1月22日，“游云南”智慧文旅峰会暨度影响力盛典在昆明举办。大会以“云来·共生”为主题，聚焦“一部手机游云南”(下称“一机游”)项目成果， 300余家云南旅游龙头企业高管、行业专家汇聚一堂，共同探讨云南文旅行业未来的发展趋势。
与此同时，《游云南大数据报告》发布。该报告解读云南游客画像，分析云南旅游发展新变化，诠释“一机游”创新举措。
青年是在线游主力
《游云南大数据》报告显示，在来云南的游客中，男性占54.3%，女性占45.7%。他们更多来自周边省份，华中和华南，如四川、贵州、广东、重庆、河南、山东、北京、河北等地。
随着旅游类APP普及，42.6%的游客习惯在线上预订产品、查询和分享信息。
青年群体是云南“在线旅游”的主力军，其中大多数人拥有本科学历，且比较舍得花钱。他们不仅白天游玩，夜里也HIGH个不停。
云南这些景区接客最多
纵观整个，云南大理古城、丽江古城、泸沽湖等开放式景区接待游客最多。
康养、自驾、探险等小众旅游市场，增长迅速，有文化主题，有IP“带量”的目的地更是飞速蹿红。《爸爸去哪儿》《三生三世十里桃花》带动了文山普者黑的旅游发展。
462万人次通过直播“游云南”
值得一提的是，游云南慢直播通过1400多路高清摄像头，用户在“快乐肥宅”状态下观看云南美景直播462万次，身未动心已远。其中，版纳野象谷的小象戏水情景最受用户喜爱，丽江大研花巷、玉龙雪山也吸睛无数。
此外，“一码通”让游客旅程更轻松。91家景区实现刷脸入园、119幅手绘地图、727个智慧厕所、167个智慧停车场，为游客提供2000万次服务。
其中“拍照识花”帮助33.8万游客识别出4000多种植物，通过它，游客们在云南结识了乙女心、龙葵狸尾豆、桃金娘、断崖女王、酒瓶椰子等奇花异草。
另外，全国首创的高速无感支付模式通过无感高速、免充值、不圈存，快速通过收费站，15.8万车主无感通行65.6万次，人均节约出一顿团圆饭的时间。
近3万家旅游企业接受监督
另外，游云南首创1+16+129+X的联动体系，闹心的事儿都有人管，已实现3500起投诉100%办结，办结时长从12个工作日缩短到7个小时。旅行社行程问题和景区服务态度是投诉高发地，家庭出行烦恼多，需要更多关照。
而全域旅游商家数字化诚信评价体系，探索以移动支付为基础，由政府、行业、游客评价共同构成的综合诚信评价指数，近3万家旅游企业接受监督，保障游客旅游权益与消费体验。
打造旅游全新体验
“游云南”N计划发布
峰会上，“游云南N计划启动。
“游云南”N计划是由腾讯和腾云公司共同发起的智慧旅游体验项目，由腾讯提供技术支持，使IP与文旅产业融合，从新产品、新线路、新体验三个维度重新定义云南旅游，为游客带来全新的旅游体验。
，腾云公司将以“N计划”为核心，以“智·游云南”为主题开启云南国际旅游年系列活动。活动分为“解码·新云南”、“奇遇·新云南”、“探味·新云南”、“茗享·新云南”4个系列，以腾讯游戏、文学、动漫、资讯、音乐、QQfamily、视频、体育新文创IP矩阵为支撑，结合云南丰厚的旅游资源，或将使云南文旅产业焕然一新。
峰会最后，主办方腾云公司与云南省财政厅、玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会、云南省旅游行业协会、云南大学等22家合作伙伴进行了战略签约。
春城晚报记者 张芳 实习生 施竹云 文
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