“快递”这个两个字,大家应该都很熟悉,现代科技发达、技术发达、网络发达,我们生活中绝大多数的物品都可以在网上购买到,网购的兴起也使快递行业兴起来了,但是近几年随着快递行业的发展,许多问题也随之而来,有些顾客收到货后,发现自己的货有些微的不完整或是破损,就一味地投诉快递员,快递员道歉后,依旧是不依不饶;快递员经常会开车到处送快递,偶尔会不能及时送到,也会被顾客投诉、给差评。快递这个行业其实并不是现代社会才有的,其实在很早之前就有了。
快递
快递的起源据史学家的研究与考证,快递早在3000多年前的周代就已经出现了,《周礼·秋官》一书中就有记载:“行夫掌邦国传遽之小事恶、而无礼者。凡其使也,必以旌节,虽道有难,而不时必达,居于其国,则掌行人之劳辱事焉,使则介之。”这里面的“行夫”就是我们现在所说的快递员,这个记载中也展示了那会儿周王朝已经设置了专门管邮驿和物流的官员。“行夫”大家从字面意思上大家应该能理解,就是依靠步行来运送物品,步行大家听到后都会速度那么慢,但是在古代那种落后的社会中,能有靠人运输的意识已经是很发达的了。在当时虽然靠步行来运送比较慢,但是他们有着规定“虽道有难,而不时”,这句话的意思就是虽然道路艰辛,但是也要尽快送到,因此别瞧不起人家是靠腿送货的,人家可是有职业操守的。
《周礼·秋官》
快递的发展随着社会的发展和经济的发展,靠人的双腿来送快递已经完全不能满足社会的需求了。从春秋时期开始,人们对快递的要求变高了,渐渐就出现了“马传”,就是骑马来传递消息,骑马传消息、传文书也渐渐成为了常态。在靠双腿送货物的时候,对人的要求比较低,只需要那个人身体健壮,走路较快就行,但是到了“马传”的时候,对快递员的要求就比较高了,他们要学会骑马,精通马术,这样他们才能上岗任职,随着“行夫”和“马传”的不断完善和发展,也渐渐出现了驿站、旅馆,在《周礼·地官·遗人》中有记载:“凡国野之道,十里有庐,庐有饮食,三十里有宿,宿有路室,路室有委,五十里有市,市有候馆,候馆有积”,这里面的“庐、路室、候馆”都是可以为快递员提供吃住的地方。到了西汉时期,靠步行来传送的方式已经被淘汰了,全部都变成了“马传”,还规定三十里就要修建一个驿站。
古代驿站遗址
古代快递的速度和规范古代快递的速度肯定没有我们现代社会的快,但是古代社会的快递速度有着一定的制度规定。从隋唐开始,快递员送的东西中包括了生鲜水果,水果这种东西,讲求的就是个新鲜,所以这对快递员的速度有着较高的要求,其中有着强制性的要求,就是“要往死里赶”,古代社会没有现代社会发达,但是那个时候对快递的里程和速度都有了具体的规定,总称“程限”。在古代社会中,对快递员的规定要求极高,在我们现代社会中,如果遇到突发情况,快递员都不一定能将快递及时送达,何况在交通不发达的古代,在那个时候快递员要是没有按时送达,他们便会受到处罚,在唐朝时期对这个方面有所规定,根据延时的时间长短和信件的重要性有不同程度的处罚,一般较轻的是打板子,较重的就是压入大牢或者被处死。在那个时候,快递员一般服务的对象就是皇亲国戚和官员,所以他们经常送的是比较机密重要的文件,对信件的保密性一定要做好,如果出现私自打开信件、损坏、丢失的情况,他们同样会受到处罚。
古代快递员:快马加鞭
古代快递员的着装在我们现代社会中,不同的职业有着不同的穿着,例如空姐、餐厅服务生、银行业务员等等,古代时候的快递员也有着自己统一的服侍,《后汉书·舆服志》中有记载:“驿马三十里一置,卒皆绛云”,这里面就显示出了那个时候快递员的着装都是统一头上裹着红头巾,胳膊上带红套袖,身上背着红白相间的邮包,这展现了古代快递行业也是有着一定的行业操守的。
古代邮差服饰
快递员从古至今都是一份比较辛苦的职业,他们不仅工作辛苦,还要受到“官员”的责罚和顾客的投诉,快递行业的快速发展便捷了我们的生活,快递员虽是服务大家的,我们要求他们准时送达货物的同时,对他们也需要多一点理解。