本文大纲|
■ 奥特莱斯的发展史
■ 全球奥莱的销售情况
■ 海外奥莱市场分析
■ 奥莱数字化转型的必然趋势
■ 奥莱数字化转型需选择LinkieBuy
奥特莱斯(Outlets)最早诞生于美国,迄今已有50多年的历史。奥莱最早就是“工厂直销店”专门处理工厂尾货,后来逐渐汇集,慢慢形成类似的大型购物中心,并逐渐发展成一个独立的零售业态。
在零售商业中,奥莱专指销售名牌过季、下架、断码商品的购物中心,因此也称为品牌直销购物中心。
奥特莱斯的发展史
1970年一些大型服装工厂和日用品加工企业,利用工厂的仓库尾货开始在仓库建立起Outlet Store,基本上是一家工厂一个Outlet Store,所售商品既是优质品牌又价格低廉,所以吸引了大批顾客。
1988年Factory Outlet开始繁荣,去工厂直销店购买商品的顾客也越来越多,这就导致很多工厂会把直销店集中在一起,这时的购物中心一般都是真正的“工厂直销”, 但还没有形成规模销售,且离城市较远。
进入二十世纪九十年代,Outlets业态在美国呈现快速发展的势头,营销形态也发生了实质性的变化:首先是供货商从过去单一的商品工厂发展为商品工厂、品牌所有者、品牌代理商、品牌批发商乃至大型百货商店共同参与的专门供货渠道;其次是功能更齐全,实现休闲购物一体化;最后是开始讲究购物环境,并逐渐向城市靠近。
全球奥莱的销售情况
,全球销售额突破10亿的奥莱项目就有多达39家,总销售额超800亿元。根据不同业绩水平划分的6个销售额军团中,40亿+的奥莱2家,30亿+的奥莱3家,25亿+的奥莱6家,20亿+的奥莱6家,15亿+的奥莱10家,10亿+的奥莱12家。
通过盘点奥莱业绩较高的项目来看,奥莱市场已初步形成龙头百货企业(如百联、燕莎、王府井)和专业奥莱(如佛罗伦萨小镇、砂之船、首创)强势割据的局面,商业地产运营商仅占10%。
海外奥莱市场分析
以欧洲奥莱为例,据德法研究机构ecostra和magdus发布的研究数据来看,受疫情影响,亚洲客户的流失,导致很多奥莱项目差点被关闭。
由唯泰集团经营的比斯特购物村是欧洲业绩最好的奥特莱斯之一,自以来,比斯特购物村在奥莱销售榜单已经五次获得第一名,频繁地夺魁也可以用事实来佐证:据官方信息,该奥莱的坪效超过4万欧元/平米,这在整个零售业都是一个很高的数字。但对比斯特购物村来说,来自亚洲的游客占了总销售额的很大一部分,其中40%的营业额是来自中国的游客贡献。
然而,由于新冠疫情导致的旅游限制,这些客户群在几乎完全消失。在接受调查的欧洲奥莱品牌中,有超过一半在疫情封锁期间停止支付全部或部分租金,约20%的品牌经理们表示,由于新冠危机,公司遇到了严重的经济困难。
从美国零售的情形来看,奥特莱斯也曾一度几乎扛起了美国零售业增长的大旗,就连作为百货行业风向标的梅西百货也将奥莱业务作为重中之重来提振业绩,但实际上效果似乎并不明显。
奥莱在美国整个零售行业的衰落,除了受宏观经济环境的影响外,最重要的还是因为过度依赖旅游业去库存。据美国商务部的数据显示,美国国际游客消费去年6月就已经下滑2.9%至175亿美元,创两年来最低月度水平。
奥莱数字化转型的必然趋势
疫情影响下,品牌正面临在百货商场、购物中心的店铺被迫关闭甚至退出市场的局面,相较之下,各大品牌在奥莱渠道铺设店铺的重要性也随之增加,这也导致奥特莱斯渠道的重要性。
不得不说,在城市存量改造的过程中,奥莱的商业模式是一条已经被证明了的可行之路,但商业模式只是方向盘,数字化才是涡轮增压发动机,人才与机制是油。
相较而言,奥莱商业模式的优势在于拥有高效的库存去化速度,但目前,对于海外奥莱而言,疫情尚未完全结束,中国游客无法实现海外线下购物。加上随着移动互联网的普及,中国消费者越来越多的将实体店的购物体验与线上购物相结合。
奥莱若是能实现线上展示、销售海量商品SKU,线下作为展示和销售功能的同时,可以完成门店直邮,消费者便可根据需要灵活选择消费方式,同时结合互联网及新媒体营销多种手段,使创造更多销售成为可能。同时通过商品搜索、询价交流、线上支付、跨境物流配送、售后服务等销售闭环的打造,彻底实现并充分展示新零售的未来数字化模式。
奥莱数字化转型需选择LinkieBuy
驱动转型的背后,是进行线上线下整合的全渠道转型。LinkieBuy是行云集团旗下的跨境电商综合服务品牌,通过自身实力帮助海外商家快速建设跨境独立商城,并且依托于微信、支付宝两大用户流量生态程序,实现用户快速获取,进行商户品牌销量大规模转化。
LinkieBuy不仅可以帮助海外奥莱进行数字化转型、提供多平台线上店铺搭建,还提供全球仓储物流解决方案、小程序代运营、多场景产品分销等全链路对华贸易服务,助力多品类商家快速进入中国市场。
跨境电商客户注重什么?
前几年,由于跨境信息不对称,且跨境网购有相对较高的海运费,很多消费者对跨境网购持观望态度。但LinkieBuy助力海外线下零售商家完成数字化转型的同时,很重要的原因是能够直击跨境网购的用户痛点,精准地解决了“货”的问题。
据艾瑞咨询的报告,中国跨境网购用户在购物时,“正品保障”、“品类丰富”和“价格优惠”都是他们最关注的要素,LinkieBuy实现了与货源国同质,从“货”的源头保证了正品。再利用全球促销同步技术,可以让消费者实时享受海外线下零售店铺的同步优惠。
跨境网购痛点如何变成爽点?
LinkieBuy为海外奥莱搭建微信小程序商城,可以给中国消费者带来更快捷、简单的购物体验,同时为中国消费者带来本土化体验,意味着海外奥莱在中国的“场”不断扩展。微信小程序商城这个“场”不仅可以让消费者购物更轻松、便捷,依托微信庞大的社交生态,消费者还能与微信好友无缝分享自己的购物体验,购物过程也有了社交乐趣。
以贸易连接,激活数字新消费,尤其是在全球疫情仍然比较严重的大背景下,LinkieBuy一头连接起海外线下零售店铺,让它们可以快速进入中国市场;另一头连接起中国的消费者们,让它们可以更简单、便捷、放心地“买全球”。
对海外奥莱而言,依托于“Saas技术赋能+电商供应链赋能+营销赋能”模式的LinkieBuy,是目前实现数字化转型最便捷的途径。