文/羊城派记者 吴珊
泰国当地时间7月5日下午5点45分左右,两艘共载有127名中国游客的游船在返航普吉岛途中,突遇特大暴风雨,分别在珊瑚岛和梅通岛发生倾覆。
中国驻泰国宋卡总领事馆于发布通告,截至7月6日上午9时,普吉岛翻船事故已造成1名中国游客死亡,另有49名中国游客失联,77人获救。广东省旅游局表示,经过排查暂时没有收到省内团队游客在游船上的信息。
据了解,此次两艘事发船只上的中国游客多是自由行客人,这些游客大都是通过在中国国内飞猪、懒猫等在线旅游平台购买旅游产品,之后乘坐事发游船前往普吉当地旅游景区“皇帝岛”进行一日游出海项目。
飞猪方面6日表示,通过连夜紧急联系平台商家排查,已知的情况是,通过该平台预订的客人中,原有5人失踪,其中4人已经获救,仍有一名游客未被确认,该游客并非来自广东。
飞猪在7月5日晚已经派出工作人员赶往普吉,协助商家和旅客应对当前的情况,并持续地与前方以及商家沟通,了解情况的进展。
同时,基于目前普吉岛海域的天气状况,对通过飞猪平台已经预订了普吉岛旅游服务的客人进行各种渠道的提示,建议取消相关行程。
懒猫旅行平台表示,本次泰国游艇倾覆事故中,有44名游客是通过懒猫平台购买的旅行产品,截至6日上午10时,该平台已经和其中40名游客取得联系,目前仍有4人联系不上。
7月6日下午,广州市旅游局表示,收到消息后马上对全市出境组团社进行核查,据目前了解情况,尚未有广州旅行社团队游客涉及该事件,广州旅行社在泰国的团队游客平安。
目前,广州市旅游局已要求广州市旅行社调整在泰国旅游团队行程,确保在泰国团队游客的安全;继续全力跟进该事故,加强与相关部门的联系,指导、协调有关后续工作。
同时对高风险旅游项目进行安全提醒,要求出境游组团社加强风险评估,合理规划旅游线路,谨慎前往安全事件频发、高发的国家和地区旅行,慎重参加涉水等高风险旅游项目,确保旅游行程安全。
据深圳市旅游协会统计,事发现场无深圳旅游团,目前协会也未接到游客失踪报警或信息。获救76人中,也无深圳团游客。
截至7月6日12:43,在普吉岛的深圳旅游团队25团,合计607人。即将前往普吉岛团队18团,合计278人,各团队情况安全。
记者还了解到,各大旅游平台也启动了突发事件应急预案。途牛表示,游船上有两名游客是通过该平台预定了旅游产品,均已确认安全。
每年4月至8月底为普吉岛雨季。据泰国当地气象部门紧急提醒,“本月5-12号,泰国湾及安达曼海海域有大风浪”,针对涉及事发地区未来7天内已停运游船班次。
途牛表示,将主动联系游客发起退订流程;针对即将出游普吉岛方向的订单。同时,对即日起出行涉及事发地区未来7天内的出海订单支持免费退订。
来源|羊城派
题图|新华社资料图
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