今年国庆，重庆这座网红城市再次成为焦点。
当地部门接连几天多次发送消息给本地居民，提醒居民错峰出行，为前来旅游的游客腾出空间，而本地居民也纷纷回复略带魔性的短信表示理解和支持。十一假期结束之后，当地部门又以短信的方式，对本地居民的理解和支持表示感谢。
相关部门和本地居民通过一来一回的短信，展现了重庆人的幽默风趣、热情好客，也为重庆的旅游刷了一波好感。据相关数据统计，国庆期间重庆接待游客超过3859万，位居全国第一，实现旅游收入187亿元，同比增长超过32.8%，足以可见重庆旅游的火爆程度。
实际上，短信提醒本地居民错峰出行，为外地游客创造良好的游览环境这种"宠游客"行为，在重庆还有很多。
今年十一期间，千厮门大桥采取"封桥"措施，方便游客拍照；为让游客的参观更便利、更安全，当地相关部门在李子坝轻轨站下面修建免费的观景台；重庆还在十一来临之前，对当地各大景区、商户进行检查督导，在十一期间派出工作人员在景区进行引导，力求让游客游得舒心。
重庆一系列贴心、温暖的举动，让游客感受宾至如归，从而吸引更多的人到此一游，拉动了当地旅游业的发展。重庆在旅游上下的功夫，对于其他城市来说，也是颇具借鉴意义。
当下，旅游业的发展、旅游市场的竞争，早已不是"景点为王"的时代，而已进入"服务为王"的时代。换言之，景点的数量和质量作为城市的"硬实力"，"权重"在降低，作为"软实力"的旅游公共服务是否完善和人性化，则日显重要。
不过，很多城市在发展旅游时，还和以前一样，重视景区的开发建设，重视景区的对外营销推广，这样虽然能吸引大量的游客前来参观，但是如果当地的旅游服务基础设施和公共服务不够完善，游客在游览之余吃不好、住不好，感受不到城市为发展旅游为游客提供的便利，无疑会让游客对此城市留下不好的印象。
而这种不好的印象，通过网络传播、人际传播，让更多的人对城市坏的印象固化，将会影响城市旅游的长远发展。而一系列从游客需求出发的贴心服务，即使是为景区带来不了经济效益，但是也能让游客对景区竖起大拇指，形成口碑效应，为城市树立品牌，从而吸引更多的游客。
所以，对于其他城市来说，景区的建设和宣传固然重要，但是更要重视为游客提供点点滴滴的贴心服务，这样才能折射出了城市的巨大魅力，促进旅游业的长远发展。
