「景区资讯」优质服务 从我做起——六鼎山文化旅游区开展常态化员工培训工作

为全面提高员工业务素质，提升景区服务质量，7月9日，六鼎山文化旅游区开展以“优质服务 从我做起”为主题的常态化员工服务礼仪培训活动。景区邀请敦化职业技术学院高级教师吕贤荣老师，从个人礼仪、服务礼仪、投诉处理程序等方面对景区员工进行培训。吕老师用幽默的语言、生动的案例，与大家进行了交流和探讨。随后，六鼎山文化旅游区管委会宣传策划办主任齐倩对本次培训进行了总结，希望全体员工在今后工作中结合实际，学以致用，争做形象佳、语言美的文明礼仪传播者和践行者，努力为构建舒适、文明的旅游环境贡献力量。