按照省、市冬季旅游市场综合监管工作部署，为进一步加强冬季旅游市场监管，规范旅游企业经营行为，营造优良的冬季旅游市场环境，12月1日下午，区文化广电体育和旅游局组织区内主要景区景点、旅行社、旅行社分社和服务网点召开冬季旅游安全工作专项推进会。会议对景区景点、旅行社及分社、服务网点冬季旅游安全工作进行再动员、再宣传、再培训，对进一步做好下步工作进行了安排部署。
会议强调：一要提升政治站位，切实做好冬季旅游安全工作。冬季是我省的旅游旺季，松北区冬季旅游资源丰富，旅游企业要切实加强安全工作意识，起到良好的桥梁作用，做好旅游景区景点和游客的纽带，着力在疫情防控安全、生产经营安全、游客人身安全等方面履行主体责任、强化法律意识、严控内部管理、加强安全监管，全面提升服务质量。二要对标对表，规范有序推进旅行社各项工作任务。要加强对旅行社的动态管理，实行“负面清单”制度。各旅行社要坚决杜绝“不合理低价游”行为，规范日常经营管理，不断提高服务质量，做好旅游投诉受理，设置“投诉先赔付，放心游龙江”标识牌并实施涉旅投诉先行赔付，主动接受旅游行业主管部门的监督。三要保持工作常态，建立长效机制。要不断完善安全制度、文明旅游、服务承诺、投诉电话等事项，规范旅游合同。要建立并保存完整的旅游团队业务档案，督促导游按照法律法规的规定进行导游活动。要认真执行《旅行社服务通则》《旅行社出境旅游服务规范》《导游服务质量标准》等国家标准，按照《旅行社国内旅游服务质量要求》《旅行社安全规范》等行业标准规范各项服务。
会后，各旅行社签订了《旅行社安全及管理工作责任书》及《旅行社承诺书》。
