酒店入驻率怎样？接待能力够不够？旅游交通是否拥堵？要不要提前疏导？景区客流如何，是否需要实时发布引导信息？客流来自哪儿？游客到底喜欢什么？如何把信息传达给游客？是否有安全隐患？如何防患于未然？对于文旅行业的“管理、营销、服务”面临诸多的疑问和不确定性......“全域智慧文旅”能否将这些问题都迎刃而解？
，负油价，负利率，负增长，疫情世界大流行，美股连续熔断……有人说，当今世界已沦为“鹅厂”，养着一群“黑天鹅”。
“黑天鹅”恰恰印证了这个世界的属性——不确定性。面对众多不确定性，我们该如何应对？
在远古时代，面对自然界的变化莫测，我们先祖靠“24节气”来指导农耕。
如今，面对市场不确定性，人的行为不确定性。我们通过大数据、云计算在海量的数据中找到规律用于指导市场，精准营销；用于优化供给，引导需求；用于科学决策和科学管理。“在不确定性中找到确定性”，这就是现代科技的力量。
，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设被国家再度提上重要日程。恒大集团首席经济学家兼恒大经济研究院院长任泽平认为：面对疫情和经济下行，最简单有效的办法就是“新基建”。
说到新基建，最先欣喜的自然是科技圈的从业者，对于传统行业来说，通过新基建和科技赋能势必激发新活力。
疫情期间，杭州健康码、杭州第一个开放西湖景区，带给市（县）长们一个极大的提示，为我们的城市建构一个“智慧大脑”显得重要而必要。对于疫情中损失惨重的文旅行业而言，此前早已有“智慧文旅”的探索，并取得突出成效；那么，随着新基建发力，科技与文旅深度融合，无疑将有巨大的想象空间。
科技助力洪雅全域旅游，
“管理、决策、营销”进入高效、科学时代
酒店入驻率怎样？接待能力够不够？
旅游交通是否拥堵？要不要提前疏导？
景区客流如何，是否需要实时发布引导信息？
客流来自哪儿？游客到底喜欢什么？
如何把信息传达给游客？
是否有安全隐患？如何防患于未然？
对于文旅行业的“管理、营销、服务”面临诸多疑问和不确定性......
近日，记者通过对“康养洪雅智慧文旅中心”的全面了解和现场考察体验，今天可以明确的告诉你，借助科技的力量，这些不确定性都将变得更加确定。
在洪雅县市民中心4楼，占地面积250平方米，投资1300余万元新建的洪雅智慧旅游中心，记者看到该中心工作人员正在对全县旅游情况进行运行监测……
“根据车流量分析，西环线柳江出口预计在上午10点迎来车流高峰，请交通主管部门加强疏导。”“瓦屋山景区停车场已满，请引导游客车在景区周边停车场停放，并加派摆渡车”。就这样，一条条指令从中心发出，为部门的下一步动作和游客顺畅进入景区提前进行安排部署。
据悉，由中铁设计参与设计建设的“洪雅全域智慧文旅中心”已于近日正式全面运营。该中心智慧旅游平台主要包括“可视化运行监测、全域旅游监测指挥、旅游大数据”等3方面主要功能，共同组成洪雅全域旅游大数据监测管理服务体系。
据了解，该智慧旅游平台共接入洪雅县3000多个视频监控，主要对全县A级景区、文化场所、交通路段进行实时监控；同时，建立了文旅大数据专报机制，通过对客源地、游客性别、年龄、游览景区数量、停留时长、出行交通工具、消费情况等数据进行全方位分析，形成专报，定期反馈给涉旅部门和企业，为产业运营决策、营销决策、政策决策提供科学依据。
据中心负责人介绍，该项目将为眉山洪雅县文旅产业发展实现“智慧化管理、智慧化服务和智慧化营销”奠定坚实基础。未来，洪雅将通过实施“旅游+”和“互联网+”，推进文化旅游与多产业、多领域的深度融合，以“智慧旅游”推动产业跨界融合发展和持续发展。
“智慧文旅”四川发力，再添洪雅创新实践新样本
目前，四川文旅行业正踏入转型升级、优质发展的快车道，智慧科技在升级文旅产品形态、优化服务体验、提高供给侧运管效能等方面的作用愈加明显。
四川省文化和旅游厅正全力推动“智游天府”平台建设和运行。成都在智慧文旅建设方面将基于手机移动终端，充分运用大数据+物联网+移动通讯的创新技术手段，通过景区直播、景区导览、语音导游、旅游问答和旅游投诉等功能，面向全国游客展示成都精品文旅资源，实现业态全覆盖，为游客和市民提供全时、全域、全用户、全互通的智慧文旅服务。
面对全国智慧文旅的崛起和四川省各地市州的强劲发力，“洪雅全域智慧旅游”顺势而为，给出了样本式的解读。
作为“洪雅智慧旅游”的设计者和建设者，中铁设计本着“专、深、精”的态度和精神，立足洪雅县丰富的文旅资源，深挖洪雅在“政府管理、行业监管、精准营销”上的痛点难点；经过充分调研、多次考察和论证，确定了以“大数据应用和服务”为核心，通过构建旅游大数据中心，并进行专业化数据整合、关联共享、深度挖掘和安全防护，实现数据资源的综合应用、深度应用和本地化应用，为政府、企业和游客提供决策和全方位服务。
中铁设计“洪雅智慧旅游”解决方案以“智慧服务”、“智慧管理”和“智慧营销”三个维度为着力点，全面实现“旅游行业监管精细化、旅游行业服务个性化、旅游营销精准化”三大目标，为洪雅文旅全面赋能，助推洪雅文旅产业转型升级和“天府旅游名县”创建，实现文旅产业提质增效、高质量发展。
据中铁设计集团项目负责人、中铁旸谷总经理鲍朝莉介绍，“洪雅智慧旅游”系统的特点和样本示范可以用“三个一”来概括。一是“一张图”，即通过旅游数据一张图，实现智慧管理与决策新模式；二是“一个体系”，通过一体化全生命周期服务体系，推动洪雅旅游智慧化服务，通过构建集“洪雅畅游APP、旅游咨询网、微信公众号”为一体的智慧服务体系，围绕“游客”需求，使其在旅游前、旅游中、旅游后都能主动感知景区及周边生态圈的全域旅游资源、旅游活动等信息；三是“一个驱动”，洪雅智慧旅游以数据为核心驱动，激发数据价值，实现智慧化营销。
经过多方面、多维度的考察体验，我们从中铁设计助力洪雅全域智慧旅游的合作实践可以看出，科技赋予了洪雅文旅产业更广阔的想象空间。随着洪雅智慧文旅平台的全面运行，一条依托云计算、大数据、智慧化开拓传统文旅产业的发展路径变得日渐清晰，洪雅全域智慧旅游的创新实践不仅将有效激活洪雅文旅产业，同时也将极大的提升管理水平和运营效率。而这背后，则是智慧科技头部企业中铁设计集团及其旗下企业中铁旸谷依托科研实力助力传统文旅产业转型升级，践行社会责任的一种新实践，新力量，更将是文旅经济发展的新动能！
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中铁设计集团旗下成员企业中铁旸谷简介
中铁旸谷系世界企业500强、世界品牌500强——中国中铁全资子公司中铁工程设计咨询集团的下属控股子公司。公司总部设在北京，在成都设有研发和交付中心等分支机构。
公司主营业务为智慧交通、智慧城市、智慧文旅、智慧教育等相关产业的研发与应用，通过自主研发和深度融合不同维度的数字化技术，形成了贯穿数据采集、处理和应用的全产业链支持能力，为智慧城市、智慧交通、智慧文旅、智慧教育等提供全生命周期的数字解决方案。
本网讯（赵勇 记者 刘辉）
