当下疫情期间,大家都很少出门,各种阻碍人们出行的政策出台,让大街上的人流量锐减。而对于线下实体店来说,在得不到客户流量的时候,只能坚守。面对这一局势,商家可做的也就是线上营销,采取社群营销模式促进粉丝裂变成为关键点,因为这些粉丝将在未来解除疫情的时候成为实体店的生力军。具体怎么做?下面还是让启博小编来告诉大家吧。
1、增进老客户感情,鼓励其为实体店推广裂变
在这个尴尬的阶段,很多实体店都无法顺利经营,甚至可以说都是处于关门状态。实体店如何活下去是当前必须要面对的问题,如果这段时间商家不拿出一些好的策略,很有可能等不到春天的到来。实体店都有自己的老客户,那么经营这些老客户,通过各种手段来增进老客户与商家的感情,并借助一些福利来鼓励老客户做推广,如此一来,商家就赢得了未来市场先机。
商家在疫情期间,可以不断与老客户产生互动沟通,多了解老客户的购买需求。然后通过一些小礼物,或者干脆给予到店红包奖励的方式,让老客户关注该实体店。当疫情解除,老客户自然会带领新客户光顾实体店,从而让实体店迎来开门红。
2、做好内容推广实现裂变
疫情期间大多实体店都不开业,如何做好网上客户推广是关键一环,这将为以后经营打好基础。实体店借助这一阶段要让客户时常的想起自己,借助社群分享一些优质的内容来吸引客户,拓展客户很有必要。
比如健身房在疫情期间,可以多介绍一些有关于在家锻炼身体的技巧和常识,赢得大众的关注。在这些有价值的内容的分享下,客户或者粉丝会不断的关注商家,并分享这些信息,从而实现为实体健身房推广的目的。
3、采取预售方式搞定社群营销裂变
实体店在疫情期间肯定在经济上受挫,如何弥补成为众多商家重点关注的问题。要知道这段时间是实体店最难过的时候,如果不做好策略,开始营业的时候,商家将会有很大冲击。如果商家采取预售模式,提前为自己未来找好客户,那么未来的营销将会有很好的发展。商家借助微信群来做好预售模式,承诺给予好处,激励和促进客户不断裂变。
我们可以举个例子说,实体商家可以设置会员制,通过一些福利政策来吸引客户加入会员。就拿餐饮来说,只要在疫情期间,客户成功缴纳100元加入餐馆会员,那么在以后开业时,客户进店便可以享受五折优惠,如此就可以吸引客户的加入。
总的来讲,实体商家在疫情期间的确不会很好过,社群营销之路似乎是当前唯一可行的。商家需要搞好社群营销,就要拿出一些方案,要调动大家的胃口,吸引大家愿意成为商家的粉丝。商家的付出也要有诚意,否则很难得到更多的粉丝量。