旅游住宿被偷拍、手机APP订票个人信息被泄,随意变更旅游项目、超出合同范围强制消费,遇到这些情况你怎么办?以往是不是投诉无门,只好自认倒霉?从明年1月1号起,旅游者都有护身宝典了,那就是民法典。
新中国第一部以法典命名的法律《民法典》即将于1月1日起施行,民法典被称为“社会生活的百科全书“。对旅游业来讲,《民法典》平等保护了旅游业从业者及旅游者的合法权益。
《民法典》人格权编中,对自然人的隐私权及其保护作出详尽的规定,明确任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。因此,除权利人明确同意外,任何组织或者个人不得以短信、电话、即时通讯工具、传单、电子邮件等方式侵扰他人的生活安宁;不得进入、窥视、拍摄他人住宅、宾馆房间等私密空间。
旅游住宿被偷拍、手机APP订票个人信息被泄露,网上下单随意被取消、消费时临时加价、随意变更旅游项目、超出合同范围强制消费…这些以前游客最担心的问题,都在《民法典》的保护之内,游客们利益受损都有法可依了。
《民法典》对旅游游客帮助有多大?关怀细致到哪一步?大家可以买来一本《民法典》看看,你会发现跟团旅游经常遇见的这些“合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。”“此线路如不成团,旅行社将通知改期、改线或全额退回团款,不作任何赔偿。”“旅客中途临时性退团,团费一律不退。”“本酒店谢绝自带酒水”……
上述这些不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的合同条款,根据《民法典》的规定都是无效的。
《民法典》不仅保护旅游者的合法权益,同时也对旅游者的不文明旅游行为进行规范,这就意味着游客们的权益和义务是相辅相成的。
一些旅游者在名胜古迹文物上乱涂乱画,对景区的旅游资源任意破坏,乱扔垃圾、攀爬树木、踩踏绿地、捕捉野生动物,按照《民法典》的规定,都将承担相应的责任。
对旅客“住霸王店、吃霸王餐、乘霸王车”等行为,《民法典》也作出了回应。依据《民法典》的自助行为制度,旅游经营者在合法权益受到侵害,情况紧迫且不能及时获得国家机关保护的,可以在必要范围内采取扣留侵权人的财物等合理措施。
可以说明年元月一日执行生效的《民法典》在我们生活的方方面面都有涉及,读懂读好《民法典》,对于我们每一个人 知法 懂法 维法的意义很大,有了它的护航,我们的生活将更美好。
对于社会上很多事物,我们不要听片面之词,自己拿一本《民法典》去看看,也不需要多少钱,少喝杯秋天第一杯奶茶,少抽一包烟,就可以买一本保护自己和家人! 点击下面即可购买,记住收到要看,别做摆设。