当前，我国正处于疫情防控常态化阶段，各项文旅活动的正常开展深受影响，在此背景下，如何推出高质量的文旅项目，并吸引广大游客参与其中是破解当前迷局的关键所在。滁州市文旅局抢抓机遇、多措并举，切实打好市场细分、内容创新以及宣传推广组合拳，不断开创旅游营销新局面。
一、加大市场细分力度，做到定位精准
随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，旅游目的地面临着散客对旅游产品和服务的多种多样的需求，市场划分越来越精细，因而特色化、个性化、定制化的产品和服务更加受到游客青睐。这需要不断研究消费者的多种需求，同时牢牢抓住95后、三孩以及非主流人群等新消费群体的消费倾向，并预测其变化趋势，要用大家喜爱的方式开展推广活动，建立起该群体的认同感。当前，滁州市文旅局锚定年轻消费群体，以“云游”为载体，邀请百万级“大V”来滁采风，沿江淮岭脊线进行系列直播，举办滁州江淮岭脊线自驾游大会，吸引20个以上自驾团队来滁，进一步提升滁州自驾品牌在长三角地区的知名度和美誉度。
二、提高内容营销水平，做到内容创新
虽然旅游目的地的数量不断增加，但是各地旅游产品和服务的同质化程度越来越高，创新越来越难，只有在内容营销上下功夫，才能彰显旅游产品和服务的独特之处，从而让消费者记住并持续消费。文旅部门要充分考虑到消费者需求的多样性和复杂性，充分利用本地具有“第一”和“唯一”等特性的优质资源，不断吸引广大消费者眼球，可充分利用简约唯美的风格打动读者，据此推出更具有针对性的内容营销方案。欧阳修的千古名篇《醉翁亭记》，让位于滁州琅琊山中一个不起眼的亭子变成了全国四大名亭之首，滁州也因此闻名遐迩。亭，已成为滁州最具特色的标志之一，以醉翁亭为核心的亭文化应运而出，醉翁亭早已成为滁州的名片，“亭城”是时代赋予滁州的新称谓，每当游客散步于滁州的中心大道和大街小巷，仿佛看到了千年的醉翁，嗅到了千年文化的气息，让游客打心底里喜欢这座亭城。
三、拓宽宣传推广渠道，做到渠道多样
伴随社交媒体的崛起，传统的电视、广播、纸媒等渠道已无法满足消费者的信息搜索需求，微博、小红书、抖音、快手以及视频号等在线传播媒介已经吸引了大量用户的注意力，因此文旅部门在宣传推广时，要针对不同群体制定适宜的宣传手段，并利用所获取的有效数据来判断不同渠道带来的价值高低，通过对渠道组合不断优化，从而更好地将宣传内容触达消费者。滁州市文旅局连续多年举办“出彩滁州人”品牌文化活动，由于疫情原因，该活动由原来的线下演出改为线上展演，通过滁州文化旅游微信公众号等线上平台，陆续发布展演作品，同时在微博、抖音、头条、快手等多个新媒体平台发布，让更多群众分享这份文化活动的优秀成果和精神食粮，把文化为民、文化惠民落到实处，打造群众的大舞台，引起了当地文化工作者、文化爱好者的广泛参与和线上广大网民的积极点赞。
【来源：滁州市文化和旅游局】
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