北京商报讯（记者 蒋梦惟）12月26日，文旅部12301旅游服务平台官方微博回应了备受关注的“广西大巴司机甩团事件”处理结果，一时间，有关不合理低价游及其相关利益链问题的讨论，再次登上热搜。据悉，11月1日，48名旅客从广州前往广西桂林游玩，返程时因司机称被旅行社拖欠款项而被滞留在服务区。对此，文旅部表示，经核实，涉案的两家旅行社法人将被纳入桂林市旅游市场黑名单，导游、司机和负责招徕顾客的社会人员也分别被处以罚款、列入地方旅游市场黑名单等处罚和处理。在业内看来，要彻底斩断隐藏在不合理低价游背后的黑色利益链，需要相关部门和地方采取更多有震慑力的手段，利用黑名单等严厉的制度，有效地引导旅游企业规范经营。
就在上月初，近50名来自广州的旅客被司机“甩”在旅游回程路上一事，引发各界高度关注，当时就有游客表示，该团是由微信报名、联系、付费的低价团，游客不仅未与旅行社签订正规合同，甚至连工作人员都没见过。据了解，该团的48名游客是在从广西桂林游玩后返回广州途中被滞留服务站数小时的。据司机所述，因旅行社未按照口头承诺向其支付车费，且途径广西贺州某服务站后，自己再也联系不上旅行社，因此，为向旅行社施压才让游客下车。最终，旅客与司机协商未果后报警。
其实，在调查该事件过程中，一条由不合理低价游牵扯出的黑色利益链也逐渐浮出水面。具体来说，首先，组团社通过社会人员阮国珍以每人30、33、38元等价格收客，并向后者支付了每人18元的佣金；第二步，组团社以每名游客180元的价格，将旅行团转手中间社，随后，中间社再以每名游客200元的价格将旅行团转给地接社；最终，该团游客在行程中只游玩了桂林的两个景点，其他时间都被带到各处购物，地接社从中获取购物消费总额50%的回扣共计1899元，而导游也途中违规向游客兜售物品。
“其实，在我国多个热门旅游城市，类似上述事件的不合理低价游现象层出不穷，游客被层层转手，地接社和购物店勾连收回扣等问题也屡禁不止。” 北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院高级研究员王兴斌直言，可以看出，目前旅游市场上仍旧存在很多以低价游为噱头，诱惑对具体情况并不了解的老年群体或游客参团，强制游客购物，捆绑销售旅行产品并以此获利的行为。王兴斌认为，难以被杜绝的低价游乱象背后，是高额利润的诱惑以及市场监管的缺失。相关部门应加大排查打击力度，建立群众举报机制，利用联合黑名单制度等更强力的措施，对不法分子形成威慑力，引导旅游企业规范经营，严厉打击“薅羊毛”式的低价游乱象。
