中国山东网12月9日讯 “文明旅游，每个人都是一道亮丽的风景线”“垃圾分类小习惯，举手之劳大文明”“带着文明旅行，拎着欢乐回家”……从青岛火车站检票口一路行至候车室，记者发现与文明相关的海报、提示板分布在站内的角角落落，LED大屏幕上还循环滚动着文明标语。
在南候车室入口处，往来的旅客时而上前询问，时而翻阅资料，原来文明旅游志愿者们将文明旅游志愿服务站搬进了青岛火车站。与往期不同的是，在文明旅游志愿服务站旁还设立着“我为文明旅游代言”我签名我承诺的主题展板，起初旅客们由志愿者引导着签名，一位、两位、三位……渐渐的，往来旅客开始自觉加入，主动提笔郑重地签下自己的名字，不多时，空白的展板便成为了文明的艺术品。
“别看只是简单的签名，但这里面蕴藏着沉甸甸的力量，从签下名的那一刻，你就是文明的使者、榜样、代言人。在外我们要从自身做起践行文明，一方面代表着自己的个人形象，另一方面更折射出你所在城市的整体素质，希望能够通过我的以身作则，为文明青岛增光添彩”，签完名的陆先生还让好友为他拍照留影。
从郑州来青岛出差的浩楠签名后拿起桌上的文明旅游宣传手册仔细翻阅，“青岛是一个令人留恋的城市，既有美丽的自然风光，又有独特的人文情怀，尽管相处时间不久，仍能够从细枝末节感受到这座城市的文明与内涵，等有时间会带着亲朋好友来青岛旅游。”
而站内的一些商家也闻风而来，问询是否可以领取一些文明旅游宣传资料放在店内宣传，他们告诉记者，在此候车的旅客会来店内光顾，就算不消费也会在店内逗留，文明旅游宣传资料不仅能够帮助旅客打发候车时光，还能以此为教材培训员工，在继续延续良好文明氛围的基础上使之浓郁深厚。
同时，记者也了解到，为努力让旅客安全出行、方便出行、温馨出行，争创成为展示中国铁路文明服务成果的靓丽窗口，青岛火车站以加强设施建设和提高服务质量为切入点，着力打造了包括旅客抱怨中心、网上“阳光家园”、阳光服务超市、阳光俱乐部、个性化子品牌集群在内的五大版块品牌服务系统，通过“线上+线下”多措并举的方式，让服务贴心的同时，也将文明理念贯穿始终。
火车站作为城市的重要窗口，不仅吸纳了五湖四海的旅客与不同地域的文化，也将青岛的文明之风吹向全国各地，文明旅游走进火车站，不再局限于单纯地宣传文明，更多的是从自身做起引导广大旅客承诺文明、践行文明，以“小我”带动“大我”，让文明成为青岛一道亮丽的风景线。
