12月10日,锤子科技官网在售手机均显示“到货通知”——即产品现处于缺货状态,无法下单购买。对此,客服人员称,系备用货卖完,公司正常运营。另据接近锤子科技方面人士对第一财经记者透露,锤子手机因为自身出货量少,在供应商环节本就拿不到优惠价格,这次是真的资金难、拖欠账期长,出不了货了。
这已不是锤子科技首次陷入“供货难”泥淖。
11月6日,锤子科技发布畅呼吸智能落地式加湿器,售价1999元,并于当天在锤子商城开启全款预售,预计11月25日开始发货。罗永浩在发布会现场承诺称,如遭遇延期发货,锤子将赔偿银行活期10倍,余额宝利率3倍。
11月25日发货日,消费者并未收到货品;11月29日,部分消费者收到官方发来“延期至12月31日发货”的消息——锤子科技表示,由于生产方面的原因,预计将于 12 月 31 日起开始发货。如果订单在延期未发货期间,锤子科技会按照全款预定的规则进行超时赔付。
更早之前,锤子TNT产品便没有实现顺利出货,加上此次锤子官网全部手机产品显示“到货通知”,也就意味着,除了部分配件及周边产品,锤子官网上所有由锤子自行研发的产品均处于缺货状态 。电商渠道层面,作为锤子科技重要合作伙伴,京东电商上也仅有坚果Pro 2部分型号还在售,其余手机产品——包括R1、坚果3——全部处于缺货状态。
而暂停近一周未更新微博的罗永浩,今天上午共发布两条,均是宣传推广锤子科技与LEVEL8地平线合作的24 英寸地平线 8 号旅行箱。