在国务院第六督查组进驻贵州之际,9月2日下午,市应急管理局党组书记、局长项连枢同志带队到市政府政务服务中心窗口,就窗口工作及行政审批服务事项的运行情况进行检查调研,对国务院大督查可能涉及的相关事项对窗口工作人员进行谈话提醒。局党组成员、监察支队支队长黄君、局规划法规科相关负责人一同前往。 项连枢局长亲切慰问窗口首席代表和工作人员,向他们详细询问窗口过运行及工作中存在的困难和问题等情况。
项连枢局长对窗口工作取得的成绩给予了充分肯定,对窗口当前和下一步的工作,提出了明确要求:一要模范遵守政务服务中心各项规章制度,全面展现并维护市应急管理局良好形象。二是严格按照“两严禁、两落实”工作要求,进一步加强学习,熟悉窗口各项工作业务,特别要对本部门政务服务事项清单、应进驻实体政务大厅事项类型、事项名称、应提交材料、办理流程等做到烂熟于胸,成为行政审批工作的行家里手。三要针对市政务服务中心近期下发的《安顺市人民政府政务服务执行关于进驻政务大厅部门问题排查情况的通报》中罗列的问题认真进行对照自查,本着有则改之、无则加勉的原则, 举一反三,认真整改,进一步改进和提升本局窗口服务质量。
黄君支队长要求,窗口人员要更加注重提升服务质量,针对相对人提出的问题、困难,能解决的要耐心细致地给予解决,自己解决不了的,要竭尽所能帮助相对人找路子、想办法解决问题。 项连枢局长一行还与市政府政务服务中心副主任周静就窗口政务服务工作进行了简单交流,对窗口近期工作交换了意见。
安顺市应急管理局 陈国凤
编辑 刘莉莎
编审 胡丽华