聚焦5G时代医疗品牌建设成果
共享疫情防控常态化下健康传播经验
全国健康传播领域顶级盛会在海南博鳌召开
9月24日,由国家卫生健康委宣传司、中央网信办网络评论工作局、海南省卫生健康委指导,中国医师协会、中国卫生思想政治工作促进会、中国医师协会健康传播工作委员会、中国互联网发展基金会、南通大学附属医院、海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区管理局主办的第二届健康中国创新传播大会暨第七届中国医疗品牌建设大会在海南博鳌亚洲论坛主会场开幕。
开场特别环节
中国工程院院士、博鳌超级医院院长李兰娟,中国互联网发展基金会理事长马利,中央网信办网评局副局长侯云灏,国家卫生健康委直属机关党委常务副书记兼人事司副司长杨建立,国家卫生健康委医政医管局监察专员焦雅辉,海南省卫生健康委主任周长强,中国传媒大学政府与公共事务学院院长、中央赴湖北指导组新闻发布专家董关鹏,南通大学党委副书记、副校长、南通大学附属医院党委书记高建林,中国互联网发展基金会副秘书长彭锋,中国卫生健康思想政治工作促进会副会长兼秘书长张建等领导与专家,以及国家卫生健康委相关司局处室负责人、全国各省市卫生健康委宣传负责人、多家大型公立医院与基层医院宣传骨干、健康类自媒体和“网络达人”,各大新闻媒体记者等1500余人出席大会。
大会开幕式由海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区管理局副局长、中国医师协会健康传播工作委员会常务副主任委员刘哲峰主持。
嘉宾致辞
高建林 南通大学附属医院党委书记
今天中国健康传播领域数千名精英齐聚海南博鳌。中国医疗自媒体联盟在我们医院成立,自此无论是联盟常设地还是联盟升级之后的中国医师协会健康传播工作委员会秘书处常设地,均设在南通大学附属医院。我们由此成为全国健康传播者的共同的家园。中国医师协会健康传播委员工作委员会由国家卫生健康委宣传司指导,中国传媒大学媒介与公共事务研究院提供学术知识,现有成员2883个,省级健康传播委员会团体成员九个。基本覆盖各专业领域和各省份,成员各新媒体平台累计粉丝数达2亿。
明年,创建于19的通大附院将迎来建院110周年华诞,11月19日,是我们的院庆纪念日,在此我以下届健康中国创新传播大会主办方和承办者的双重身份,以通大附院党委书记名义诚挚邀请各位领导,各位专家,各位大V学员明年一定回家看看,回去探亲,回去捧场,回去助威,回去分享家的喜庆与荣光。
周长强 海南省卫生健康委主任
海南3.54万平方公里,我们有200多万公里的海域,我们虽是1988年建省,但我们是唯一一个省级经济特区。从全国看,海南是神经末梢,从太平洋和印度洋看,海南是一个重要的开放门户,从世界地图看,海南又是世界的中心。海南是名副其实的长寿岛,旅游岛,生态岛。
围绕着小病不进城,大病不出岛和海南自贸港建设,我们加快发展卫生健康事业,构建优质的医疗卫生体系和公共卫生体系。加快基层医疗卫生机构标准化建设和综合改革,开展了公立医院综合改革,实施三医联动。乐城作为医疗旅游的先行先试试验区,是当前医疗健康的一片热土正在蓬勃发展,我们探索的区域医保总额预付加紧密型医联体改革,博鳌共享医院模式,所开展的两证一批复的综合改革,获得了上级部门的支持与肯定。
马 利 中国互联网发展基金会理事长
各位专家学者,您们是这个时代最可爱的人。
你们在前线打仗,我们就应该在后方做好保障。疫情期间,我们基金会与中华文化促进会等单位联合主办了阳光跟帖,阳光主播等优秀视频展播活动。一起展示346支国家医疗队,4万多医务人员支援湖北的生动故事。
收到了12.2万部作品,总播放量超过79.9亿次,网友转发互动530万次。这一次大会是我国医疗战线工作者的年度大会,是展现我国健康传播与舆论引导工作的重要窗口,充分显示了健康中国,创新传播领域的新发展,新突破,新技术和新成果。
坚持人民至上,生命至上,不断的增进人民群众的获得感和幸福感。
侯云灏中央网信办网评局副局长
中央网信办积极配合国家卫生健康委,构建医疗卫生健康领域全媒体新闻传播平台。支持成立中国医疗协会健康传播工作委员会,构筑起医疗、病患、媒体之间有效沟通互动的桥梁。特别是健康传播工作委员会积极作为,成效卓著。汇聚2300余家个人机构类医疗自媒体以及医疗机构成员单位,发扬传统和勇于创新相结合,线上和线下相呼应,激发医疗机构广大医务工作者开展网络健康传播工作的积极性和热情。
在健康知识普及,社会热点回应,网络正能量供给等方面发挥了重要作用,为医疗卫生健康事业发展营造了良好的舆论氛围。在今年新冠肺炎疫情防控阻击战中,国家卫生健康委宣传司与中央网信办网络评论工作局密切配合,依托中国医师协会健康传播工作委员会,迅速组建起一支医疗卫生健康领域的网络正能量骨干组成的网上紧急抗疫战队,充分发挥了医疗卫生健康领域舆论引导专业队的特殊作用。汇聚起支援抗疫一线强大正能量,坚定了决心,增强了信心,温暖了人心,凝聚了民心。
中国医师协会健康传播工作委员会
年度工作报告
施琳玲 中国医师协会健康传播工作委员会常务副主委兼秘书长
中国医师协会健康传播工作委员会在疫情爆发之初率先迅速组建了“健康传播战疫紧急战队”,以科普辟谣、舆论引导、形象传播、基层指导为主线,创新采用“云模式”,281 名志愿者协同作战69天,搭建了全网最早的“战疫”全媒体平台,为全社会疫情防控工作提供了强有力的信息输出和服务支持,真正实现了一个页面链接全网资源,积极探索了一条平台间深度融合之路。
紧急战队共计辟谣 520 余篇,总访问次数达到 6.9 亿。战疫期间,战队成员共生产原创科普作品 11500 余篇,传播总量达到 120 多亿。与快手等平台合作,发布一线抗疫、权威辟谣、防护科普等类型视频 8126 个,以直播形式科普的流量达到 177 亿人次。共向上级上报资政报告60 份、16 万字,50 条重要意见,被国家卫生健康委宣传司赞誉为融媒体时代突发公共卫生事件中健康传播的典范。
中国医师协会健康传播工作委员会以专业之力,推动健康传播学科化和专业化进程;以科技之力,赋能健康传播;以人民之力,下沉优质健康知识。
大会主旨演讲
01 战疫特别板块
李兰娟
中国工程院院士
博鳌超级医院院长
国家卫生健康委高级别专家组成员
《中国战疫与中国战疫精神》
人类的生存史就是与传染病斗争的历史。全国疫情防控阻击战取得重大胜利,是因为确立了四个早:早发现、早隔离、早诊断、早治疗。怎么救治重症患者,这是重要的一关。我们采用三大技术,通过“四抗二平衡”的救治策略极大地降低了死亡率。
疫情时代,信息技术发挥非常重要的作用。大数据+人工智能等技术+5G在发现传染源、切断传播途径、疫苗研发、诊断治疗、公共卫生管理方面是非常重要的。通过人工智能技术解析医院数据,实时更新传播态势,对我们了解病情非常重要。
人工智能口罩,人工智能体温识别,人工智能社区防控等人工智能技术对疫情控制非常重要。
此外,5G时代带来了互联网医院、远程会诊、远程超声等等,对战疫起到了重要作用。互联网时代,我们的医疗机构通过互联网跟所有专业连接起来,为大城市专家为基层医疗卫生服务带来了机遇。
焦雅辉
国家卫生健康委医政医管局监察专员
《从战疫谈中国公共卫生应急体系的建设》
这一次中国能够取得武汉保卫战,湖北保卫战的成功,首先得益于我们国家的政治优势,制度优势和体制的优势。坚持党的领导,发挥党员的先锋模范作用。
坚持公立医院为主体的医疗卫生服务体系。除了重症的定点医院,方舱医院是我们开辟的中国医疗救治经验。在应收尽收,应治尽治阶段实现以后,医疗护理结合,基础临床结合,中西医结合,前方后方结合,医疗和管理新相结合的五结合的救治经验。医防融合要资源通,信息通,人员通。发挥中医中药,在疫情防治当中的重要作用,同时以重大的科技支撑。
做好常态化防控,补短板,堵漏洞,强弱项。加强核酸检测能力的建设,形成良好的卫生习惯,文明习惯和生活习惯。
02 健康中国创新传播板块
彭 锋
中国互联网发展基金会副秘书长
《守正创新,互联网助力健康中国》
凝聚人民力量,就是健康中国行动的正能量!
守正,第一个是正气,正气对中医讲是防疫,提高身体机能一种能力,对于健康中国行动里面的正气是守护人民健康;第二个正,是正道,它是事物发展的科学规律,是符合科学规律,在党中央的领导之下,形成的中国经验,走出的中国道路。从火神山、雷神山到方舱医院,通过运用互联网技术,发动全民参与共同抗疫,引领全球联合抗疫,这都是在走出中国道路。第三个正是正能量,最大的经验是凝聚起全民族亿万民众力量共同参与一场战役的战争。
守正创新,最重要是不仅要看到互联网带来新的经验、新的模式,更要看到它新的挑战。希望在未来,互联网医疗产业,互联网健康中国的行动中能够更好合作,让互联网发展成果惠及亿万人民群众。
03 医疗品牌建设板块
杨建立
国家卫生健康委直属机关党委常务副书记兼人事司副司长
国家卫生健康委全国医院党建工作指导委员会办公室主任
《党建引领下的新时代医院文化品牌建设》
文化建设从有医院,我们都在探索,都在践行。今天大会也是医院文化的传播,也是一个行业的文化传播。
新时代医院文化内涵:第一个是新时代文化要体现党的组织,必须着力加强医院文化建设,塑造崭新医院品牌形象。第二个方面我们新时代的医院文化要坚持以人为本,把人的因素放在首位。第三个层次是新时代医院文化,要将质量作为永恒主题。第四个新时代医院文化要打造精品,塑造品牌。
医院的精品意识不能唯技术论。传播的就是这个时代精神,就是行业精神,就是行业文化,任何有组织的文化就是品牌。医院管理者需深谙医院文化和医学人文穿透力。大医是源于精神。
医生有三件法宝:语言、药物、手术刀。
行医是一种艺术,而非交易,是一种使命,而非行业。
党建引领医院文化:第一个方面医院党委要把握行业规律,加强医院文化建设的顶层设计;第二个医院党委要把握新时代医院文化建设的重要内容;第三个医院党委要准确把握新时代医院文化的结构层次,另外在医院建设当中,既有硬文化,也有软文化;第四个医院党委要突出新时代医院文化的行业特性,我们这一个行业是救死扶伤、要讲精益求精。
医院文化我认为党委要具备以下特征:第一,员工广泛认同;第二,医院有成功实践;第三,员工对实践文化有使命感;第四,简单明了不可复制竞争力,要和人力资源,技术资源一样变成核心竞争力;最后医院党委要把新时代医院文化建设宗旨和党的宗旨相统一。
董关鹏
中国传媒大学政府与公共事务学院院长、
中国医师协会健康传播工作委员会高级顾问、
中央赴湖北指导组新闻发布专家
《变与不变:5G 时代的传播格局》
5G全媒体时代的4特点:高速舆情+百变舆论=众声喧哗;海量信息+视频生动=众说纷纭。
迎接5G全媒体时代的4个基本认识:更高的社会舆论成本不可拒付;频繁的社会舆论风险不可低估;升级的舆论引导战略不可缺失;创新的舆论引导实践不可滞后。
公共卫生类突发事件舆论引导的最大难点=“知识沟/事实沟”,我们必须努力并尽快促成知识变成常识,事实变成共识。
前方体会:专家视角7经验
持续公开 坚持公正:定力+耐力
直面问题 坦诚沟通:及时+精准
充分准备 细节致胜:专家+专业
以我为主 设置议程:引领+回应
海量信息 滚动发布:质量+数量
真人真事 人民战争:人物+故事
全媒展现 全球视角:要用好5G+
突发事件舆论引导的内容决胜3要素:抢先发布时间轴,及时搭建逻辑塔,适时提供证据链。
舆论5G的3个“不变”:内容为王,优质内容更加稀有而珍贵;体验至上,贴心体验更加必要且关键;创新第一,持续创新更加迫切并紧要。
坚持以人民为中心,及时发布者+权威定调者=自觉把关者
医生品牌学组、文化学组、高校学组、急救科普学组成立仪式
大会还成立了以北京协和医院妇产科教授谭先杰等为发起人的医生品牌学组,以北京大学新闻与传播学院博士生导师许静等为发起人的高校学组,以国家卫生健康委人口文化发展中心媒体与信息管理处处长张红苹,中国首位80后飞天奖、金鹰奖双料视后马苏等为发起人的文化学组,中国医师协会健康传播工作委员会顾问贾大成、中央广播电视总台央视新闻主播海霞等为发起人的急救科普组。
中国医师协会健康传播工作委员会蝴蝶 实训基地和创新基地、团体成员授牌
为中国医师协会健康传播工作委员会蝴蝶学院实训基地、团体成员授牌。
“科技赋能健康传播”计划特别发布环节
“科技赋能传播计划”是由中国医师协会健康传播工作委员会携手海鹚科技正式发布,并推出科技传播运营服务官方平台“蝶代”。旨在通过大数据+AI技术帮助提升医疗机构健康传播能力,提高宣传工作者工作效率,提升广大老百姓的健康素养。作为连接方,“蝶代”将在中国医师协会健康传播工作委员会与医疗机构之间,提供更多的技术服务支持、加强与医疗机构间的信息共享与深度融合。作为平台方,“蝶代”将提供一系列实用有效的宣传赋能手段、加速构建健康传播新生态,共同推动医疗机构的宣传创新与品牌发展。
“品牌医生千寻计划”签约发布环节
中国医师协会健康传播工作委员会发起成立的医生品牌学组正式启动“品牌医生千寻计划”,在复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏教授等专家顾问团的指导下,以“传播健康、赋能品牌”为宗旨,汇聚具有品牌影响力的医生、护士、公卫疾控人才、营养师等个人,积极利用公众号、短视频、直播等新媒体手段,聚“星星之火”的力量,引导正确舆论导向,营造和谐医疗环境,发“优质健康传播”之音,助力健康中国战略。
来源:健康传播
主编:刘哲峰 邓利强 施琳玲