对于经常报团旅行的朋友来说，对导游应该非常熟悉了，导游在旅行当中主要的作用就是为游客做向导，给游客提供讲解，为游客的旅行提供服务。
那么导游在游客和旅行社之间到底是一个什么角色和作用呢？简单点说，导游受用于旅行社，当旅行组织好游客之后，把整个旅行团安排给导游，导游接到旅行团之后对旅行团的基本情况有一个大概的了解，然后带着旅行团出发开始旅游行程。也就是说导游相当于游客和旅行社之间沟通的桥梁。而导游是为游客的旅行提供服务的人，那么导游应该提供哪些旅行服务呢？
在旅行开始之前导游接到旅行计划之后，会提前一天跟游客沟通，这其中包括集合的时间、地点、旅行需要携带的东西、简单的旅行注意事项，导游的联系方式、车牌号等等。一般导游都会提前打电话通知游客，有的导游还会给游客发短信。这是导游为游客提供的第一步服务。
而在旅行开始的第一天导游要负责集合游客，一般导游那里都会有一份游客名单，导游会根据名单上的人员集合游客，安排大家坐大巴车，如果游客找不到集合的地点可以第一时间给导游打电话，寻求导游的帮助，但是切记不要迟到。一旦迟到后续的路上的时间会非常紧凑，如果耽误了飞机或者高铁那就真的麻烦了。因为有经验的导游都对时间有精确的把控，导游通知的时间一般都是经过合理计算的，所以身为游客千万不要迟到。
很多人会发现，自己如果到外地旅游，那么在旅行的时候会有两个导游提供服务。那这两个导游各自的作用是什么呢？
在旅游行业当中导游分为两种，一种是地接导游，一种是全陪导游。这两种导游在旅行团当中各司其职，地接导游负责旅行目的地的接待工作，旅游景区的讲解等，全陪导游要负责分配用餐和房间，并且全程陪同，负责与地接导游协调和对接工作。也就是说，全陪导游是陪同游客一起出发，陪同游客一起回家乡的，而地接导游只负责旅游目的地的接待工作。
这两种不同的导游在旅行团当中各司其职，负责自己的工作为游客提供服务。在前往机场的路上你会听到全陪导游讲解的注意事项，在到达旅行目的地之后你会听到地接导游对于旅行目的地的介绍，在景区里面你会听到地接导游耐心的讲解，在用餐和住宿的时候你会看到全陪导游周到的安排分配。
不管是地接导游还是全陪导游在旅行团当中都非常重要，只有他们分工合作才会让游客体会到一个完美的行程，这其中出一点差错，都会影响出游的情绪，所以导游是旅行团灵魂般的人物，一个旅行团有一个优秀的导游真的非常重要。
