化、维护与提升
2.零售业务产能提升关键因素分解
3.基于目标达成视角下的一行（点）一策经营策略制定
三、数字化背景下的网点经营升级
1.网点经营升级三力
2.网点经营升级三力之服务体验力
3.网点经营升级三力之客户经营力
4.网点经营升级三力之精细管理力
四、数字化背景下的创新经营方法与技巧
1.基于客户与业务指标达成的经营策略
2.数字化转型下的场景营销与精准营销
模块二：后疫情时代下商业银行网点建设与转型创新
一、银行网点转型的现状与趋势
1.国内银行网点发展的三个阶段：交易结算型、销售服务型、创新体验型
2.疫情与互联网对银行的改变与冲击
3.网点转型的核心内容：橄榄型VS金字塔
4.近年银行网点转型的热门关键词与方向
二、网点的定位与发展趋势
1.未来银行网点的发展趋势——利润中心打造
2.智能化：国内银行网点转型的大趋势
3.千店一面VS特色化差异化
三、网点各岗位转型：专业+关系
1.智能化、互联网化与高离柜率带来的人员释放
2.胜任力匹配：个性化VS标准化
3.营销模式的变革：全员营销VS全员客户经理
四、网点软转型：重塑网点核心竞争力
1.敏捷性组织的定义
2.网点经营思维的转型
3.解决网点内部的错位现象
4.业绩管理流程的重要性：定目标-客户画像-服务营销-产品体系-话术工具-团队建设-
过程管控
5.过程指标分析的要点与意义
五、重新设计绩效考核和激励系统
1.绩效考核方案制定初期问题分析
2.绩效工资核算与兑现过程中的问题分析
3.绩效管理与应用流程阶段的问题分析
4.当前在网点绩效管理执行过程中主要存在的六个问题
5.绩效考核优化导入案例
六、网点营销转型与创新
1.客户营销模式的转型：找天-磨针-登山
2.互联网时代下的超级现象
3.找到细分客群的影响力中心
感兴趣的可与我取得联系
江苏省发布重要文件，《关于完善商业网点规划管理的指导意见》的政策解读。
重点如下：
1、严控制大型商业综合体的规模和数量，避免出现商业过剩和同质化竞争。
2、不得以商业综合体作为房地产开发的卖点，进行虚假宣传；
3、建设单位不得采取返本销售或变相返本销售的方式销售商业综合体，不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工的商业综合体。
不知道对徐州的影响有多大。可能徐州不会再有永旺梦乐城，龙湖天街等等了吧。可惜可惜。
【重磅:武汉打造一刻钟便民服务圈】大汉口房产在线获悉， 武汉市发布《武汉市一刻钟便民生活圈国家试点城市建设实施方案》，到2025年，在全市建设改造便民生活圈112个，其中社区商业中心40个，生活圈品牌连锁店占商业网点的比例达到30%以上。
届时，市民出门步行仅需一刻钟，即可“一站式”享受购物、社交、文化、休闲等多种便民服务，一刻钟便民生活圈，是以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。
小编注意到，此次方案的发布，主要是旨在解决周边商圈生活配套问题，让市民家门口节能实现一站式购物、社交、文化等多项服务。
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最新房地产资讯、政策，楼市讯息、学区房等资讯，大汉口房产在线创始人，多年从业经验 ，买房如何避坑，如何买房诚心的房子，新房折扣，最新相关政策。#武汉热点# #武汉头条#
分享资料---GBT 41218-.银行营业网点 无障碍环境建设规范#国标##无障碍环境建设规范#资料仅限于学习和研究，禁止用于商业。以正版纸质文本为准。
新华广场南侧地块新消息！！！将对东起振华广场，西至北二路北巷，北起恰特西街、南至北二路小学范围进行房屋征收。
这将是-2030年呼和浩特市商业网点规划中中山西路城市商业中心建设的具体落实，征收后预计将会有新的建筑建成，这一区域内的居民也将会受益。
对此你怎么看？#呼和浩特头条#
九江市城市商业网点未来规划！（看图↓↓↓）
充分发挥九江市独特的地理区位和交通优势，构建与九江市城市总体定位 ——“江西省通江达海的门户城市，长江中游重要的区域中心城市，国际知名的山水文化旅游城市”相适应的城市商业发展定位，打造“长江中游重要的区域性商务服务中心、商贸物流枢纽和商业消费中心”，简称“两中心一枢纽”。
具体目标：
●规划建设11个商业中心
●打造建设两条商贸发展轴
●提升培育16条特色商业街
●规划形成四大专业市场集群
●提升建设46处大型商业零售网点
●改造建设53个标准菜市场
#九江头条##九江#
#汉中头条# 在《汉中“双两百”城市总体规划修编》的引领下，城市规划技术人员及时编制完成了《汉中市城市绿地系统规划》、《住房建设专项规划》、《商业网点专项规划》、《加油（气）站布点规划》、《停车场规划》、《公厕、垃圾站布点专项规划》、《中小学、幼儿园布点规划》、《城市风貌特色规划》、《城市雕塑布点规划》、《城市道路竖向排水规划》及《一江两岸区域城市设计》、《城市东出入口沿线控制性详细规划》等一大批城市详细规划，使总体规划中的设想意见在详细规划中得到了落实，与总体规划一起形成了完善的城市规划体系，及时指导了城市建设。
