8月18日下午，一句“马姐，您好！早就想来感谢您为我们群众办实事，让我们办事少跑路。由于前些天确实太忙和疫情防控原因，今天才来感谢您！”来自理县文泰水电开发有限责任公司的工作人员张超，在阿坝州政务服务中心一楼大厅满怀感激地将一面印有“热情服务、心系群众”的锦旗赠予阿坝州政务服务中心和阿坝州文化体育和旅游局窗口工作人员马新慧同志。
作为州文体旅游局派驻州政务服务中心窗口工作人员，马新慧同志时刻牢记“为人民服务”宗旨，认真践行“我为群众办实事，办好事”服务理念，努力提升业务能力和服务效率，今年连续两季度被评为“服务明星”，塑造了良好的政务服务形象。
作为政务服务窗口工作部门，州文体旅游局始终坚持“一切围绕群众，一切为了群众”原则，要求政务服务人员做到“业务精、态度好、效率高、服务优”，切实为群众办实事、办好事。截至目前，州文体旅游局在综合窗口受理群众办事217件，本部门受理226件，共受理443件。办件率和群众满意率100%，有力提升了窗口服务水平，高质量完成了窗口各项工作，树立了优质高效的窗口服务形象，赢得了群众的一致好评。
ENDJIAN DANG
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【来源：阿坝州文化体育和旅游局】
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