中国江苏网1月25日扬州讯(张衡 欣悦) 24日,瘦西湖导游服务系统获评江苏智慧旅游示范项目。在瘦西湖景区的导游服务台上,一块白板上有一个二维码,并标注了“微信扫码预约瘦西湖官方讲解员”和导游预约价格等信息,这是香蕉出行在瘦西湖上线的导游服务,可以提供网上预约并评价导游的服务。
据悉,通过瘦西湖“香蕉出行”导游服务平台,游客能看到瘦西湖景区的执证优秀导游简介及评价,找到自己喜欢的导游。游客也可以提前一天线上预约讲解服务,避免旺季在景区请不到讲解员的尴尬。另外,游客用手机在景区各入口及各景点,现场扫码讲解员的个人二维码即可邀请到这位讲解员,节省了游客排队等候的时间,操作流程更加方便快捷,提升游览体验。在导游费用的支付上,系统运用多元化的支付形式,微信、支付宝等主流在线支付方式都可以支付,方便没有携带现金的游客支付讲解费用,体现了景区智慧化管理;游客对导游的讲解是否满意,随时可以手机扫码在线评价讲解服务。这种线上的评价实现了无纸操作、绿色环保,游客运用起来也更加简便,内容更加全面、真实。