为进一步巩固优质护理服务工作成效，推进优质护理服务持续、深入开展，更好地为人民群众提供优质高效的医疗卫生服务， 11月15日，湖南省优质护理服务评价专家组一行3人到怀化市肿瘤医院（怀化市第二人民医院）进行优质护理服务现场评价与指导。株洲市中心医院护理部主任谭江红担任本次优质护理服务评价专家组组长，南华大学附属第二人民医院护理部副主任全素琴、湖南师范大学附属湘东医院护理部常务副主任王月华为专家组成员。
上午，专家组严格依照《湖南省优质护理服务评价细则（版）》要求，分组深入到临床各科室进行了工作督查。三名专家通过参与交接班、查阅资料、跟班观摩、听取汇报、人员访谈等多种方式对医院优质护理服务工作落实及实施情况进行了全面评价与指导。并随机抽取30名护理人员进行了三基理论考试。
下午，举行了优质护理评价工作汇报会。怀化市肿瘤医院党委书记谭力铭、院长谭瑞明、怀化市卫健委医政医管科科长黄生欢、卫健委干部保健科副科长陈盈如、医院其他院领导、 护理部负责人、护士长、职能科室负责人参加。会议由谭瑞明主持。
谭力铭对各位专家的到来表示了热烈的欢迎和诚挚的感谢。他表示，此次督查评价，是对医院护理工作的全面检验，是专家们现场教学的一次提升。医院将按照专家的意见和建议，坚持 “以患者为中心”“以人民群众的健康为中心”，强强项，补短板，继续扎实推进优质护理工作深入开展。
黄生欢在会上作了发言。他指出，怀化市卫健委高度重视护理工作，将其列为“一把手工程”抓紧抓实。在护理管理中落实“五抓”建设，即抓领导、抓管理、抓创建、抓质控、抓督导，为广大人民群众提供更为优质的护理服务。
护理部主任饶晓华从“转换一种模式、优化两个体系、建立三项机制、落实四大举措”四个方面对医院优质护理服务工作进行了汇报。
专家组对医院深入开展优质护理服务工作的成效给予了充分肯定，同时也对存在的问题提出了指导性意见与建议，对医院护理管理和临床护理中展现出的亮点和特色工作予以点赞，并对护理工作中遇到的难点、堵点问题进行了沟通交流和经验分享。
此次专家组对医院优质护理评价工作的“全面把脉”，将进一步助推医院护理管理工作更加规范、更加科学、更加精细，始终秉承优质护理“树”型管理理念，在基础护理做“实”、专科护理做“精”、人文护理做“美”、护理科研做“新”等方面再上新台阶，为努力建设湖南西部区域肿瘤防治中心而不懈奋斗！（通讯员：刘佳灵）
